先日はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミ投稿もお寄せ頂きましてありがとうございます。

　初めての山代温泉へお越しとのことで光栄に存じます。現在、温泉街の中心の「湯の曲輪」の総湯・古総湯から周辺商店と街づくりに向け地域で取り組んでいるところで今後ご期待に応えられるよう頑張ってまいりたいと思います。
　当館につきましても数々の貴重なご意見をいただきありがとうございます。それぞれのご指摘は今後の改善の参考とさせて頂きたいと思います。
　また、ロビーでは大変に不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。当館としましても、真摯に受け止め今後の社員教育の徹底に努めてまいりたいと思います。なお、お部屋の担当の係の接客サービスは気持ちよくご満足にお過ごし頂けましたようで何よりでございました。

　スタッフ一同これからも精進してまいりますので、どうか今後ともご愛顧を頂ければ幸いに存じます。ご利用本当にありがとうございました。

　この度は数ある旅館の中からゆのくに天祥をご利用賜りまして誠にありがとうございました。また早速にクチコミをお寄せ下さりまして重ねてお礼を申し上げます。ご家族皆様で年末のひと時を楽しくお過ごし頂け大変光栄に存じます。

　お料理はお客様の健康にも配慮したメニューをお召し上がり頂きたく、海の幸、山の幸とともに地産の食材を取り入れた献立づくりに努めておりますが美味しくお召し上がり頂け何よりでございました。

　なお、客室露天風呂の温度調整ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様による予めの設定温度の調整はできないのですが、給水により温度を下げての調整は可能な仕組みとなっております。冬季期間は外気温が低いため設定温度にも留意しておりましたが再度点検を図りたいと存じます。

　これからも、お客様のご期待に応えられますように、いつも賑わいがあり明るく楽しく寛げ、リーズナブルな料金でお気軽にご利用頂ける高品質旅館（≠高級旅館）を目指し頑張ってまいりたいと思います。今後とも是非ご贔屓の宿の一つとしてご愛顧頂ければ幸いと存じます。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミをお寄せ頂き心より感謝申し上げます。お仲間で楽しいひとときをお過し頂くお手伝いができましたようで大変に嬉しく思います。

　ご利用のプランの「蟹づくし会席」は、ぷりっぷりの食感がうれしい蟹刺し、香ばしい香りの焼き蟹、身も心も温まる蟹すき鍋、そして、姿蟹一杯も付いた蟹づくしの献立となっておりますが美味しくお召し上がり頂け何よりでございました。
　なお、貴重なご意見もありがとうございます。今後の課題として検討してまいりたいと思います。

　今後とも皆様の集いの機会などございましたら、当館ゆのくに天祥をご利用頂ければ幸いに存じます。皆さまでのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

この度はゆのくに天祥をご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご家族皆様でごゆっくりお過ごし頂けまして大変うれしく存じます。早速にクチコミのご投稿も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
　お客様ご自身で温泉に浸しておつくり頂く温泉玉子は「おいしい！」とご好評を頂いております。普段から食卓でなじみの深い玉子ですが、一味違った美味しさをお楽しみいただけたのではないでしょうか。湯上り冷菓も美味しくお召し上がり頂けまして何よりでございました。
　ご指摘頂きましたゲームコーナーにつきまして、お客様のチェックアウト後に直ぐに機器の点検をさせて頂きました。御迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
　他にも不行届きの点もあったかとは存じますが、これからもお客様にもっとご満足頂ける旅館を目指しスタッフ一同おもてなしに努めて参りたいと存じます。ご家族皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

　この度はご家族皆様でゆのくに天祥をご利用賜りまして誠にありがとうございました。またわざわざクチコミをご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

　夏休みには毎年ご家族旅行のお客様にお越し頂き大変活気ある館内でございますが、皆様にも大浴場やお料理をご満喫頂けて何よりでございました。三つの趣きの異なる大浴場にての「一泊三湯十八湯めぐり」もお楽しみ頂けましたでしょうか？なお、客室の入り口もお気に障り御迷惑をお掛けいたしました。何らかの対策を講じたいと存じます。またクローゼットの清掃の不備につきまして大変申し訳ございませんでした。今後更にチェック体制を万全にしたいと存じます。

　これからも是非、ご贔屓の宿の一つとしてご利用頂ければ幸いに存じます。ご利用本当にありがとうございました。

　

先日は数ある施設の中から当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミもお寄せ頂き感謝申し上げます。当日はあいにくのお天気ではございましたが、娘様とゆっくりとのんびりと温泉をご満喫頂け何よりでございました。

　ご利用の【温泉露天“信楽焼風呂”付洋室】は、お部屋はコンパクト（約15㎡）となっており眺望もございませんが、その分、清潔感を大切にし温泉露天風呂は出来る限り広さをとり、リーズナブルな料金でご利用頂けるよう努めております。お料理も美味しくお召上がり頂け嬉しく思います。

　なお、当館ではお客様のご利用目的に合わせ様々なタイプのお部屋をご用意いたしております。温泉露天風呂付客室も、ワンランク上の高質なサービスを目指した【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室をはじめ、【白雲新館】展望温泉露天風呂付客室、【白雲新館】庭園温泉露天風呂付客室、【白雲本館】温泉露天風呂付客室など様々なタイプをご用意いたしております。

　また、宿泊特典の「伝統工芸村ゆのくにの森」は、緑豊な丘陵地に江戸・明治時代の古民家を移築し、日本の原風景を再現いたしました。村内では、11の館では北陸が全国に誇る50種類以上の伝統工芸体験もお楽しみ頂けます。

　是非、これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族でご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。またわざわざクチコミをお寄せ頂き感謝申し上げます。

　ご利用の【白雲本館】温泉露天風呂付客室は、プランは、本年2月にリニューアルオープンし、プランでもご案内の通りお部屋からの眺望はございませんが、何より、リーズナブルな料金で好きなときにお好きなだけ温泉をご満喫頂けますようにいたしております。「お風呂とお部屋は大変満足致しております。」とのことで嬉しく思います。

　ただ、ご夕食はご期待に応えることができず大変に残念でなりません。調理スタッフも、「お客様の声」を受け止め日々、食材の吟味や献立の工夫に努めておりますが更に精進に励みたいと思います。

　これからも是非、ご贔屓の宿の一つとしてご利用頂ければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

　まだまだ至らぬ点もあったかとは思いますが、今後ともお客様にご満足頂ける旅館づくりを目指し、スタッフ一同頑張ってまいりたいと思います。これからもご愛顧を頂ければ幸いでございます。ご利用本当にありがとうございました。

この度は、数ある施設の中からご家族で当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミを投稿頂きまして心より感謝申し上げます。

　当館では、清潔感と心地よさにこだわり、趣の異なる３つの大浴場を男女時間帯入替でめぐる「一泊三湯十八ゆめぐり」をお楽しみ頂けますが、存分にご満喫になり何よりでございました。また、館内ではお客様に楽しい思い出となりますよう「温泉たまごの手作体験」ほか様々なサービスも行っておりますが、「ワクワクしながら楽しめました。」とのことで、こんなに嬉しいことはございません。
　
　これからも、大切なご家族での旅行や記念日、お祝いの機会にご利用頂ける旅館となれますようスタッフ一同頑張ってまいりたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

この度は、ご家族でご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミを投稿頂きまして心より感謝申し上げます。

　当館大浴場は、趣の異なる３つの大浴場を男女時間帯入替でめぐる「一泊三湯十八ゆめぐり」がご好評を頂いておりますが、ご感想の通り、様々な制約もありご期待に応えられなかった部分もあったかと思います。その分は、スタッフが清掃メンテナンスの徹底と心地よい雰囲気づくりに努めておりますが今後さらに頑張ってまいりたいと思います。

　なお、館内では、「温泉たまごの手作体験」や「早朝のふかしたてジャガイモサービス」など様々な無料サービスも実施しておりますがお気に入り頂けましたでしょうか？お料理につきましては、ご家族でゆっくりのんびりと美味しくお召上がり頂け「味、量とも満足でした。」とのことで何よりでございました。

　当館ではお客様に心地よくお過ごし頂けますようスタッフ一同が笑顔と親切なサービスをモットーにしておりますが、さらに精進してまいりたいと思います。どうか、これからもご贔屓の宿の一つとしてご利用頂ければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

先日は当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミ投稿もお寄せ頂きありがとうございます。お選び頂いたお部屋がご希望とあわなかったとのことで残念に思います。

　当館ではお客様のご利用目的やご予算に合わせ様々なタイプのお部屋をご用意いたしております。また、温泉露天風呂付客室も、ワンランク上の高質なサービスを目指した【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室をはじめ、【白雲新館】展望温泉露天風呂付客室、【白雲新館】庭園温泉露天風呂付客室、【白雲本館】温泉露天風呂付客室など様々なタイプをご用意いたしております。是非、またご覧頂ければ幸いでございます。

　なお、当館ではお部屋にかかわらず、お客様に心地よくお過ごし頂けますようスタッフ一同が笑顔と親切なサービスをモットーに「おもてなし」に努めております。

　これからも是非ご贔屓の宿の一つとしてご利用頂ければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

この度はご夫婦でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ頂きまして心より感謝申し上げます。

　ご利用の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室は、ワンランク上の高質な接客サービスをご提供できますよう努めておりますが「のんびりゆったり出来ました。」とのことで何よりでございました。

　お部屋も、加賀の伝統美と素材の力を活かした雰囲気づくりを目指し、白山連峰を望むコーナースイート（和室12.5畳）に、ツインベッド（シモンズ製）・リビング、ロッキングチェアー・BOSE製CDプレーヤー・地デジＴＶ2台を備え、開放感のあるサロン・ド・テラス、温泉露天風呂とゆとりの空間（約106㎡）となっております。なお、テレビの位置につきまして貴重なご感想ありがとうございます。今後の改善の参考とさせて頂きます。

　お料理もお客様の声を参考に献立の改善に励んでいるところでございますが「工夫が感じられました。」とのことで光栄に存じます。これからも精進してまいりたいと思います。

　是非、今後ともご贔屓の宿の一つとして、当館ゆのくに天祥をご利用頂ければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日はご家族で当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざご丁寧なクチコミもお寄せ頂き心より感謝申し上げます。「久しぶりにのんびりと楽しめました。」とのことで何よりでございました。

　ご利用の【白雲新館】庭園温泉露天風呂付客室は、当館の露天風呂付客室の中でも最も大きな檜の浴槽となっており、大浴場と同様に、やわらかな肌ざわりの温泉(ナトリウム・カルシウム硫酸塩泉）をお楽しみいただけます。のんびりと温泉三昧頂けましたようで嬉しく思います。

　なお、先日の娘様のご利用の際は接客対応が至りませず大変にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。客室係本人にも厳重に注意をさせて頂いており今後このようなことがないよう努めてまいります。

　当館ではリーズナブルな料金でお楽しみ頂ける高品質旅館（≠高級旅館）を目指しておりますが、今後ともお値うち感のある商品プランを企画してまいりたいと思います。これからも是非ご贔屓の宿の一つとしてご利用頂ければ幸いに存じます。ご利用ありがとうございました。

先日はご家族で当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミもお寄せ頂き心より感謝申し上げます。

　ご利用の【白雲新館】庭園温泉露天風呂付客室は、当館の露天風呂付客室の中でも最も大きな檜の浴槽となっており、大浴場と同様に、やわらかな肌ざわりの温泉(ナトリウム・カルシウム硫酸塩泉）をお楽しみいただけます。なお、当館は温泉地街に存するため景色には恵まれてはおりませんが、【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室や【白雲新館】展望温泉露天風呂付客室（829・830号室タイプ）でございましたら比較的お楽しみ頂けることと思います。また、客室露天風呂にはさっそく下駄を設置させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

　お料理も美味しくお召上がり頂け嬉しく思いますが、担当の係の対応が行き届かず残念でなりません。再度、社員教育の徹底に努めてまいりたいと思います。比較的「「一泊三湯十八ゆめぐり」の大浴場とともに温泉三昧でお過し頂け何よりでございました。また、客室の係のサービスや「温泉たまごの手作体験」も旅の楽しい思い出となり光栄に存じます。

　「料金的にはほぼ満足でした。」とのご感想も頂きましたが、スタッフ一同で今後とも頑張ってまいりたいと思います。これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はご家族でご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミ投稿もお寄せ頂き心より感謝申し上げます。

　当館では、自然の奥深い佇まいに浸る「悠幻の湯殿（３F）」、１Fには滝の流れに日本の原風景を感じる「滝見の湯屋（１F）」そして、加賀の伝統工芸に潤う「九谷の湯処（１F）」の趣の異なる３つの大浴場を男女時間帯入替で巡る「一泊三湯十八ゆめぐり」をご満喫頂けます。当日は雪見で温泉でゆっくりほっこりと温まって頂けたのではないかと思います。

　なお、お部屋の空調ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。外気の冷え込みが厳しく暖房能力が低下したようでございますが改善につき検討したいと思います。

　なお、接客サービスにつきご満足頂け嬉しく思います。当館では温泉旅館での温もりを大切にスタッフ一同が笑顔のご挨拶と親切なサービスをモットーに「おもてなし」に努めております。ご家族で心地よいひとときをお過ごし頂け何よりでございました。

　本年2月11日には、天祥の館、白雲新館に続き、新たに白雲本館（和室タイプ）にも、リーズナブルな料金でご利用頂ける温泉露天風呂付客室がリニューアルオープンの予定でございます。

　これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミもお寄せ頂き心より感謝申し上げます。

　ご利用の【白雲新館】庭園温泉露天風呂付客室は、当館の露天風呂付客室の中でも最も大きな檜の浴槽となっており、大浴場と同様に、やわらかな肌ざわりの温泉(ナトリウム・カルシウム硫酸塩泉）をお楽しみいただけます。また、当館自慢の趣の異なる３つの大浴場を男女時間帯入替でめぐる「一泊三湯十八ゆめぐり」ものんびり心身ともに温泉で温まって頂けましたでしょうか。

　なお、お料理につきましてはご期待に十分に応えることができず残念でなりません。今後とも、素材選びや献立の工夫に努めてまいりたいと思います。館内パブリック施設につきましても貴重なご感想ありがとうございます。ご意見につきましてはしっかりと受けとめ今後の改善に励みたいと思います。

　まだまだ行き届かないところもございますが、是非、今後ともご愛顧頂ければ幸いに存じます。

この度は当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き心より感謝申し上げます。「総合的にはコストパフォーマンスがとても良く満足でした。」とのことで嬉しく思います。

　当プランは「夕食も朝食も不要！でも、温泉で疲れを癒した～い♪」そんなお客様の声に応え「素泊まりプラン」として企画いたしました。これまで以上に、温泉旅館のご利用の自由度が高まれば幸いでございます。

　なお、お部屋は眺望がないコンパクトなツインルーム（洋室）ではございますが、その分、お値打ちな料金設定としお気軽に温泉を楽しみたいお客様にオススメいたしております。
　
　当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり」もお楽しみ頂くとともに、宿泊特典として厳選された豆を使用したブレンドコーヒーと地元で評判のパン屋さんが作るきめ細かい食感が自慢のトーストをご用意しておりますが「朝はいつも軽めなので、朝食代わりにぴったりでした。」とのことで何よりでございました。また、貴重なご意見につきましても今後の改善として検討してまいりたいと思います。

　これからも是非ご贔屓の宿の一つとしてご利用頂ければ幸いに存じます。ご利用ありがとうございました。

先日はご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミ投稿もお寄せ頂き心より感謝申し上げます。大切な結婚記念日をお祝い当館でお過ごし頂けスタッフ一同こんなに嬉しいことはございません。

　当館では、館内はいつも賑わいのある雰囲気と清潔感を大切に、リーズナブルな料金でご利用いただける高品質旅館（≠高級旅館）を目指しております。接客サービスも笑顔のご挨拶と肩のこらない親切なサービスをモットーに「おもてなし」に努めております。お祝いのお手伝いができご満足頂けましたようで大変に光栄に存じます。

　当プランはお客様への感謝の思いを込めて企画いたしておりますが、どうか、これからもご贔屓の宿の一つとしてご利用頂ければ幸いに存じます。是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざこのような嬉しいクチコミをお寄せ頂き心より感謝申し上げます。

　当館では清潔感と心地よさを大切に館内施設のメンテナンスの徹底に努めておりますが「お部屋が広く快適でした。」とご満足いただけ何よりでございました。

　接客サービスにつきましても温泉旅館ならではの温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と親切なサービスをモットーに「おもてなし」に努めておりますが、ゆっくりのんびりとお過し頂けましたでしょうか。「母がとても喜んでくれたので、大満足です。」とのことで親孝行のお手伝いができスタッフ一同こんなに嬉しいことはございません。

　これからも、家族旅行をはじめ大切な記念日、節目のお祝いの機会などございましたら、是非、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミ投稿もお寄せ頂き心より感謝申し上げます。このような大切な機会にご利用頂け大変に光栄に存じます。

　ご利用の【白雲新館】庭園温泉露天風呂付客室は、当館の露天風呂付客室の中でも最も大きな檜の浴槽となっております。10月にはいり朝夕とめっきりと寒くなり温泉が恋しい季節となりましたが、やわらかな肌ざわりの温泉（ナトリウム・カルシウム - 硫酸塩泉）で心身ともにゆっくりとご満喫頂けたことと思います。あわせて、趣の異なる３つの大浴場をめぐる「一泊三湯十八ゆめぐり」もお楽しみいただけましたでしょうか。当館では温泉旅館の温もりを大切に、スタッフ全員が心をこめ笑顔のご挨拶と親切なサービスに心がけております。
　
　是非、これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族皆さまでご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き心より感謝申し上げます。

　ご感想の通り、お盆は一年の中でもお正月と並びご利用が集中する時期となっておりますが、出来る限り行き届いたサービスが出来ますようスタッフも充実しお客様をお迎えしております。当館では温泉旅館ならではの温もりある雰囲気とともに、スタッフの笑顔のご挨拶と親切なサービスをモットーに「おもてなし」に努めておりますが、今後とも社員教育の徹底を図りお客様にゆっくりとお寛ぎ頂けますよう頑張ってまいりたいと思います。

　なお、ビンゴゲーム大会の運営につきましても貴重なご意見ありがとうございました。是非、来年に向けて参考とさせて頂きたいと思います。

　是非、ご家族皆さまでまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。