11月29に1泊2日でお世話になりました。
ホテルと旅館のコンパクトながら
両方の良いところのサービスが揃ってて、食事も大変美味しく、大満足でした。お風呂は大浴場とは言えませんがませんが温泉が満喫出来る施設です、部屋や館内、掃除が行き届いて、スタッフの皆さんも気さくながらも所作が良く丁寧な対応で気持ち良く過ごす事が出来ました感謝です。
時間が余り無くて地元のお酒や地ビールが飲め無かった事が少し残念、館内やコンビニに置いて欲しいかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お風呂はコンパクトな広さでしたが　金泉、銀泉どちらも楽しめサウナもあり良かったです。
夕食の神戸牛もしゃぶしゃぶで頂き期待通りで満足しました。ただはじめからうどんが用意されてあって、ご飯のチョイスが無いのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

駅近で、朝食無料、金泉・銀泉ありで料金はリーズナブルだし、最高でした。又利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

浴衣もスリッパもデカすぎる。
受付で選べたら良いのに、、
夕飯は1.2の膳があり充分な料理だった。
朝食はバイキングだったが美味しかった。
お部屋はビジネスホテルが少し良い感じの部屋だった。
お風呂は金、銀の湯があるので良い。
この値段なら仕方ないかなぁ、、
有馬は全体的に高いし、良い所はすぐ埋まるので、宿泊日が決まったら早く予約をおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

金湯と銀湯の両方をホテル内で楽しめるのが良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

１０/３０～３１の１泊　９１歳の母、私、娘の女3代でお世話になりました。

うっかり　予約時に娘の果物アレルギーをお伝えするのを忘れていて　宿泊当日　朝に電話でのお願いになってしまいましたが、、アレルギーのある果物を抜くとかでなく　細部まで　とても配慮のある別の小鉢等何品かをご用意頂き　娘はすべて美味しく食べる事ができ　喜んでおりました。
ありがとうございました。

お風呂は金泉、銀泉、野天風呂とてもゆったり楽しめ気持ち良かったです。特に金泉は◎
固形石鹸の使い心地が良く　帰りに購入し　今は家で温泉を思い出しながら　使っています

ただ一つだけ、金泉は底が見えず　深さもあるので　浴槽内の段のある場所が分かりやすく表示されている方が安全かと思いました
私が先に入っていて　母が知らずに入ろうとしたので　段のあるからこっちから入って、と声をかけました。他のお客様にも、、、

とにかく　1泊2日の温泉旅ゆくり堪能できました
スタッフの皆様ありがとうございました
また機会があれば　利用させて頂きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

11/2-3で夫婦でお邪魔しました。有馬温泉としては2回目の訪問でした。
・駅から歩いて5分位と近いのが良いですね。

・夕食は月山コース。まあまあの懐石でした。お肉も美味しかったと思う。残念なのは鮭釜めしです、釜めしが炊きあがって一口食べてから係の人が遅くなりましたと鮭のフレークを持ってきて、ご飯に掛けてくれましたが非常にタイミングの悪い感じですね。残念でした。

・お風呂は金泉、銀泉両方楽しめて◎。

・ほんとにダメなのは・・・
　①夜のフロント、氷が欲しくてTELするが人員不足なのか誰も居ない。携帯で外線掛けたらあくる日の
　　　9：30まで休みみたいなガイダンスが流れた・・・だめでしょう。
　②エアコンは部屋で温度管理できないので駄目ですね、11月にしては暑くて最悪だった。

・朝ごはんはシシャモ焼いて美味しかったですね。

総合的には再訪もありかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

料理が大変満足美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

金湯と銀湯が楽しめて満足でした。野外風呂も風情があってとても良かったです。
リフォームされていて清潔感あります。
ただお部屋のユニットバストイレへの段差はやや高く、連れのシニアには難儀でした。でも踏み台を設置してあったり、工夫はありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋の洗面所が嫌なにおいがしたので、一階のトイレに行ったら真っ暗で諦めて部屋に戻ったが、ホテルは電気を消してしまうのでしょうか？

食事は良かったです。
お風呂は金泉がもっと大きかったら最高だったのに、、と思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

電車の駅にとても近くて便利です。無料でコーヒーのサービスもありゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9/29一泊に夫婦で宿泊しました。神戸電鉄で訪ねたので、立地は坂の途中にありますが、駅に近く便利でした。たまたま「お部屋が空いていたので、広いお部屋にしておきました」と言ってもらえ、おかげでゆっくり過ごせました。丁度十五夜の夜で広いベランダから山の上に満月が見られて、大変いい思い出になりました。食事は、量は多すぎず、内容は充実していて大変満足です。できるなら、お酒を、地元の地ビールとか地酒や地ワインを扱ってほしいです。お風呂はたまたま一人で入った時は本当にゆっくりできましたが、3人グループの女性2組と一緒になった時には、金湯は満員になって、洗面台は待たなくてはいけなくて、仕方ないのですが、残念でした。スタッフは少ない人数ながら色々気にかけてくださって、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

全体的には満足ですが、スタッフにはあまり愛想は良くない方がいました（悪いと言うほどでもないけど）
普段旅館を使うので、荷物を運んだり部屋に案内したりのサービスがないのがホテルでは普通なのかな？

ただ、お食事もまぁまぁでお風呂はしっかり楽しめてこのお値段ならコスパめっちゃいいなとは思いました。
友達と気軽に行くのなら全然ありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

9月7日に宿泊しました。朝食付きで予約しましたが朝のバイキングとても良かったです。料理の数も豊富で店員さんもとても親切でご飯やお味噌汁を入れてくださったり探し物をしているとすぐに来ていただき助けてくれました。（ししゃも最高でした！！（笑））サービスがとても行き届いておりとても気持ちよく過ごせました。また利用させていただきます。ありがとうございました！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

9/11に宿泊しました。駅から近く女性1人でも安心なホテルです。
フロントの方もとても親切でした、
お部屋はツインを一人で使わせてもらい、ちょっと贅沢な気持ち。静かでよく眠れました。
大浴場はそんなに大きくはありませんが、金の湯・銀の湯・サウナ・野天風呂もあり　久しぶりにゆっくりできました。
朝食はバイキング！　思ったより種類が多くお腹いっぱい頂きました。スタッフの方も親切で、よくお客さんのことを見ているな～と感心しました。
女性一人旅には不安もありましたが、とてもいいホテルでした。今度は2食付きのプランで予約します！！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

電車で来た人にとっては大変便利な宿です。
特に印象はないですが基準点は取れていると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

ユニットバスは下水の匂いがしていて使用するたびに不快な気分になりました。お風呂の脱衣所も身体を拭かずにあがる人がいるため床が濡れていてちょっと嫌でした。
食事は良いテンポで出てきてくれたので良かったです。
到着時のフロントの人は慣れてないのか手際が悪かったですが帰りはスムーズで気持ち良く帰ることが出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

★末広御膳プラン★は、物足りないかと心配してましたが、さにあらず。コスパ抜群のプランでした。朝食も、おいしかったですよ。
フロは、金泉、銀泉が、別々で、着替えないと行けないとありましたが、大浴場内にも２種類あるので、２回目（朝風呂）は、１カ所で２度おいしい、フロが味わえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

部屋にゴミがいくつも落ちていた。掃除機かけていない感じがした。露天風呂に行くのに浴場からそのまま行けない。朝食のバイキングで料理が無くなっていても、追加がされない。人手不足でしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

外観は古いがお部屋はツインルームでとても広く綺麗にされていて良かったです。
食事も量も味も美味しく、幼児が居たのですが、色々と対応して頂き良かったです。朝食もバイキングで美味しく、従業員の方の接客も丁寧にして頂き大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月