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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ・お客さまの声
風呂4
フロントの対応が非常に悪い!無線LANが部屋で使えないなら、嘘をつかずに言ってくれれば・・・!
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いつもメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございます。またこの度はフロントの応対等、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。無線LANにつきまして、当ホテルではお部屋でのご利用はできず、フロントがありますフロアでしたらご利用が可能となっております。お客様の宿泊当日のフロント担当者が無線LANについてよく理解をしておらず、事実と違うご案内をしてしまいご迷惑をおかけしてしまいました。今後はこのようなことのないように全スタッフに情報の周知徹底をしてまいります。この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
フロントの対応が非常に悪い!
無線LANが部屋で使えないなら、嘘をつかずに言ってくれれば・・・!
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いつもメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございます。
またこの度はフロントの応対等、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
無線LANにつきまして、当ホテルではお部屋でのご利用はできず、フロントがありますフロアでしたらご利用が可能となっております。
お客様の宿泊当日のフロント担当者が無線LANについてよく理解をしておらず、事実と違うご案内をしてしまいご迷惑をおかけしてしまいました。
今後はこのようなことのないように全スタッフに情報の周知徹底をしてまいります。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。