こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-10-30 12:51:46
3.0
投稿日：2023-06-30 07:02:07
4.0
投稿日：2023-05-14 20:12:31
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
4.0
投稿日：2022-10-06 17:59:45
5.0
投稿日：2022-09-11 08:35:58
風呂3
やっかｈんさんの サンホテル鳥栖 のクチコミ
初めて泊まりました。いつもは近隣のホテルを定宿にしていますが、そのホテルより１０００円も安いのと貸出ＰＣがある事、宿泊客の評価が高い事で宿泊しました。
まず部屋が狭い上にデスクが小さくＰＣを置いたら他の物を置けないくらい小さい。
ビールなどを飲むグラスさえない
浴室にヘヤ—ブラシを置いてなくフロントに尋ねると「有料になります」と言われた時には唖然とした（結果フロントの女性の方が気を利かせてくれて無料でいただいた）。普通ヘアーブラシを持ち歩く人は少ないと思うし今まで宿泊した中でヘヤ—ブラシを部屋に置いていないホテルには初めて宿泊した。
また宿泊者の声で「朝食が美味しかった」と多く書かれているが、品数は一体何をおかずにして食べればいいの？と思うくらい少ない。
ウインナーは固く、ご飯も美味しくない。味噌汁なんて薄味で評価の対象にもならない位レベルが低い。全く「これは美味しい！」と思うものがない朝食だった。
ホテルのインフォメーションには「フリーモーニング」と朝食代金が無料のように思わせる案内があるが、実際には朝食代金が２００円だと
いくら低価格だとしても朝食無料サービスのホテルの方がはるかに実力は高い事を知るべきだ
立地以外に「このホテルに泊まりたい」と思わせる魅力がない（レンタル自転車は良いサービスだ）
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先日はサンホテル鳥栖をご利用いただきましてありがとうございます。
先日はご指導・ご鞭撻のメールをいただきありがとうございます。また同時に、大変ご迷惑をおかけ致しました事を深く反省しております。
料金に関しては、先日お伝えさせていただいた通りの内容になってしまいますが、開業以来から昨年度末まで朝食無料の割引料金５０００円で提供をしておりました。
しかしながら、「素泊まりで良いので安くならないか」とのお客様の声が多数あり、本社と話し合いを致しました。その結果、今年度より朝食込みの割引料金４９００円・朝食なしの割引料金４７００円で提供する事になりました。
ホテルのインフォメーションの件に関しては、私どもの不手際で変更ができておらず、ご指摘がありフロア毎の回収を行い、ホテルインフォーメーションを全客室とも改定させていただきました。本当に申し訳ございませんでした。
朝食の件も今回のお言葉を真摯に受け止め、朝食のお母さん達とも話し合い、遅く来られた方にも出来るだけ温かいご飯・味噌汁・おかずの提供をしていきたいと思います。
経費等を考慮した上で、改善できるものは改善を行いたいと思います。
今後ともサンホテル鳥栖を宜しくお願い致します。
追伸.
朝夕はまだまだ肌寒い日が続いております。
ご健康管理には、十分にお気を付けて下さいませ。
サンホテル 総支配人 岩崎