こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2017-02-13 09:43:04
5.0
投稿日：2014-08-31 08:32:14
4.0
投稿日：2014-06-09 20:45:32
総合4
maimi0207さんの アーベントホテル厚木 のクチコミ
きれいな部屋で料金に対する設備はソツなかったです。
チェックアウト直近の時間に清掃スタッフさんの都合によるエレベータが占領されていましたが、あれは改善すべき点です。
エレベータ前で５分近く待ちました。一旦全員上階フロアに上がって非常階段で降りるとか時間をチェックアウト時刻の後へずらすべき。
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アーベントホテル厚木にご宿泊、誠にありがとうございました。
ご利用の際は朝の時間帯にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見の通り改善すべき点のため、早急に朝の清掃担当者の配置方法を変更させて頂きました。
貴重なご意見でとても参考になりました。
より快適にお過ごし頂けるよう、従業員もお客様目線を心掛け改善を図ってまいります。
またの機会ございましたら当館へのお越しお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 鈴木