●目的 定年になった兄と母と久しぶりの家族旅行で、草津の親戚訪問の後に宿泊。
●選定理由 琵琶湖の景観、温泉風呂、料理の充実、ICから比較的近く便利
●施設 施設内がきれい。三階までで部屋数が少なくコンパクト。老齢の母には長く歩かなくて良かったです。
●景色 三階の和室から、琵琶湖の夕景、夜景、朝陽の景色、初めて堪能しました。
●風呂 温度はぬるくもなく熱過ぎず、適温で私にしては珍しく「長く」入浴できました。
●食事 滅多にない家族旅行のため、2万円越えの1番良いプランにして、正解。ハモ、鮎、近江牛、普段食べない豪華な食事は、帰宅してからも良い語らいの思い出になっています。
●スタッフの方々 どなたもサービス意識が高く感動しました。レストランの女性の声かけは過不足なく要所を押さえたもの。気分の良い食事の後ろ支えになりました。夜の入浴時、風呂のチェックに来られた男性スタッフも挨拶をしてくださり、感じが良かったです。
●お客さん 国家公務員の共済施設のためか、マナーの良いお客さんで不快な思いをする事が全くなく、“気持ち良く穏やかに”過ごせました。
●KKRの印象 お堅い、つまらないと思っていたKKRのイメージが変わりました。他のKKRもこれくらいソフト面などの満足度が高ければ、多少奮発したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

6/5に宿泊させていどきました
びわ湖テラスから日吉神社を周り次の日は比叡山に向かうよていでしたのでとても便利でした ロケーションも抜群でスタッフの皆様も気持ちの良い対応でたいへん満足な一日となりました
ありがとうございまして

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

手の込んだお料理が綺麗でとても美味しかったです。
温泉も2か所あり気分が変わり、お部屋も広くて、くつろげました
何より、スタッフの方々の対応が気持ちよく、親切で、また来たい！と思いました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

観光で宿泊利用しました。
内風呂も露天風呂もゆったりと気持ちよく四回も入浴しました。
カラオケルームで採点ゲームを楽しみました。
夕食の会席、特に和朝食はとっても美味しく満足できました。
琵琶湖の景色は素晴らしく、すぐ近くの唐崎神社は女性に人気で立派な松と湖のロケーションが印象的です。
全般的に優良なホテルでありました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

ちょっと駅から遠い

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

当日チェックイン時に琵琶湖側の部屋にランクアップできたのでラッキーでした。
露天風呂も大浴場も清潔でゆったりと気持ちよく入浴できました。
夕方からは大勢のバーベキュー客で大いに賑わっておりました。
夕食のびわこ会席も和朝食も大変美味しかったし、カラオケルームでは採点ゲームを楽しみました。
夜のベランダからは湖面に輝く満月の光がとっても美しく感動的でした。
当ホテルは全般的に優良な宿泊施設でありました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

夫婦での東海道５３次ウォーク大津の宿として初めて利用させて戴きました。
琵琶湖畔で眺望＆環境も良く、食事も美味しく旅の疲れも癒されました。
電話問合せの対応も良く、駅とホテル間の送迎バスもお願いでき助かりました。
また、機会が有りましたらお世話に成ります。
有難うございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年05月

朝食・夕食共にとても美味しく、温泉も熱海のお湯でとても気持ち良かったです！部屋もとても綺麗で、布団もフカフカ。スタッフの方々もとても親切で、最高に満足できました。子供もとても喜んで、いい思い出になりました。本当にありがとうございました！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

親孝行も兼ねて宿泊しました。昨年は雄琴温泉の宿で湖畔と言っても少し離れた所にあったので今年は琵琶湖が目の前にあるＫＫＲさんにしました。生憎の天気とアオコが発生していましたが洋室のソファーから目の前に琵琶湖の景色が広がり、夜景も綺麗に見えて満足しました。建物自体はそんなに新しくないですが、手入れがきちんとされていて清潔感漂う上品なお部屋と１階の露天風呂も琵琶湖からの風を感じながら旅の疲れが癒されました。夕食はお品書きを見るとたくさんあり上品な味付けで美味しく頂きました。頃合いを見てスタッフの方が料理を手際良く持って来て下さったのは良いですが、一番楽しみにしていたメインの近江牛のすき焼きが出る頃にはお腹も満たされ始めていたので、出来ればもう少し早めに出してもらえると良かったかも。でも総合的には大満足で親も喜んでおりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

8月２２日に夫婦で宿泊しました。他に空き部屋が無く、窮屈感はありましたが、スタッフの対応は良く、気持ち良く滞在できました。心配していた食事も、美味しくいただけ、量も十分でした。今回は、繁忙期に加え、当方も身内の緊急事態の為、一泊のみの駆け足旅行に成りましたが、次回はゆっくりと連泊で楽しみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

6月8日に西国三十三寺参りに際し、マイカーで友人夫妻と私たち夫婦でお世話になりました。夕食の近江牛会席付プランもとても心のこもった料理でした。翌朝の朝食も多くの種類の料理が用意され、食事制限をしている当方にとっては真に心のこもった料理で満足させていただきました。当日は運よくカラオケルームも空いており、しっかり楽しみ、翌朝は悠々…露天風呂に…聞けば熱海から湯を運んでいるのだとか…その後、昼食、この朝食が食事制限を実施中の当方にとっては多くの種類がセットされ、申し分ありませんでした。特にその場で軽く焼き上げる鬼カレイ?の干物は最高でした。翌日のお寺参りは京都市内で大変だと思いフロントに相談したところ、タクシー借上げがよいとのことで早速連絡をお願い、更に朝食に頂いたカレイの干物の宅配もお願いしてしまいました。フロントの方もとても心優しい方ばかりで満足しました。女房も是非、次回は孫たちを連れて来たいねと感激しました。岐阜市から

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その他

同伴者

友達

宿泊年月

2015年06月

ホテルびわこは初めて泊めていただきました。３日前の６月４日にはKKRホテル熊本だったのですがこれはこれで願ってもないロケーションの部屋でしたが今回の部屋は一階で、琵琶湖の対岸の明かり見えかつ清潔で広い部屋でした。湖の渚の波の音が聞こえ素晴らしく温泉も少し温めでしたが、入浴後は何時までも身体が温かく、疲れが取れる感じがしました。
宿泊前に何度も確認のご連絡を頂き、また唐崎の駅までの送迎もあり大変助かりました。土産品も館内にあり、態々外に出なくても入手でき便利でした。京都とも近く比叡山や関連の大寺院へのアクセスも良かったため限られた時間を有効に使うことができました。今後京都に行く時は是非また宿泊させていただきたいと思っています。
朝食が美味しかったので、夕食も期待できると思いました。今回の夕食は外で済ませてしまったため残念ながら逃してしまいましたが、次回は必ず夕食付きで予約したいと思っています。どうもお世話になりました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

お気に入りのため数回リピート宿泊しています。
今回は直前予約にも関わらず、いつも通り親切丁寧に対応していただきました。
夕食の牛しゃぶも朝食も共に美味しくいただきました。
カラオケルーム・浴場・露天風呂にも満足いたしました。
安心してゆったりできる優良な宿泊ホテルです。

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年03月

夕食の予定は7:30ですが、大阪に観光して時間が間に合わないので、外で食事してからホテルに戻ると考えて、スダーフは非常に情熱です、ず～と待っていました。九時半ホテルに到着して、美味しい食事をもらいました。大きな鯛をプレゼントしてもらいました。大変感動しました。 部屋も広いし、きれいし、非常にお得です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

全体的にとても気持ち良く過ごせました。
部屋は適度な広さで眺めも良く、清潔でした。
食事は豪華で近江牛を堪能しました。
期待以上で大喜びでした。
温泉は熱海から運んでいるそうですが(驚きです！）
現地で入った事かあって、凄く良かったので又入りたいと思っていました。
良く温まって最高でした。
楽しみにしていた露天風呂が工事中だったので、－１です。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

母がマフラーを忘れて帰ってしまいお手数をおかけしました。着払いでお願いしたのですが、無料できれいにたたんで送ってくださり申し訳ないです。ありがとうございました。
部屋からの景色がすごく良かったと母が申しておりました。次は私もお邪魔したいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

　写真ではものすごい大きい建物のように見えたのですが…。
こじんまりした綺麗なホテルでした。期待した朝日の見えるお風呂も左に同じ感じです。

しかし、ホテルの廊下が近江牛の焼けるあまーいお肉のにおいがしました。宿泊者はランチ１０％引のクーポンが付きお得です…匂いにつられランチをいただきました。2500円の肉は思っていたより薄かったのですが味は良かったです。他店でも5000円のを食べたのですが肉自体の味は此方の方がおいしかったです。また、お肉を食べに行きたいと思いました。…これじゃホテルの評価じゃないなぁ…。（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

今回は息子の高校受験の為に宿泊しました。
KKRホテルを選んだ理由は学校に1番近いからでした。受験の為で、旅行ではないので少しでも安く済む様にと最初はダブルの山側をネット予約したのですが、3日前に最終確認との事で電話を頂いた時に相談してみると、まだツインの琵琶湖側が空いているので
是非にと進めて頂きツインに決めました。もし電話確認が無ければそのままダブルの部屋に泊まり狭かったっとガッカリしてかえった事でしょう。
1番良かった点は、レストランでの接客です。その時間に3名か4名の接客係りの方がいらっしゃったのですが、皆さんが良く気がつき食べ盛りの息子を見て配膳のペースを早めましょうか？ご飯のおかわりは？お水をどうぞ など
良いタイミングで気配りをして下さいました。
食後には受験ですか？ゆっくり休んで明日頑張って下さいと声をかけて下さいました。
朝食の時にもその素晴らしい接客態度はかわらず、お櫃のご飯を全部食べた事に気がつき
おかわりお持ちしましょうかっと直ぐに寄ってきて下さいました。
朝食を終え席を立っと大げさ過ぎない頑張っての挨拶がとても嬉しく思いました。
残念だったのは比叡懐石の量が息子には足りなかった事です。ケチらず近江牛懐石にするべきでした。次回は是非近江牛をお腹いっぱい食べさせてあげたいと思います。
心のこもった接客に心が温まりました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

KKRの施設利用は初めてでしたので早速ポイント会員登録いたしました。
部屋・景色・お風呂・食事のすべてに満足できました。
特に、夕食の蟹しゃぶは美味で質と量に堪能しましたし、朝食も美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

近江牛、最高に美味しかったです。
こちらの要望も快く対応してくださるスタッフさんで、快適に過ごすことができました。

アメニティーの多さにも感激しました。

部屋からの眺めもとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月