この度のご利用ありがとうございました。
今回、お食事して頂いたコースは、施設人気№1の商品です。また、近江牛のコースは全5種類ございますので別のコースもお楽しみください。
６月より大浴場もリニューアルし温泉へと変わりより楽しんで頂けるとおもいます。

貴重な御意見も記入して頂きありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

次回のご来館心よりお待ち申し上げます。

琵琶湖に隣接する当ホテルからの景観、近江牛のお料理ご満足頂きありがとうございます。
サウナ室小さくて申し訳ございません。
ぜひ、四季折々の料理と景色をお楽しみ頂けるようスタッフ一同頑張って参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。また、大浴場のお湯の温度につきましては大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後は、日々の気温を入念にチェックし、給湯管理していきたいと存じます。また、お客様には大変貴重なご意見うぃ頂きありがとうございました。今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけますようにスタッフ一同一丸となり、精進していきたいと思いますのでどうかよろしくお願い致します。

お返事が遅くなり、申し訳ございません。先日は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
お部屋の位置に関しましては、ご予約の際に「大浴場とは別の階で」という感じで、ご希望をお伝えくださいましたら、できる限り対応させていただきますので、その旨係にお伝えくださいますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。楽しい家族旅行のお手伝いをさせていただけたようで、私たちスタッフもうれしく思っています。
これからも、ご家族皆様に喜んでいただけるようなサービスを心掛けたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

御宿泊ありがとうございました。次回は当ホテル自慢の近江牛会席もお召し上がり頂き、滋賀・京都の食材を楽しんで頂きたいと思っております。お待ちしております。

御宿泊頂きありがとうございました。６/１４よりバーベキューがスタートし、夏休みには、お子様と一緒に楽しんで頂ける夏企画もこれからご提案してまいりますので、ぜひ夏休みもご利用お待ちしております。

ご利用いつもありがとうございます。
唐崎神社のみたらしはお食べになりましたか？
また、北にも坂本城跡地などの観光コースもございますのでご利用お待ちしております。
ＫＫＲびわこ
宿泊課　矢谷　竜志

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。“とても印象が良かった”という、お言葉、大変うれしいかぎりです。そして、2度目の宿泊をしていただけたこと、光栄でございます。
シングルルーム以外のお部屋は全て琵琶湖に面しており、晴れた朝の日の出は最高です。そして、夜のミシガンの眺めもきれいなものです。
夕食のお料理は、陶板焼きなども付いて、かなりボリュームもあったのではないでしょうか？！毎月季節に会った料理をご用意いたしまして、毎月来ていただいても飽きのこないように料理長も日々メニューを考えています。また、２月・３月とお越しいただけたらと思っております。
お風呂の件ですが、以前はお客様のおっしゃる通り、ぼこぼことしたタオルを大浴場に常備いたしておりましたが、そのタオルを持って帰られる方がかなりおられまして、置く事を断念した次第です。今、部屋に置かせて頂いているタオルと別に客室にフェイスタオルを置くように検討いたしております。不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
今KKRホテルびわこはお客様、皆様のおかげで１０周年を迎えることができました。
これからも初心を忘れず、日々成長していくよう、スタッフ一同努力して参りますので、又のご利用、心から、心からお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント早﨑

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。シングル以外のお部屋からは大きな窓から琵琶湖を望むことが出来ます。お子様も喜んでいただけて、良かったです。
又、ご利用の際には、“何歳のお子様”“男の子・女の子”を教えていただけますと、スリッパの色なども、分けることができますので、おっしゃって下さい。
お子様からお年寄りの方まで、皆様に喜んでいただけるように努力して参ります。
またのご利用を、スタッフ一同お待ち致しております。

先日はご来館いただきまして、ありがとうございます。
近江の地酒を月替わりに3種類チョイスした「おためしほろ酔いプラン」はご利用いただいたお客様にご好評いただいております。
この度もお喜びいただき、うれしく思っております。
　今後ともスタッフ一同、お客様に喜んでいただけるようなホテル作りをめざし、日々努力してまいります。
　
　またのご来館を心からお待ち申し上げております。
最後になりましたが、書き込みをいただきありがとうございました。
　

当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルに入っていただきましたら、正面に雄大な琵琶湖を見ていただける点で喜んでいただけた事、うれしく思います。そして、大浴場・料理・設備の面でも満足していただけことに対しても光栄でございます。
決して大きなホテルではございませんが、スタッフ一同、当ホテルを利用してくださるお客様一人一人に対して心を込めたせービス・接客をしていこうと日々努力をしております。
次回利用していただくことがありましたら、今回以上に喜んでいただけるようにして参ります。
次回のご利用、全スタッフ、心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
ぜひ次回は、琵琶湖を目的に来てください。
クルージングやバスフィッシングも
楽しんで頂けると思いますので
お問い合わせお待ちしております。

ご利用誠にありがとうございました。お車でお越しいただいたのでしょうか。ホテルへの道がおわかりにならなっかたようでご案内不足をお詫び申し上げます。またお料理に関するご指摘ありがとうございます。今後の貴重なご意見と致しましてより一層努力していく所存でございます。電車でお越しの場合は最寄のＪＲ唐崎駅からの当ホテルの送迎バスをご利用下さいませ。お電話いただきましてお迎えに上がらせていただきます。次回は是非ご家族様とお越し下さいませ。当館はシングルルーム以外は全室レイクビューとなっております。お部屋からの琵琶湖の景色は大変きれいでございます。従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はＫＫＲホテルびわこをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。京都からも15分程で着き、比叡山や坂本観光にも便利な161号線沿いの立地条件にあり、その点を喜んでいただけたようで、うれしく思います。そして、夜景・朝焼け共に見ていただけたこと、とても光栄です。シングル以外のお部屋からは琵琶湖を一望していただけますので、四季毎に違った顔を持つ琵琶湖をまたご覧いただけたらいいなあと思います。
ホテルは、確かに大きな施設とはいえませんが、ゆったりと・ゆっくりとした時間を過ごしていただくには、最適だと思います。そして、清掃１つ・接客1つに対しましても、スタッフ一同心を込めて対応させていただいております。
温泉が出てくれると、お客様に大変喜んでいただけるはずなのですが、、、申し訳御座いません。その点は、お許し下さい。
温泉が出ない代わりとはいいませんが、このＫＫＲホテルびわこを全スタッフでもっともっとお客様に喜んで使っていただけるように、日々努力を続けたいと思っております。
次回のご利用、心からお待ちいたしております　　　～フロント　早崎～

ＫＫＲホテルびわこをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。
貴重なご意見を、ありがとうございます。
部屋の乾燥につきましては加湿器を、廊下のタバコの臭いに関しましては空気洗浄機を置くように検討中でございます。
大変不快なおもいをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
なお、ラウンジにおきましては、空気清浄機を設置しております。
館内、全てで快適に過ごしていただけるように努力して参りますので、またのご利用をお待ちいたしております。～フロント早崎～
　

お二人の紅葉の旅に当ホテルをご利用いただき大変うれしく思います。ご評価頂きました洗面台につきましてはリゾートホテルということで特にゆったりご使用頂けるよう設置させていただきました。またご夕食でございますが当日季節に応じて一品料理をご用意させて頂いておりますのでご満足いただけるかと思います。季節柄ご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。
女性４名様での旅で、当ホテルをお選びいただきまして、有難う御座いました。料理の点での、このような評価をいただけたこと、大変うれしく思います。
夕食の赤出汁の件に関しましては、誠に申し訳御座いませんでした。今後、更なる注意をいたしまして、お客様においしいものを提供していけるように努力してまいります。
違った季節の日の出も素晴らしいです。またのご来館、スタッフ一同お待ちいたしております。

お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。お客様のご意見をもとに、これからも、いろいろな面での見直しを図り、お客様にご満足していただけるホテルにして参りたいと思います。
お客様の心に良い思いが残るようなホテルになるように、スタッフ一同努力して参りますので、またのご来館をお待ちいたしております。

お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。
当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。ご家族使っていただきまして、うれしく思います。当ホテルでは、１室ではございますが、バリアフリー対応のツインのお部屋をご用意致しております。ご予約をくださる際に、一言いただきましたら、お取りすることが可能で御座います。また、お使いくださいませ。
これからもスタッフ一同、心を込めた接客をし、よい思い出の1つになるように努力して参りますので、またご利用くださいませ。