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有馬温泉 メルヴェール有馬 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 メルヴェール有馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.20
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.00
  • 食事4.14
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 21:44:38

金の湯、銀の湯のどちらも楽しめるお得な温泉付きで、大変よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019年06月09日 08:54:07

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
温泉をお楽しみいただけましたようで嬉しく思っております。
当館ではおひとり様のご宿泊も大歓迎でございます。また有馬方面にお越しの際もぜひメルヴェール有馬にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ5

たーくん4767さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

たーくん4767さん [30代/男性] 2019年05月20日 14:07:45

出張で一人で利用しました。
お風呂は金泉がよかったです。
ただ、浴槽は少し古くて狭いですね。
脱衣場は綺麗でした。
エアコンは集中管理でしたので、効きが悪かった(暑かった)です。
夕食は、よく食べる自分でも満足できました。
席も一人客に配慮して頂いており、ありがとうございました。
従業員の方々の接客は文句なしです。
お値段を考えれば、十分にリピートありです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019年05月20日 17:04:28

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
そしてご出張、お疲れ様でございました。
ゆっくりとお疲れを癒していただけましたでしょうか。
まずエアコンにつきましてはご面倒をおかけしまして申し訳ございません。全館集中管理となっておりまして既に冷房に切り替えてはおりますが、部屋ごとの温度調整が難しい状況でございます。
温泉浴場につきましてですが金湯と銀湯の両方を用意しておりますが、広々とした大浴場ではなく、少し小さめとなっております。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
お食事につきましてはご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
今後もお客様にリピートしていただけますように努力してまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
この度のお心遣いいただきましたご感想、誠にありがとうございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月18日 17:19:28

駅から近くて便利でした。お部屋も綺麗で満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019年05月20日 16:25:00

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
満足とのお言葉をいただきましてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】シングル利用も大歓迎!お手軽有馬!1泊2食★末広御膳プラン★11,350円~
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(ツイン+エキストラ)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 14:40:20

足の悪い母を連れての旅行。不安でしたが、スタッフの皆様に優しくしていただき、お部屋も広くてゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019年05月05日 11:41:04

この度は数ある宿泊施設の中からメルヴェール有馬をお選びいただき、ご宿泊をいただきましてありがとうございました。
そしてお心遣いいただきましたご感想にも深く感謝申し上げます。
お母様にも当館でのご滞在をお楽しみいただけましたでしょうか。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますように頑張ってまいりますので機会がございましたらまたぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、また皆様にお会いできます日を楽しみにしております。

設備・アメニティ5

mkej1124さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

mkej1124さん [20代/女性] 2019年03月31日 17:27:03

到着して早々、スタッフの方の対応の良さに驚きました。良くない口コミを見ていて不安でしたが、すごく愛想も良く良い意味で期待を裏切られました。部屋も値段の割には綺麗でしたし満足です。
お風呂は大浴場に金泉と銀泉があり、広くないはないですが人も多くないのでちょうど良いと思います。ただ、露天風呂のほうは、大浴場から離れているのでいちいち浴衣を着て移動しないといけないのが面倒だったのと、壁1枚隔てた隣が男湯だったので覗きとか大丈夫なのかなと不安になりました。
それ以外は大変満足でしたのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019年03月31日 17:40:08

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
満足とのお言葉にスタッフ一同、感激しております。
今後もお客様に喜んでいただける接客を目指して頑張ってまいります。
そして野天風呂につきましてはご面倒をおかけしております。建物の構造上、内湯と続けての増築が難しかったことや静かな空間でリラックスをしていただくために現在の場所への増築となりました。何卒ご理解をいただきますようにお願い致します。
そして野天風呂のセキュリティにつきましては防犯カメラや巡回、日々の施設点検等でしっかりと確認をしておりますのでご安心下さいませ。

ご不便な点もあったかとは存じますが、また有馬にお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月22日 00:22:28

手軽な値段で駅からもアクセスが良く、食事も美味しかったです。野天風呂が浴衣を着直さなければならないのは少し面倒かもしれませんが、とても気持ちのいいお風呂でした。
紅茶やコーヒーを自由に飲め、文庫コーナーがあったのもとても良かったです。ゆっくりできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019年03月22日 14:55:16

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
お食事や温泉をお楽しみいただけて嬉しく思っております。
野天風呂はご面倒をおかけしておりますが、静かな空間を楽しんでいただきたく離れた所にございます。何卒ご理解をお願い致します。
2階のエレベーターフロアにあります本は当館の会員様からの寄付でございます。ご滞在中にお楽しみいただけたら幸いでございます。
有馬はそれぞれの季節でとても美しい季節をご覧いただけるかと存じます。また機会がございましたらぜひ遊びにお越し下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 17:10:47

駅から近くて便利でした。風呂はこじんまりしていましたが、金泉と銀泉の両方に入れるのがよかったです。露天風呂は、一度服を着て、渡り廊下を歩いて行かなければなりませんが、貸し切り状態でとてもゆっくりできました。朝食は、洋風の料理があったらもっと良いと思いますが、パンとコーヒーがあるのはありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019年01月29日 09:24:34

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
温泉をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。
野天風呂につきましてはご面倒をおかけしておりますが、リラックスできる空間を楽しんでいただけましたら幸いでございます。
ご朝食につきましては当館では和食中心のお料理をご用意しております。少々の洋食メニューはご用意をしておりますが、スペース的にも洋食のお料理を並べるのは難しい状態です。
どうぞご理解をお願い致します。
何かと行き届いていないところもあったかとは存じますが、また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月20日 22:05:14

有馬温泉中心部にも駅にも近く 駐車場も有り、とても便利です。広い部屋で、アメニティやポット、冷凍庫もある冷蔵庫、お茶なども揃っていて快適でした。
お風呂ですが、金銀両方利用出来 露天風呂も満喫しました。寒い日でしたが、露天風呂までの距離も何ともなく何度も利用しました。
今回で2度目なんですが、又予約したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019年01月23日 16:39:10

再度のご来館、誠にありがとうございました。
そしお心遣いいただきましたご感想にもスタッフ一同、深く感謝申し上げます。
当館は駅から徒歩2分という場所に立地しておりますことや金湯と銀湯の温泉に入れる事、おひとり様でもツインベッドルームをご利用いただけますことが自慢でございます。
お客様にもご満足いただき、また予約したいとのお言葉をいただきまして本当に嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んでいただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月14日 21:26:24

有馬温泉駅から徒歩2~3分の所にあり、老舗の有馬温泉旅館よりはとても安価です。
コンビニがホテルの直近にあります。
ツインルームを一人で使用することができ、ラッキーでした。
朝食バイキングは本格的なホテルの料理で満足です。
夕食も予約すれば、オプションで頼めるそうです。
今度は家族を連れて行きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2019年01月17日 16:02:48

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
またお心遣いをいただきましたご感想にも深く感謝申し上げます。
当館ではおひとり様のお客様にもツインベッドルームをご利用いただいております。温泉浴場にも金湯と銀湯の両方の温泉がございますので有馬温泉の中ではかなりリーズナブルではないかと自負しております。
お料理もお気に召していただけて大変嬉しく思っております。
また機会がございましたらぜひご家族の皆様で遊びにお越し下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ5

ユー&アキさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

ユー&アキさん [50代/女性] 2018年05月30日 21:29:12

夫婦でお世話になりました。空気清浄機、加湿器 ありがとうございました。快適に過ごす事が出来ました。
サイダーも頂き嬉しかったです。
金泉 銀泉も両方楽しめ満足でした。口コミの狭いは気になりませんでした。
露天は入らなかったけれどこじんまりした趣のあるお風呂でしたよ。
風呂上がりのお水、コーヒーなど自由に飲めて嬉しかったです。
夕食は上品な会席料理で温かい物は温かく冷たい物は冷たく美味しかったです。
少し隣との距離は近いと思ったけど・・・あまり気にならなかったです。
ご飯にじゃこが少しのってて とても美味しかった
朝食もとても美味しかったです。
フロントの若くて綺麗な女性達が印象的で思いやりが感じられました。
また行きたいホテルになりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2018年06月07日 15:50:30

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
温泉やお食事をお楽しみいただけましたようで大変うれしく思っております。
お水やコーヒーは多くのお客様からご好評をいただいております。今後もこのサービスを継続していけますように努力してまいります。
そしてフロントスタッフをお褒めいただきましてありがとうございます。このようなご感想はスタッフの宝物となり、益々張り切って接客をさせていただけます。
今後もお客様に喜んでいただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
この度のお心遣いいただきましたご感想、誠にありがとうございました。

設備・アメニティ5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月07日 18:24:25

ベッドも綺麗で快適に過ごせました。食事もちょうどいい量で美味しかったです。また来たいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2018年03月10日 10:37:10

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
また来たい、とのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
当館は有馬でも数少ない金湯と銀湯の温泉を持ったホテルでございます。
今後もリーズナブルな価格でお客様に温泉旅行を楽しんでいただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
この度のお心遣いいただけいましたご感想、本当にありがとうございました。

設備・アメニティ5

星日記さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

星日記さん [50代/女性] 2018年02月15日 22:25:50

2月13日に宿泊しました。
温泉街を観光するのに丁度よい場所にあり、無料駐車場もあるので助かりました。
お風呂は内湯に金の湯と銀の湯があり、露天風呂は風情の感じるつくりになっていたので、とてもよかったです。
コーヒーや紅茶が自由に飲むことのできるサービスもあり、とても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2018年02月16日 09:05:21

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
当館は温泉街まで徒歩で約5分、電車の駅やバス停、コンビニには徒歩2分という所に立地しておりますので大変便利なお宿かと存じます。
ビジネスでご利用の方や一人旅を楽しまれる方、ゴルフの前泊等にご利用の方も多くいらっしゃいます。
お客様にも当館でお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思っております。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またお客様にお会いできます日を楽しみにしております。

設備・アメニティ5

でいのりっくさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

でいのりっくさん [50代/女性] 2018年01月08日 10:52:17

1月5、6日に利用しました。
四世代で2部屋利用の旅行でした。
小さい孫がいたので、和洋室はとても良かったです。チェックアウト11時も、とてもゆっくりできました。
夕食、朝食のメニューの多さも大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2018年01月09日 13:53:40

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
そしてお孫さまとのご旅行のお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。
和洋室は大変人気のお部屋となっておりまして、すぐに満室となってしまうのですが、四世代でご利用いただけて何よりでございました。
また有馬方面にお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、またお会いできます日を楽しみにしております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 10:44:05

1月5、6日に利用しました。
お客様が多かったようですが、大浴場も食事も混雑することなくゆっくりできました。特に夕食は、赤ちゃんがいたので、別部屋に用意してくださり、離乳食の温めも快くしてくださり、助かりました。朝食もメニューが多くて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2018年01月09日 12:01:09

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
大満足のとのお言葉をいただき、スタッフ一同大喜びをしております。
ご宿泊いただきましたお日にちは多くのお客様にご宿泊をいただいておりましたが、温泉浴場やお食事をゆっくりとしていただけて何よりでございました。
今後もお客様に満足でした、と言っていただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
この度のお気遣いいただきましたご感想、誠にありがとうございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 13:32:48

初めての有馬温泉でした。
散策後18時頃ホテルに戻って時、団体さんがチェックイン中だったので
お風呂が混むだろうと心配していましたが
食事時間とかがズレていたのか滞在中に風呂の混雑には会いませんでした。
数回入りましたが2~3人しかおらず快適でした。
金泉・銀泉両方有り楽しめました。
2階のエレベーターホールにはちょっとくつろげるスペースが有り
新聞読みながらコーヒーとか無料で楽しめます。
唯一のマイナス点は、先程の団体さんの遅くれたチェックインのせいか
夕食2部(1部が17:00、2部が19:30だったか?)に申し込んでいましたが
時間になっても1部の方が終わっておらず、2部の多くの方が入口で待たされていました。
(ホテル側のせいでは無いと思いますが)。他は快適に過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2017年11月27日 15:16:23

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
そしてご夕食では大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。皆様、空腹でホテルのお料理を楽しみにされていたことと存じますが、準備が遅れてしまい気分を害されたことと存じます。
今後はお客様をお待たせしないように気を付けてまいります。
温泉浴場につきましては団体のお客様と時間がずれていたようでございますね。ゆっくりと温泉を楽しんでいただけましたようで嬉しく思っております。11月頃の有馬は多くのお客様がお越しになりますので大変混み合いますが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけますように努力してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
この度のお心遣いいただきましたご感想、誠にありがとうございました。

設備・アメニティ5

☆tomさんさんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

☆tomさんさん [40代/男性] 2017年11月26日 07:52:50

立地条件・料金・部屋の清潔さとてもよかったです。
来年も来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2017年11月27日 15:05:10

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
当館をお気に召していただいて大変嬉しく思っております。
有馬温泉駅から徒歩2分の当館はコンビニも近く、金湯と銀湯もあることから多くのお客様に喜んでいただいております。
これからもリーズナブルな価格でご宿泊をお楽しみいただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【Mツインベッドルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 00:13:17

休みが取れたのでまた、8月26日にお世話になりました。まだまだ暑いのに夜、川沿いを歩いたらとても涼しくて気持ちよかったです。有馬の芸子さんの踊りも見られました。夏のホタル、秋の紅葉などいつ来ても有馬温泉はいいですね。また、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2017年09月09日 14:53:25

いつもメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございます。
有馬は8月後半ともなると朝晩はかなり涼しくなるのですよ。
芸子さんの踊りは素敵でしたか。有馬の夏の風物詩をお楽しみいただけましたようで嬉しく思っております。
秋の紅葉も本当に素敵ですよね。スタッフも秋が大好きという者が多いのですよ。
これからもお客様に何度もお越しいただいて有馬の温泉や景色を楽しんでいただくお手伝いができれば嬉しく思います。
この度のお心遣いいただきましたご感想、本当にありがとうございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 22:31:33

今回家族旅行で利用させていただきました。
料理もとても美味しく。
部屋も和洋室の広い部屋を利用させていただきました。
とてもゆっくり出来ました。
お風呂もアメニティも整っておりとても満足しました。
又利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2017年08月23日 14:37:46

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
ゆっくりとお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思っております。
温泉浴場のアメニティは女性の方々には本当に喜んでいただいております。温泉との相乗効果でお肌がつやつやになる、と言われるお客様もいらっしゃるのですよ。
今回は夏の有馬にお越しいただきましたがまや季節の違う時にぜひ有馬へお越し下さいませ。
スタッフ一同、また皆様にお会いできます日を楽しみにしております。
この度のお心遣いいただきましたご感想、本当にありがとうございました。

設備・アメニティ5

さんちゃん660523さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

さんちゃん660523さん [50代/男性] 2017年05月25日 16:16:00

立地も良く快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2017年05月26日 12:33:21

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思っております。
今後もお客様に寛いでいただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
この度のご感想、誠にありがとうございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 有馬温泉 メルヴェール有馬 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 20:16:56

立地は駅から近くよかったです。部屋から駅がすぐ見えました。
コンビニも近く、とてもよかったです。

部屋のリクエストはできないとのことだったので、どんな部屋かと思ってましたが、
広くよかったです。

有馬温泉旅行だったので、ホテルで金泉、銀泉に入れたのもよかったです。

また、有馬温泉で宿泊する際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
有馬温泉 メルヴェール有馬 2017年03月16日 18:35:20

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋をお褒めいただきまして大変嬉しく思っております。お部屋のリクエストをお伺い出来ない分お安くさせていただいております。
このようなプランは季節等によってお出しする場合がございます。
今後もまたお得なプランを季節等に合わせてご用意してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
この度のお心遣いいただきましたご感想、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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1291件中 81~100件表示