こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2021-09-30 07:57:03
3.0
投稿日：2021-09-30 07:53:57
3.0
投稿日：2021-09-30 07:33:53
三笠天然温泉 太古の湯 スパリゾートＨＯＴＥＬ ＴＡＩＫＯ・別邸 旅籠（北海道）
4.0
投稿日：2021-09-30 07:24:41
4.0
投稿日：2016-10-16 00:52:59
総合3
east_village_mtさんの 釧路音別富貴の里レジデンス のクチコミ
先に記しますが、宿泊施設としては申し分ないと思いました。とても良いお部屋でした。
しかしながら、宿泊に至るまでの過程が他の宿泊と比較し、とても面倒臭いです。
① キャンセルは可能だが宿泊代は契約時点で100%取られる。（予約日間違いや変更の場合の対応を考慮すると、予約に大きなリスクが存在する）
② 予約完了後、個人情報（宿泊者全員の氏名、住所、職業）の提出（メール送信）が必要。法律で決まっているとのことですが、既に楽天の個人情報として登録しているにも関わらず、このメールの提出義務に疑問を感じる。
③ 入退室の際のカギの取り扱い・・海外の宿泊（民泊）等に慣れている人なら特段問題が発生しないと思うが、お安いから・・と言う理由で宿泊ボタンを押してしまうと、初めての人は戸惑う気がします。これは、宿泊先の問題ではなく、楽天側の一般宿と民泊宿を同じ取り扱いをしている点に問題がある様にも思えます。予約の時点で、もう少し丁寧な説明が必要に感じました。
宿泊先から徒歩数分にあるセイコーマートの隣にソフトクリーム屋さんがあります。安くてとても美味しいので、せっかく「音別富貴の里レジデンス」に宿泊するのでしたら、立ち寄ってみて下さい。
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この度はご利用いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
②につきましては、宿泊者名簿の作成・管理が旅館業法で義務づけられていること、宿泊者様全員の情報をいただく必要がある上で、予約者様が登録されている楽天の個人情報では不足の場合がございますため、ゲスト様全員に情報提供をお願いしている次第です。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
③につきましては、鍵情報を含む詳細なチェックインガイドをご予約いただいたゲスト様にお送りし、また、24時間お問い合わせいただける窓口を設けておりますので、お困りの際にはいつでもご連絡いただければと思います。
是非またのお越しをお待ちしています。