この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
金湯、銀湯ともにお楽しみいただけましたでしょうか。
また機会がございましたらぜひ当館にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
いつもお仕事でお疲れのことと存じますが、当館の温泉でお身体を癒していただいているということで大変嬉しく思っております。
手足を伸ばして入れる温泉は本当に嬉しいですよね。
ご朝食もたくさん召し上がっていただいて元気にご出発いただくことがスタッフにとっての喜びとなります。
今後も便利な温泉宿としてお客様に喜んでいただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
この度のお心遣いいただきましたご感想、本当にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
金湯と銀湯を存分にお楽しみいただけましたでしょうか。
有馬温泉は宿泊料金が高い、ということをよく耳に致しますが、当館は出来る限りリーズナブルな価格でご宿泊いただけますように努力をしております。
そしてお食事に関しましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様のご意見も参考にさせていただきましてより良いお料理をお召し上がりいただけますように努力してまいります。
この度のご感想、貴重なご意見、本当にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
お母様にも喜んでいただけましたようで大変嬉しく思っております。
そしてご夕食につきましては気配りは行き届いておらず申し訳ございませんでした。今後はお客様のペースに合わせてお料理をお出しできますように最善をつくしてまいります。
何かとご不便があったかとは存じますが、「また伺いたいです」とのお言葉にスタッフ一同、大変喜んでおります。
私どももまたお客様にお会いできます日を楽しみにしておりますのでどうぞよろしくお願い致します。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
お食事や温泉にご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
館内用のスリッパに関しまして、現在入れ替えを行っておりまして現行の物よりも少し大きめの物をご用意しております。
コーヒーに関しましては、館内に自動販売機ごございますのでご利用いただけたら嬉しく思います。
行き届いていないところも多々あったかとは存じますが、また当館でお客様にお会いできます日を楽しみにしております。
この度の貴重なご意見、ご感想、本当にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
ご主人様とのご旅行のお手伝いができましたことを大変光栄に思っております。
お客様は現在、妊娠中とのことでございますが特に温泉浴場での足元は注意が必要ですよね。当館では毎日温泉浴場の床のブラッシングは特に念入りに行っております。ご高齢の方も多くいらっしゃいますので清掃担当者も気を引き締めて清掃しております。

これから益々暑くなってまいりますが、どうぞお身体を大切にされて元気な赤ちゃんを産んで下さいね。そしてまたぜひお子様とご一緒にメルヴェールに遊びにお越し下さい。
スタッフ一同、またお会いできます日を楽しみにしております。
この度のお心遣いいただきましたご感想、本当にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
そしてお心遣いいただきましたご感想にも深く感謝申し上げます。
当館はお部屋には全て２台のベッドが入っております。またこじんまりとしたホテルですのでお部屋から温泉浴場やレストランが遠いということもございません。こういったことからご高齢の方や足が不自由の方等に大変喜んでいただいております。お母様にも喜んでいただけましたようで大変嬉しく思っております。
私どもはお客様に少しでもお安い料金で温泉やお食事をお楽しみいただくために日頃より努力をしております。今後もお客様に何度もお越しいただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
そして細やかなご感想や御意見を頂戴しましたことにも深く感謝申し上げます。
お部屋につきましては御予約時に禁煙ルーム、喫煙ルームのご希望をお伺いすることができますが、今回はお客様には喫煙可能なお部屋に御滞在いただきました。御同伴の御友人のことを考え、また当館のお部屋のことも考えていただき、わざわざバルコニーで喫煙をしていただきましたお心遣いにスタッフ一同、感激しております。
御友人の方も優しいお心遣いに感激されていたのではないでしょうか。
そしてお部屋のポットのお湯は毎日取り替えております。清掃時に綺麗に洗い、水を入れ直して沸かしております。どうぞ御安心下さいませ。

何かと行き届いていないところもあったかとは存じますが、また有馬温泉にお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またお客様にお会いできます日を楽しみにしております。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
そして細やかなご感想や御意見を頂戴しましたことにも深く感謝申し上げます。
お部屋につきましては御予約時に禁煙ルーム、喫煙ルームのご希望をお伺いすることができますが、今回はお客様には喫煙可能なお部屋に御滞在いただきました。御同伴の御友人のことを考え、また当館のお部屋のことも考えていただき、わざわざバルコニーで喫煙をしていただきましたお心遣いにスタッフ一同、感激しております。
御友人の方も優しいお心遣いに感激されていたのではないでしょうか。
そしてお部屋のポットのお湯は毎日取り替えております。清掃時に綺麗に洗い、水を入れ直して沸かしております。どうぞ御安心下さいませ。

何かと行き届いていないところもあったかとは存じますが、また有馬温泉にお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またお客様にお会いできます日を楽しみにしております。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
そしてお心遣いいただきましたご感想にも深く感謝申し上げます。
温泉旅行と言いますと温泉はもちろん、お食事も大きな楽しみのひとつでございますよね。
お客様には両方お楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。
今後も一人旅も楽しんでいただける温泉宿として頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
また利用したいです、とのお言葉にスタッフ一同、大喜びをしております。
今回お召し上がりいただきました神戸牛のしゃぶしゃぶコースはとても人気のあるコースでリピーターのお客様からもリクエストの多いお食事なのですよ。お客様にもご満足いただけましたようで本当に嬉しく思っております。
これから有馬が最も美しく賑わう秋になりますが、ぜひ秋の有馬にも遊びにいらして下さいね。
スタッフ一同、またお客様にお会いできます日を楽しみにしております。
この度のお心遣いいただきましたご感想、本当にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
温泉でお仕事のお疲れはは癒されましたでしょうか。女性の温泉浴場にはアメニティを豊富に置いておりますのでご利用いただけましたら幸いでございます。
そしてネット利用に関しましてはご不便をおかけしまして申し訳ございません。今後の課題として客室でもご利用いただけますように前向きに検討してまいります。
そして中国人観光客の方は当館ではおあまりいらっしゃらないのですが、ご来館されました場合は中国語や英語のご案内用紙をお渡ししたり、お部屋の方にも中国語や英語のご案内を入れております。そして温泉浴場にも中国語や英語等でマナーを書いたポスターを張り出しておりますが、文化の違いからかなかなかご理解いただけずに困惑をしております。
今後も中国人観光客の方がお越しになった場合は温泉等でのマナーを詳しくご案内しまして皆様に気持ち良くご利用いただけますように努力致します。

何かとご不便、ご迷惑をおかけしましたが、今後も精一杯頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
この度の貴重なご意見、ご感想、本当にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
お食事がお口に合いましたようで大変嬉しく思っております。当日のオーダーにつきましてはご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。今後の課題として前向きに検討させていただきます。
何かとご不便なこともあったかとは存じますが今後もお客様に喜んでいただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

Thank you very much for staying at our hotel
this time.
We are very glad you enjoyed for the outdoor
hot spring and beef steak.
We are looking forward to next your visit soon.

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
当館は過剰なサービスを控えてコストを抑え、その分お客様に少しでもリーズナブルな価格でご宿泊をいただき、温泉をお楽しみいただきたいと考えております。
お客様に「良い一人旅になりました」とのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ご朝食会場につきましてはご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後の課題として早急に改善できますように努力を致します。

何かとご不便なこともあったかとは存じますが、また機会がございましたらぜひ当館にご宿泊下さいませ。スタフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
有馬を満喫していただけましたでしょうか。
当館は駅やコンビニが近く、また金湯と銀湯の２種類の温泉を持っておりますことが自慢でございます。特に金湯は身体の痛みに効能がありますようで多くのお客様から喜んでいただいております。
お食事に関しましては連泊をしていただきます場合には夕食のお料理内容が変わってまいります。お客様に喜んでいただけてスタッフも大変嬉しく思っております。

ご不便なところもあったかとは存じますが、また機会がございましたらぜひメルヴェール有馬をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
お食事やお風呂をお気に召していただけましたようで大変嬉しく思っております。
当館は一人旅のお客様やアクセスが良いので神戸方面にビジネスでお越しになられている方々も多くご宿泊いただいているのですよ。お一人様でも大歓迎でお迎えしております。
これからも多くの方々に温泉をお楽しみいただけますようにスタッフ一同で頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
この度のお心遣いいただきましたご感想、本当にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
やはり平日はご来館のお客様も比較的少なく、ご宿泊のお客様にはのんびりと温泉やお食事をお楽しみいただけるかと存じます。
今後もまた何度もお越しいただけますようにお得なプランをご用意してまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

２度目のご利用、誠にありがとうございました。
温泉は本当に気持ちが良いですよね。
当館の温泉浴場は小さくはございますが、多くのお客様より「お湯が良かった！！」お褒めいただいております。また地元在住の方も温泉だけ入りによくお越しいただいているのですよ。
今後も気軽にお越しいただけるプランをご用意してまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
この度のお心遣いいただきましたご感想、本当にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
お部屋やお風呂をお気に召していただけましたようで大変嬉しく思っております。
スタッフの応対につきましては、御不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お疲れでご到着をされたことと存じますが、スタッフの無愛想にご気分を害されたことと思います。本当に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないようにフロントスタッフ全員でもう一度サービス業としての基本を勉強してまいります。
そしてまたお客様にご利用いただける日をスタッフ一同でお待ちしております。
この度の貴重なご意見、ご感想、本当にありがとうございました。