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有馬温泉 メルヴェール有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.22
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.02
  • 食事4.16

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-08 16:02:38

駅から近く、食事も美味しいですし、温泉も最高でした。

ただ、部屋がとってもタバコ臭くて帰る頃には衣類も鞄も全てタバコ臭プンプンでした。
予約の時に確認していなかった責任もありますが、今までこのような経験が無かった為、同じ思いをされないように書かせて頂きました。

なので、喫煙者には何の問題もありません。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019-01-09 09:10:42

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
そしてお部屋に関しましてですが、予約詳細を確認しましたところ、禁煙ルームと喫煙ルームのリクエストの記載がなかったため4階の喫煙可能なお部屋へのごご案内となっておりました。
当館では禁煙ルームの方が多くございますのでリクエストをいただいておりましたら可能な限りご希望のお部屋へのご案内をさせていただいております。またご宿泊いただく機会がございましたらぜひお申しつけ下さいませ。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1泊2食付★末広御膳&和牛ステーキ★よくばり満腹プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ツイン+エキストラ)】