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函館パークホテル クチコミ・感想・情報

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函館パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.81
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.93
  • 食事4.09

部屋4

east_village_mtさんの 函館パークホテル のクチコミ

east_village_mtさん [40代/男性] 2013-10-23 00:33:24

予約時に、ツインルームか和室かの選択が出来るのですが、洋室を希望した所、当日の朝に「和室しか無い」旨の連絡を頂きました。個人的に嫌煙家なので、和室はタバコ臭い所が多く、それが嫌で洋室をお願いした次第です。ホテルの方から、タバコ臭いのは、そんなに気にならないと思う旨の連絡を頂きました。実際に入ってみたら、ほとんどタバコの臭いはせず、和室でゆったりと過ごす事が出来ました。ホテルの対応もとても素晴らしくて、また是非、宿泊したいと思っております。

最後に2つ提案させて下さい。
いろんな宿に宿泊しますが、北海道の宿は分煙化が大変遅れている様に思えます。最近は、禁煙部屋を予約出来るホテルもあります。クリアしなければならない問題も多々あるかと思いますが、今の時代の流れが分煙化に大きく舵を取っていますので、ご検討頂ければと思います。
もう1点、部屋に無料の無線LANが使える環境を構築して頂けると、海外からの宿泊の方からも喜ばれますし、便利だと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
函館パークホテル 2013-10-24 14:15:11

こんにちは!
先日は函館パークホテルへの御宿泊、また貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿誠にありがとうございます♪
当日、お客様のチェックインの担当を致しました藤井と申します。

洋室のお部屋のご用意が出来ず、またご連絡が遅くなり、当日の朝になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
ですが、タバコの臭いを感じずゆったりとお過ごし頂けてよかったです!!
また、スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉ありがとうございます!!

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております(*・ω・*)♪


さて、お客様の2つの提案ですが、
確かに最近はいたるところで分煙化が進んでおり、ホテルの分煙化も理想ですが、なかなか当ホテルでは進んではいないのが現状でした><
また、無線LANですが、1階ロビーでしたらお使いいただけるのですが、お部屋までは届いていないので大変不便かと思いますが、
これからの改善の参考にさせていただきます><

この度は貴重なご意見誠に有難う御座います。
これからの季節一気に冷え込み、風邪が流行りますのでお身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
スタッフ一同心よりお客様にお会い出来ます日を楽しみにしております!!

函館パークホテルフロント 藤井 彩

ご利用の宿泊プラン
☆函館満喫☆素泊まり歓迎プラン
ご利用のお部屋
【1名様。ツインルームor8畳和室のシングルユース】