5月14日に87歳の母と3人で宿泊しました。
エキストラのベッドも他のベッドと同じベッドでしたので揉めずにすみました。感謝です。
朝ご飯は品数が多かったですし、どれも美味しかったです。お風呂もよかったです。
母の笑顔がたくさん見られて、大満足の宿泊でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

有馬に泊まるのは、此処に決めています。電車の駅から近く、観光バスなど見ない、１人か２人の泊まりには最適で、静かで価格もリーズナブルです。有馬温泉は価格が高いイメージを覆す、庶民派のホテルです。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2022年04月

スタッフさんとの接触があった、フロント、食事について書きます。
フロントはとても簡素で助かりました。丁寧にご説明下さいました。
食事ですが、盛りがネットで見た感じより少ないかなと感じましたけど、少食の私達には良い量でした。少し、説明？案内等の言葉が早すぎて、聞き取れずも、聞き返すほどのこともない内容だと思ったのでそのままに。

気になったのは、どうでもいいことでしょうが、若い方が、朝食などでご飯を持ってきて下さるのに、ご飯の出し方というか、置き方というか、言葉こそ丁寧でも、テーブルの空いているところに置いたという、なんとも無作法な感じを受けました。
声掛けは丁寧な口調ではありますが、このホテルでの朝食や夕食を提供するに、心の温かみをもって接している感じを受けにくかったですね。
あくまで、業務としてではなく、人として自ずと習得する環境になかったのかなぁと思い、また、社員教育も大変だよなと感じたまでです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

一人予約ゴルフ旅の宿泊拠点として活用、一人旅で困るのは温泉地での手頃な宿が無いこと。私の旅は温泉とぐるめと
ゴルフ、神戸地区一人予約ゴルフツアーでは、必ず有馬温泉メルヴェール有馬に泊まり最高の時を過ごしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

今回は六甲山登山の為に２泊の利用をさせて頂きました。
チェックインの時の丁寧な説明や清掃スタッフさんの親切な対応がとても良かったです。
特に清掃スタッフさんの笑顔での対応が良く、気持ち良く登山へ出かける事ができました。
お食事も2日間違うメニューで、大変美味しく頂きました。
お風呂もゆっくり入れて癒されました。
充実した2日間を過ごせました。
また、秋に利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

連休中にこのような価格で有馬温泉に滞在できて幸せです。
これもコスト削減に努めた、経営努力の賜物だと思います。
温泉も金泉と銀泉が楽しめ、食事も大変美味しかったです。
過剰なサービスは一切ありませんが、快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

初めて宿泊しました
フロントの皆さん、とても親切でした
ありがとうございました
温泉とても良かったです
お部屋は高齢の母のためにエレベーター近くにして下さり母も喜んでいました
楽しみにしていた野天風呂に掛かり湯をする場所がなく
入りませんでした
残念でしたが大浴場は大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

久々にゆっくり温泉に入る事が出来てリフレッシュ出来ました。
夕食はお弁当で正直期待していなかったのですが、豪華で美味しくて想像以上でした。
朝から温泉にも入る事が出来て温泉好きには嬉しかったです。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

朝食も日替わりです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

弁当のクオリティが高く、数日宿泊しても日替わりとなるので飽きません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

初めての有馬温泉訪問で一泊しました。
非常に丁寧に接していただきスタッフの方の接客はどの方も気持ちが良かったです。チェックイン後はホテルの良さでもありますが、必要以上に干渉されずに温泉を楽しむことができました。冷水やコーヒー等がサービスされており気遣いも非常に良かったです。

肝心のお風呂は金泉、銀泉を一度に体験できますし洗い場の数等も十分かと思います。広さは一人が入ったら一杯というわけではありませんが、一つに人が集中するとやや狭いのでタイミングもあるかと感じました。朝食はコロナ対策もあってかバイキングでなく和定食でしたが美味しかったです。夜はホテルで取らない場合、食べる所に少し困るかもしれません。。

あと個人的にはベッドサイドテーブルが懐かしのBGMが流せるタイプで久しぶりに感動しました。ホテルを支えてきたのだなと思いながら音楽を聴きつつ朝は寛げました。総合的に非常にゆっくりでき満足できる滞在期間でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

スタッフの皆様には、色々とお世話になり感謝の気持ちで一杯です。
お風呂が広くないという口コミもありましたが、金泉と銀泉を一度に体験できますし、時間をずらしたりして工夫すれば、混まずにゆっくりお風呂に入ることも出来ました。何より有馬温泉内で、このお値段で泊まれるのは、お得だと思います。
一緒に行った両親も喜んでくれました。また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

訳ありとは言え値段的には充分満足できました。お風呂、サービスも良く又行きたい宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

お食事、お風呂、お部屋、スタッフさんの対応、たいへん良かったです。有馬温泉にもこんなコスパの良いホテルがあったんですね！ゆっくりさせていただきました。全体的には満足でしたが、今後のために改善希望点をいくつかお伝えさせていただきます。
・スリッパが歩きにくい
・室内のメイン照明が暗い
・小さめの浴衣があると助かる
・朝食のごはんがおかわり可能であれば知らせてほしい（アナウンスがなかったので一膳だけにしたが、他の方がおかわりしていた）

細かいことで申し訳ありませんが、率直な意見です。参考にしていただけたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

とにかく風呂がよかった
行った時期がよかったのかほぼ貸し切りで快適すぎました。
コロナ禍の対応は大変だと思いますがお弁当おいしかったのでここのビュッフェもいつか食べてみたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

駅からも近く、風呂も良い。
夕食、朝食も付いての値段は再事のコスパ。
サラリーマンの出張にも使えます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

今回は連泊となりました
いつも丁寧な接客ありがとうございます
お弁当も、日替わりでとても美味しく頂きました。
次回もよろしくお願い致します

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

有馬温泉で、１人で泊まって、食べて、良い風呂に入って、こんなに安い料金は感謝、感謝で、本当は毎月でも行きたい気持ちです。駅からも近く、部屋から電車の屋根も見えます。大満足です。こんな厳しい状況の中。有り難うございますの一言です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

法事に必要な荷物を事前にあずかっていただき助かりました。金湯と銀湯両方楽しめてよかったです。食事の量も丁度よかったです。駅に近くて楽でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

部屋から駅のホームが見えます。
ホテルから有馬温泉街への散策もできます。
流行りの美味しいジャラートを食べに行きました。
そこから、さらに足を延ばして、新しくなった
ロープウェイを乗りに行きました。
下山してホテルまでは下り坂なので、歩いても
それほど辛くはなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月