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アネックスホテル アベ クチコミ・感想・情報

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アネックスホテル アベのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.20
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.00
  • 食事3.80

投稿者さんの アネックスホテル アベ のクチコミ

投稿者さん 2008-07-20 23:47:11

初めて宿泊しました。部屋を空けた途端、タバコの臭いだと思います。。。一緒に行ってた方も同様でしたので、フロントへ消臭剤かなにかあれば・・・と言って外出しました。帰ってきたら、一部屋に一つずつ消臭剤リセッシュが置かれていて、有難く使わせて頂きました。でも、翌日朝食後、部屋に戻ると・・・やっぱりタバコの臭いがしました。タバコをすわない人にとっては苦痛になるので、つねに消臭剤を置くなどしてほしいです。
お風呂は、石鹸やシャンプーなど、ちょっと取りにくいかなと思いました。
でも、綺麗なホテルで、従業員の方も親切で丁寧でした。朝食がとっても美味しかったです。
又、栗駒市に行くときはお世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

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アネックスホテル アベ 2008-07-26 23:19:51

このたびはご宿泊いただきまた貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

お部屋の匂いに関しては苦痛な思いをおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
消臭に関しては、今後禁煙ルームの増室などを視野に入れながら対応してまいりたいと存じます。
ご意見ありがとうございます。

アメニティ類に関してはお客様の使い勝手を考えながら、従業員で話し合いを重ねて再検討してまいりたいと存じます。

お客様がこちらへいらっしゃっていただけるよう、改良を重ねてお待ちしたいと思います。

貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

                マネージャー
                    阿部