この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　ご感想を拝読し、接客や温泉につきましてご満足を頂け嬉しく思います。なお、チェックイン時についてはフロントとも再度検討し更に改善に努めたいと思います。また、エレベーターは法令等の制限もあり増設は困難ですが、運営面で工夫を図りたいと思います。

　これからも、感染防止対策にしっかりと組みながら、客室係はじめスタッフ一同で、温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。