部屋5
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 17:17:27
-
久しぶりに母と温泉に来たのですが広いお部屋にしていただいてどうもありがとうございます。お料理も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年02月17日 13:18:05
-
この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
お母様との温泉旅行のお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。
お料理もお褒めいただきました事を料理長に伝えましたところ大変喜んでおりました。
また有馬方面にお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
部屋5
ゴッツゴツ5464さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- ゴッツゴツ5464さん [50代/男性] 2024年02月13日 11:39:11
-
2月6日に宿泊しました。お風呂が大変よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年02月13日 14:40:55
-
この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
温泉を喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
当館は金湯と銀湯の両方の温泉がございますことやサウナもございますので多くのお客様から喜んでいただいております。
また有馬のお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】料理長お薦め!夕食は神戸牛と彩野菜の蒸籠&釜飯付・上懐石・月山コース
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 21:04:53
-
駅が近くて便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年01月23日 16:06:42
-
この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうございました。
公共交通機関でお越しいただく多くのお客様が「駅が近くてびっくりした。便利だね!」とおっしゃって下さいます。
お客様にも喜んでいただけて嬉しく思っております。
また有馬にお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【Mツインベッドルーム(禁煙)】
部屋5
ちきん-1129さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- ちきん-1129さん [50代/男性] 2024年01月21日 22:34:05
-
お風呂は金泉、銀泉があり、どちらも楽しめました。
神戸牛のしゃぶしゃぶは、ボリュームがあり、お腹いっぱいになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2024年01月22日 12:39:36
-
この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうございました。
温泉やお食事をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。
料理長にお客様からの声を知らせましたところ大変喜んでおりました。
スタッフ一同、今後もお客さまに「泊まって良かった」と言われるように頑張ってまいります。
この度のお心遣いいただきましたご感想、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 18:54:40
-
料理がとても美味しかったです。
朝も夜も大満足でした。
駅近で、アクセスも楽。お値段も他に比べたらずっとお安いのに、金、銀両方のお湯が味わえて、この美味しいお料理!コスパ最高でした。
しかも、スタッフさんも良い方ばかり。ホテルと旅館の良いところを合わせたような素敵な宿でした。
またリピしたいです。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年12月24日 19:17:44
-
この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうございました。
また嬉しいご感想をいただきましてスタッフ一同、大変喜んでおります。本当にありがとうございました。
お客様からのこのようなご感想はスタッフにとって大変な励みとなります。
お料理も料理長お薦めの上懐石をお召上がりいただき、喜んでいただけましたことを料理長に伝えましたところ大変喜んでおりました。
今後また有馬にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 22:18:56
-
11月29に1泊2日でお世話になりました。
ホテルと旅館のコンパクトながら
両方の良いところのサービスが揃ってて、食事も大変美味しく、大満足でした。お風呂は大浴場とは言えませんがませんが温泉が満喫出来る施設です、部屋や館内、掃除が行き届いて、スタッフの皆さんも気さくながらも所作が良く丁寧な対応で気持ち良く過ごす事が出来ました感謝です。
時間が余り無くて地元のお酒や地ビールが飲め無かった事が少し残念、館内やコンビニに置いて欲しいかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年12月02日 20:18:10
-
この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉本当にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
地ビールでございますが有馬温泉街に取り扱っているお店もございますのでまた機会がございましたらご案内させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 11:25:29
-
駅近で、朝食無料、金泉・銀泉ありで料金はリーズナブルだし、最高でした。又利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年12月02日 20:21:27
-
この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に満足していただけて大変嬉しく思っております。
当ホテルはレストランでの懐石料理もございますのでまた機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援プラン1泊朝食付★シングルユースもOK★金湯と銀湯のあるホテル★
- ご利用のお部屋
- 【Mツインベッドルーム(禁煙)】
部屋5
miho3868さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- miho3868さん [60代/女性] 2023年10月11日 19:25:11
-
電車の駅にとても近くて便利です。無料でコーヒーのサービスもありゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年10月18日 10:32:48
-
この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでゆっくり過ごしていただけて大変うれしく思っております。
また機会がありましたらぜひお越しくださいませ
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
部屋5
minazuki09さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- minazuki09さん [60代/女性] 2023年10月02日 15:29:50
-
9/29一泊に夫婦で宿泊しました。神戸電鉄で訪ねたので、立地は坂の途中にありますが、駅に近く便利でした。たまたま「お部屋が空いていたので、広いお部屋にしておきました」と言ってもらえ、おかげでゆっくり過ごせました。丁度十五夜の夜で広いベランダから山の上に満月が見られて、大変いい思い出になりました。食事は、量は多すぎず、内容は充実していて大変満足です。できるなら、お酒を、地元の地ビールとか地酒や地ワインを扱ってほしいです。お風呂はたまたま一人で入った時は本当にゆっくりできましたが、3人グループの女性2組と一緒になった時には、金湯は満員になって、洗面台は待たなくてはいけなくて、仕方ないのですが、残念でした。スタッフは少ない人数ながら色々気にかけてくださって、よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年10月03日 16:20:42
-
この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
和洋室でゆっくりと過ごしていただき大変嬉しく思っております。
食事、スタッフ対応等もお褒めのお言葉頂戴しありがとうございます。大変励みになります。
兵庫県のお酒は取り扱っておりますが地酒の件も今後検討させていただきます。
大浴場はあまり大きくなくお客様にはご不便をおかけ致しました。
たくさんの貴重なご意見ありがとうございました。
また有馬温泉にお越しの際は是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
部屋5
がんばってますママさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- がんばってますママさん [50代/女性] 2023年09月13日 17:12:55
-
9/11に宿泊しました。駅から近く女性1人でも安心なホテルです。
フロントの方もとても親切でした、
お部屋はツインを一人で使わせてもらい、ちょっと贅沢な気持ち。静かでよく眠れました。
大浴場はそんなに大きくはありませんが、金の湯・銀の湯・サウナ・野天風呂もあり 久しぶりにゆっくりできました。
朝食はバイキング! 思ったより種類が多くお腹いっぱい頂きました。スタッフの方も親切で、よくお客さんのことを見ているな~と感心しました。
女性一人旅には不安もありましたが、とてもいいホテルでした。今度は2食付きのプランで予約します!!
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年09月13日 18:24:22
-
この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよく過ごしていただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら2食付きのプランでのご利用もお待ちしております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援プラン1泊朝食付★シングルユースもOK★金湯と銀湯のあるホテル★
- ご利用のお部屋
- 【Mツインベッドルーム(禁煙)】
部屋5
やまちゃんRAKUさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- やまちゃんRAKUさん [60代/男性] 2023年04月26日 12:33:40
-
★末広御膳プラン★は、物足りないかと心配してましたが、さにあらず。コスパ抜群のプランでした。朝食も、おいしかったですよ。
フロは、金泉、銀泉が、別々で、着替えないと行けないとありましたが、大浴場内にも2種類あるので、2回目(朝風呂)は、1カ所で2度おいしい、フロが味わえました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年04月30日 17:06:24
-
この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、お褒めの言葉いただき大浴場も満足していただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
貴重なご意見頂戴しありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】1名利用も大歓迎!1泊2食★末広御膳プラン★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 13:06:23
-
外観は古いがお部屋はツインルームでとても広く綺麗にされていて良かったです。
食事も量も味も美味しく、幼児が居たのですが、色々と対応して頂き良かったです。朝食もバイキングで美味しく、従業員の方の接客も丁寧にして頂き大変満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年04月03日 19:54:40
-
この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事、お部屋共に満足して頂けて大変嬉しく思っております。
また有馬温泉にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
部屋5
genmama706さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- genmama706さん [60代/女性] 2023年02月16日 10:14:18
-
4回目の利用です。食堂、お風呂も遠くなく気に入ってます。金泉も銀泉も両方とも入れて良いです。
ただ9年前、泊まった時に父をお風呂に入れるのに手すりが少なく、夫が回りの人から大変やねぇと何人かに声をかけられました。今回。私の年齢も上がり、入浴するのに真ん中に手摺りがあればと感じました。特に金泉は底が見えないので段がわかりません。以前と同じだったのがとても残念に感じました。
他は申し分ないのでまた泊まるつもりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年02月23日 07:48:07
-
この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内のバリアフリーが整っておらずお客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後検討させていただきます。
また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】1名利用も大歓迎!1泊2食★末広御膳プラン★
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム(ツイン+エキストラ)(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月21日 19:26:19
-
エアコンが温度設定機能が無くて、強、中、弱、だったので少し、暑かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年01月23日 16:01:24
-
この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのエアコンはお部屋ごとの温度調節が出来ず館内一括で温度管理しております。
お部屋が暑い際は風量を弱くしていただき窓を少し開けていただきまして調整をお願いしております。
お客様にはご不便をおかけいたしました。
また機会がございましたらお客様のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】1名利用も大歓迎!1泊2食★末広御膳プラン★
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム(ツイン+エキストラ)(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 17:27:17
-
朝食のバイキングがおいしかったです。温泉も気持ち良かったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2023年01月14日 09:34:10
-
この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございます。
朝食のバイキングお褒めの言葉スタッフ一同大変うれしく思っております。
ありがとうございます!
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援プラン1泊朝食付★シングルユースもOK★金湯と銀湯のあるホテル★
- ご利用のお部屋
- 【Mツインベッドルーム(禁煙)】
部屋5
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 12:19:09
-
10月3連休初日に宿泊しました。部屋は有馬温泉街が見えるお部屋でした。ベランダも広く夜景が綺麗でした。静かで電車が入ってきた音が聞こえたり良かったです。部屋も広かったです。
夕食の部屋は少し狭く、人がぎっしりで席室状態でした。(コロナじゃなかったら気にならず問題はないかも。)
少しの会話ならともかく、おばさんの団体が今時期なのに大声でずっと喋っていてこちらの話が入って来ないくらいうるさかった。宿としては注意書なども無かったのかな?
今時期なのでもう少し広い部屋が有れば軽減できたかなぁっと。夕食は女性にはちょうどいい量で持って来るタイミングも良かったです。ただ、飲み物を後で注文したらなかなか持って来なかったので再度注文。
朝食は時間で割っていてチェックインの時に決める仕組みでした。なので席が足らないとかは無かったです。
久しぶりのバイキングで好きなものが食べられて良かったです。
会場は夕食とは違う階でやはり少し狭目。小皿が全く足らず、小皿の補充がまにあっておらず時間によってはサラダとか汁物が取れない状態でした。食事会場の狭さは宿の構造上、他の部屋は用意出来ないのかな?と。
部屋以外のトイレはお風呂以外は1階と2階に1ヶ所ずつ、2ヶ所あるけれどB1のフロントにはトイレ無し。夕食会場の階の1カ所しか使えず、朝食会場の階にあるトイレはあるけれど宿泊者には開放していなくて使えず、朝食中に子供がトイレに行きたくなったりちょっと手を洗いたいとなると違う階に行かなければならないのが少し不便です。
ありがたい事に豆からひいた無料のコーヒーと紅茶がいつでも飲み放題でした。
お風呂もサウナがあり金泉、銀泉、ブクブクの湯もがあり、よく温まりました。広くて色々なバスアイテムが揃っていて良かったです。シャワーの強さも良かったです。
ただ、普通の温泉の最終受付時間が夜10時と早かったです。夜7時半からの夕食が終わって部屋に帰ったら9時でしたのでお腹いっぱいのまま慌てて行って出る感じで混み合っていました。脱衣所の棚が狭い為どうしても密になりがち、人を分散させるにも最終受付を夜11時半だったら良いなと。
お値段も有馬にしてはお手頃で部屋は静かですししかし、全体的には凄くいい宿でした。
また機会があれば泊まりたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年10月23日 20:31:39
-
この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、至らぬ点が多々ございましたところ、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に満足していただけるよう今後改善して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】1泊2食付★神戸ビーフ料理付・上懐石・月山コース★温泉と料理堪能プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(喫煙】
部屋5
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 19:25:36
-
アクセス、対応、食事、部屋、浴場全てに不満なしなので最高点を付けました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年10月16日 17:05:26
-
この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変満足して最高点を付けていただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また有馬温泉にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(喫煙】
部屋5
投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 18:40:20
-
9月28日水曜日に宿泊。チェックイン時の係の方は、とても感じが良かったです。お風呂の脱衣所も数時間毎に係の方がお掃除をされており感心しました。露天風呂に夜ギリギリで入湯していると ごゆっくり と係の方がお声掛け下さり、従業員さんの躾が良いのだなぁと思いました。が、、、残念な事に、チェックアウトの際の係の方の対応の悪さは残念に思います。29木曜日女性の対応は、悪い。愛想無く、質問への解答も面倒くさそうに。良い従業員さんの迷惑になるし、ホテルの評価も下がりますよ。もっと教育を。
金、銀泉どちらもあるホテルは貴重ですネェー。1人泊でも、ツインの広々としたお部屋。1人客には、ありがたいです。また、お泊まりしたいです。皆様も是非。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年10月06日 16:47:22
-
この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場、露天風呂共に満足していただきまして大変嬉しく思っております。
フロントの女性スタッフの件でございますが配慮に欠けた対応をしお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当者に事実確認をし教育、指導し改善して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Mツインベッドルーム(禁煙)】
部屋5
jin_ipさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
- jin_ipさん [40代/男性] 2022年10月03日 16:40:58
-
家族で宿泊しました。
金湯と銀湯の両方が入れるお宿ということで、こちらを選びました。
ご飯も美味しく、ゆっくりさせてもらいました。
総じて、良いお宿だったのですが、、、
一点、残念だったのは、お風呂です。
内湯と露天風呂が別なので、初日に内湯に入って、翌朝、露天風呂に入ろうと思っていました。
そして、翌朝、露天風呂に行ったら、閉まっていて入れませんでした。
もしそうなら、初日に入ったのに。。。受付時にご案内いただきたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 有馬温泉 メルヴェール有馬 2022年10月06日 16:39:05
-
この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事満足していただきまして大変嬉しく思っております。
露天風呂の件でございますが感染症対策の為、夜のみの営業となっております。
チェックイン時にその旨のご案内が不十分であったと感じております。
楽しみにしていただいてた所、大変申し訳ございません。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
Kiriふーさんさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ
野天風呂がめちゃくちゃ気持ちよかったです!
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この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
野天風呂をお楽しみいただけて大変嬉しく思っております。
小さな浸かるだけの野天風呂ですが、太閤秀吉が入ったであろう温泉をイメージして作った野天風呂でございます。
山側にございますので静かで小鳥の声も良く聞こえるかと存じます。
また機会がございましたらぜひ遊びにお越し下さいませ。
スタッフ一同、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。