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有馬温泉 メルヴェール有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.20
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.00
  • 食事4.14

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2015-04-27 22:47:28

駅近な所は良いと思いましたが温泉付きビジネスホテルに感じました。朝食バイキングにあった焼き魚はホットプレートに一口大のペラッペラな干物のようなお魚。大器に入っていた大根とスジの煮物には飛び散ったひじきか何かが乗っていたり、頂いたお味噌汁もぬるく…ゴホゴホ咳をしながら料理の所にいる女性スタッフさんにもがっかりしましたし残念に感じました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2015-04-28 13:25:05

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
そしてご朝食ではご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お食事は旅行での大きな楽しみのひとつだと思っておりますが、当館の配慮が行き届いておらずさぞかしご気分を害されたことと存じます。
今後はこのようなことのないようにスタッフ一同、気を引き締めて頑張ってまいります。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。