この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

有馬温泉内の店舗は閉店時間が早くお休みも不定休の所が多い為お客様には大変ご不便をおかけしまして楽しんで頂けず残念に思っております。

朝食は満足していただきまして大変嬉しく思っております。ありがとうございました。

次回は是非早い時間から有馬温泉街を楽しんでいただけたらと思います。

またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

当ホテルはまだまだバリアフリーが整っておらずご両親様にはご不便お掛けしたかもしれません。
満足していただけて大変嬉しく思っております。

お客様も三度も当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

また機会があれば是非ご家族でお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
女湯の天井の汚れに関しまして清掃が至らずお客様に不快な思いさせてしまいまして申し訳ございません。そのような難しい所でもきちんと清掃するよう改善致します。

野天風呂通路のクモの巣ですが館内巡回により確認駆除はしているのですが山が横にあることもあり、巣のサイクルが早いのが現状です。

私自身も蜘蛛が苦手で不快に思うお客様のお気持ちがよくわかります。
今後巡回を増やし改善して参ります。
申し訳ございません。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
また是非機会がありましたらご利用お待ちしております。

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
夕食もお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
荷物のお預りは午前中からでも可能ですので次回来られた時も是非どうぞ宜しくおねがいします。
夕食のおにぎりも喜んでいただけて良かったです。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からメルヴェール有馬をお選びいただき、ご宿泊をいただきましてありがとうございました。
お食事をお気に召していただけて嬉しく思っております。
当館はお客様への過剰なサービスを控えることにより経費を抑え、その分リーズナブルな価格で温泉やお食事をお楽しみいただけますようにしております。
今後もお客様に喜んでいただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
この度のお心遣いいただきましたご感想、誠にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
温泉をお楽しみいただけました様で嬉しく思っております。
浴場のアメニティにつきましては特に女性の方は充実させておりまして多くのお客様に喜んでいただいております。
野天風呂に関しましてはご面倒をおかけしております。しかしながら「静かで良い」「リラックスできる」とのお言葉もいただいております。
当館は小さいながらも金湯と銀湯の温泉を持っております。また有馬の温泉をお楽しみの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
この度のお心遣いをいただきましたご感想、誠にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
ゆっくりとおくつろぎいただけましたようで嬉しく思っております。
有馬の温泉街は坂が多いのですが、色々なお店や泉源もあって散策をお楽しみいただけるかと存じます。
また有馬にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
この度のお心遣いをいただきましたご感想、誠にありがとうござました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
そしてご出張、お疲れ様でございました。
ゆっくりとお疲れを癒していただけましたでしょうか。
まずエアコンにつきましてはご面倒をおかけしまして申し訳ございません。全館集中管理となっておりまして既に冷房に切り替えてはおりますが、部屋ごとの温度調整が難しい状況でございます。
温泉浴場につきましてですが金湯と銀湯の両方を用意しておりますが、広々とした大浴場ではなく、少し小さめとなっております。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
お食事につきましてはご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
今後もお客様にリピートしていただけますように努力してまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
この度のお心遣いいただきましたご感想、誠にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
満足とのお言葉をいただきましてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中からメルヴェール有馬をお選びいただき、ご宿泊をいただきましてありがとうございました。
そしてお心遣いいただきましたご感想にも深く感謝申し上げます。
お母様にも当館でのご滞在をお楽しみいただけましたでしょうか。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますように頑張ってまいりますので機会がございましたらまたぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、また皆様にお会いできます日を楽しみにしております。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
駐車場が狭く、ご面倒をおかけしまして申しわけございません。
当館では駐車場が狭いため、スタッフがお客様からお車をお預りしまして立体駐車場等へ入庫しております。大事なお車ですので慎重に安全に注意しております。
温泉やお食事はお気に召していただけましたでしょうか。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
この度のご感想、誠にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
満足とのお言葉にスタッフ一同、感激しております。
今後もお客様に喜んでいただける接客を目指して頑張ってまいります。
そして野天風呂につきましてはご面倒をおかけしております。建物の構造上、内湯と続けての増築が難しかったことや静かな空間でリラックスをしていただくために現在の場所への増築となりました。何卒ご理解をいただきますようにお願い致します。
そして野天風呂のセキュリティにつきましては防犯カメラや巡回、日々の施設点検等でしっかりと確認をしておりますのでご安心下さいませ。

ご不便な点もあったかとは存じますが、また有馬にお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
お食事や温泉をお楽しみいただけて嬉しく思っております。
野天風呂はご面倒をおかけしておりますが、静かな空間を楽しんでいただきたく離れた所にございます。何卒ご理解をお願い致します。
２階のエレベーターフロアにあります本は当館の会員様からの寄付でございます。ご滞在中にお楽しみいただけたら幸いでございます。
有馬はそれぞれの季節でとても美しい季節をご覧いただけるかと存じます。また機会がございましたらぜひ遊びにお越し下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
そしてお心遣いをいただきましたご感想や貴重なご意見をいただきましたことにも重ねて感謝申し上げます。

ご夕食につきましては私共の配慮が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
ゆっくりと召し上がっていただくはずのご夕食がさぞかしご不快のことだったとお察し致します。
今後はスタッフに一声かけていただきましたらスタッフから騒いでいるお客様等へお申し出いただきましたお客様にご迷惑のかからない形でお話をさせていただくように致します。

有馬は四季折々でとても美しい景色を見ることができます。また違った季節にぜひ遊びにお越し下さいませ。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
大満足とのお言葉をいただきましてスタッフ一同、大変喜んでおります。
今後もお客様に喜んでいただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
この度のお心遣いいただきましたご感想、誠にありがとうございました。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
大変満足、とのお言葉にスタッフ一同、大喜びをしております。お心遣いいただきましたお言葉を本当にありがとうございます。
そして野天風呂につきましてはご面倒をおかけしております。野天風呂は森の中の秘湯というコンセプトで増設致しました。鳥の声や木、葉っぱの音、風の音等を聞きながらのんびりとした癒しの時間をお過ごしいただければ、という思いでおります。どうぞご理解をいただきますようにお願い致します。
まだもう少し寒い日が続きますが、また季節の違う時にぜひ遊びにお越し下さいませ。スタッフ一同、またお会いできます日を楽しみにしております。

再度のご宿泊、誠にありがとうございました。
当館をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
寒い冬は温泉が良いですよね。当館は有馬でも数少ない金湯と銀湯の両方の温泉を持っていることが自慢でございます。
またぜひのんびり遊びにお越し下さいね。
スタッフ一同、またお会いできます日を楽しみにしております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
温泉をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。
野天風呂につきましてはご面倒をおかけしておりますが、リラックスできる空間を楽しんでいただけましたら幸いでございます。
ご朝食につきましては当館では和食中心のお料理をご用意しております。少々の洋食メニューはご用意をしておりますが、スペース的にも洋食のお料理を並べるのは難しい状態です。
どうぞご理解をお願い致します。
何かと行き届いていないところもあったかとは存じますが、また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
またお心遣いをいただきましたご感想にも深く感謝申し上げます。
当館ではおひとり様のお客様にもツインベッドルームをご利用いただいております。温泉浴場にも金湯と銀湯の両方の温泉がございますので有馬温泉の中ではかなりリーズナブルではないかと自負しております。
お料理もお気に召していただけて大変嬉しく思っております。
また機会がございましたらぜひご家族の皆様で遊びにお越し下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
温泉やお食事をお楽しみいただけましたようで大変うれしく思っております。
お水やコーヒーは多くのお客様からご好評をいただいております。今後もこのサービスを継続していけますように努力してまいります。
そしてフロントスタッフをお褒めいただきましてありがとうございます。このようなご感想はスタッフの宝物となり、益々張り切って接客をさせていただけます。
今後もお客様に喜んでいただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
この度のお心遣いいただきましたご感想、誠にありがとうございました。