この度はご宿泊いただき、またお声を頂戴できましたこと心よりお礼申し上げます。
今回、お客様ご利用時のフロント対応ならびにご朝食に関してお言葉を頂戴できました。満足していただけたご様子で従業員一同大変喜んでおります。夕食に関してはご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。今後の改善すべき点としてご提供できるよう努力してまいりたいと存じます。
また、こちらのほうへいらっしゃることがございましたらご検討いただければありがたいです。

この度はご宿泊・お言葉をいただき誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、またお声まで頂戴できましたこと心よりお礼申し上げます。
お客様におかれましては、身に余るご評価をいただき大変恐縮しております。
お客様には夕食・朝食と召し上がっていただき、大変喜んでいただいたことを記憶しております。
今後もお客様に喜んでいただけるように提供できるすべてに対して向上してまいりたいと思います。
またこちらのほうへいらっしゃる機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

マネージャー　阿部

この度はご宿泊いただき、またお声を頂戴できましたこと誠にありがとうございます。
今回お客様におかれましては、近所の居酒屋を紹介させていただいたようですね・・・。
私もたまに行きますが、安くておいしいのでお客様にもご案内しておりました。
飲食店の数が少ない地域ではございますが、数店ご紹介もできますので、ぜひフロントへお問い合わせください。

この度はご宿泊ならびにお声を頂き、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

この度はご宿泊ならびにお声をいただき、誠にありがとうございました。お客様の急なご要望などにできるだけお答えできるよう努めております。お客様におかれましては、気持ちよく滞在いただいたご様子で従業員一同たいへんよろこんでおります。今後もお客様が気持ちよく宿泊・滞在いただけるよう努めてまいりますので今後もどうぞ宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

この度はご宿泊いただき、またお声を頂戴できましたこと誠にありがとうございました。
お客様には和室シングルタイプをご利用いただきました。和室タイプを好まれるお客様もずいぶんいらっしゃるので、すぐ埋まってしまう状況ですが、今後もお部屋の仕様を変更したりしてお客さまにより喜んでいただけるよう努めてまいりますので今後もどうぞ宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

この度はご宿泊ならびお声を頂戴しましたとこと誠にありがとうございました。お客様のおっしゃるとおり、周辺にはスーパーや若干のお店以外、遊戯施設などはない地域でお客様には大変ご不便をおかけしております。お客様に少しでも喜んでいただけるようにまんが本を設置しておりました。定期的に新しい本も追加しておりましたので、またのご利用をお待ちいたしております。
この度は、誠にありがとうございました。
　
　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

この度はご宿泊いただき、またお声を頂戴できましたこと誠にありがとうございます。

今回お客様におかれましては、満足していただけましたご様子で大変うれしく思っております。

また、こちらのほうへいらっしゃる際にはぜひご利用していただければありがたいです。

この度は書き込みをいただきありがとうございました。
　
　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

この度はご宿泊いただき、またお言葉を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様におかれましては、再度ご利用していただけたとのこと、誠にありがとうございます。

今回、お部屋のテレビの件でご指摘をいただきました。申し訳ないことに。チャンネルによっては映像がちらつくチャンネルがございます。お客様にはご迷惑をおかけしていて誠に申し訳ございません。

現在、客室のテレビは地デジ対応のテレビではございませんで、ロビーのテレビのみ地デジ対応となっておりました。
今後のためにと、アンテナだけ地デジ対応に変更いたしましたところ、アナログの画像に影響が少なからず出ているようです。
正直、すぐに地デジテレビに変更できればよいのですが、まとまった数のためになかなか予算が取れず、足踏みしている状況でございました。

なるべく早い時期に買い替えを行えるようにがんばってまいります。次回、お客様がご宿泊していただけるころまでには何とか地デジ対応のテレビでお出迎えできればと思います。

ぜひ、またこちらでお仕事の際にはご利用いただけるよう、どうぞ宜しくお願いいたします。

今回は、ご宿泊いただき、またお声をたまわりましたこと誠にありがとうございました。
　
　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

このたびはご宿泊いただき、またお声を頂戴できましたこと心よりお礼申し上げます。

お客様にはご朝食を召し上がっていただき、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、従業員一同、また厨房のスタッフも大変喜んでおります。

厨房スタッフが取れたての新鮮野菜を調理し、お客様にご提供しております。

今後も栗原市にいらっしゃる際にはぜひご利用いただければと思います。

今後もお客様に喜んでいただけるような、サービスならびに施設をを目指してがんばってまいりますのでどうぞ宜しくお願いいたします。


　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

いつもご宿泊いただき、また貴重なご意見を頂戴いたしましたこと従業員一同大変喜んでおります。

近隣の飲食店の数は少ないので、お食事のご提供もサービスの一環と考えております。

長期滞在や連泊される方も多くいらっしゃるので、メニューが偏らないように、当日のお客差の状況を考慮しながら献立が出来上がっております。

おおよその予約件数の仕入れをして、お食事をご提供するスタイルですので、出来るだけ無駄を省きその分お客様に還元したいと考えております。

ですので、急なお申し込みにはお答えかねる場合もございますので、出来るだけ事前にお申し込みいただければと思います。

お客様にはもったいないほどのお褒めのお言葉を頂、大変恐縮でございます。

今後も、地域のよさをいろいろな形でお客様にご提示できるような施設を目指してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

いつもご利用いただき、また貴重なお声を頂戴できましたこと誠にありがとうございます。

お客様におかれましては満足していただけたということで、大変うれしく思っております。

今後も、よりよいサービスを目指してまたご利用していただける施設にしていきたいと思います。

今後も、どうぞ宜しくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お声を頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様皆様に喜んでいただけるよう、日々改善しよりよいサービスを目指して参りますのでどうぞ宜しくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

このたびはご宿泊いただき、またお声をいただけましたこと従業員一同大変喜んでおります。

今回はご朝食を召し上がっていただけたということで、お言葉を頂戴いたしました。
地元のおいしいお米をお客様に召し上がっていただけるようにと農家からの直接仕入れを行っております。

今後もお客様に喜んでいただけるようがんばってまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

このたびはご宿泊いただき、またお声をいただけましたこと従業員一同大変喜んでおります。

今回は、お食事も召し上がっていただいたということした。お客様におかれましては喜んでいただけたご様子でほっとしております。

近隣には飲食店が少ないので、私どものできることといたしましてお客様にご夕食をお出しておりました。ご予約制でその日に仕入れたものを中心にお客様にお出ししております。

お盆の帰省の際にもお待ちいたしております。

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

この度はご宿泊ならびにお声を頂戴できましたこと誠にありがとうございます。

今回は以前ご利用いただき、再度のご利用ということで従業員一同大変喜んでおります。
お客様からのお言葉にはお褒めのお言葉とお気づきの点を率直に指摘していただき、従業員一同ありがたく思っております。
私どもの視点は常日頃から同一なものになってしまいがちなので、お客様からのご意見・ご指摘は何よりの気づきになります。
今回は、団体宿泊と重なってしまい、騒々しい時間もあったかもしれませんが、今回このようなもったいないお言葉を頂戴できましたこと心よりお礼申し上げます。

今後もお客様のお声に上げていただけるような、サービスの向上や周辺地域のご案内、そして設備を目指して努めてまいりたいと思いますので、またこちらの方へいらっしゃる際にはぜひご利用いただければと存じます。

この度はご宿泊いただき、またお声を頂戴できましてことお礼申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

この度は、ご宿泊いただき、またお声を頂戴できましたこと重ねて感謝御礼を
申し上げます。
ご実家は売却されたとのこと、同様のケースでご利用いただくことが多くなっ
ております。今回、お客様にご宿泊いただき、お声を頂戴できましたことが
大変うれしいです。アンケートの内容から、お客様お一人お一人の宿泊に至る
までの背景やご縁を少なからず感じることができました。
続くコロナ禍において、飲食サービスや館内サービスも工夫が必要ですが、お
客様に必要とされる施設づくりを進めてまいりたいと思います。
ご法事やお墓参りなどの際にはぜひご利用いただけたら幸いです。今後もどう
ぞよろしくお願いいたします。この度は、楽天トラベルでのご宿泊ならびにお
声の投稿誠にありがとうございました。

阿部

この度はご宿泊いただき、またお客様の声にご投稿いただき誠にありがとうございました。

お客様におかれましては、２食付きプランを選んでいただき、夕食・朝食を召し上がっていただけたことが大変ありがたいです。

当館は、かねてより地域の食材、地域の人材を活かした宿づくりを進めていて、食の部分でも朝と夜の食事でいかにお客様に喜んでいただけるのか？キッチンスタッフが常に試行錯誤を繰り返しております。

地域柄、近くに飲食店が多くございませんので、またお泊りの際にはぜひ、２食付きプランをご利用くださいませ。

ここだけの話ですが、お米は地元の農家さんで、循環米を提供させていただいておりました。
【循環米・・・家畜の堆肥⇒田んぼ⇒米、わら⇒家畜のえさ⇒家畜のサイクル】

地域には、四季折々の野菜が手に入る環境ですので、地域の恵みをぜひお客様にも召し上がていただきたいです。

またのご利用を従業員一同おまちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またお客様に声にご投稿いただき、心より感謝もうしあげます。
お客様におかれましては、和室10畳のお部屋にご宿泊いただいたとのことで、ドリンクサービスの時間帯についても今後見直しを検討させていただければと思います。お客様の利便性と設備メンテナンスの維持については、両立を進めながらお客様にもご協力をいただきながらよりよい施設としてまいりたいです。

お食事についても触れられておりましたが、次回ご宿泊時には、ぜひ当ホテルのお食事をお試しいただけたらありがたいです。
地元食材を取り入れて、キッチンスタッフが心を込めた手作り料理をご提供しております。

ぜひ、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

この度は当館にご宿泊いただき、またお言葉を賜り誠にありがとうございました。また、お返事が遅くなってしまい大変失礼いたしました。
今回、お客様におかれましてはツインルームをご利用いただき、ドリンクサービスもご利用いただけたご様子で大変ありがたく思います。
また、何よりもフロントスタッフの対応にもコメントいただき、大変ありがいお言葉にスタッフ一同大変喜んでおりました。当館もおかげさまで、18年目を迎え、設備的には衰えてきても少しづつ手作りのおもてなし、設備のメンテナンスを重ねながらお客様に喜んでいただける施設づくりを続けてまいります。
今後もお客様にご利用していただけるようにスタッフ一同頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部