いつもKKRホテルびわこをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館の食事などに関しましてお褒めいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　この度は予約サイトの都合上、お子様の朝食に関してまして正確な情報をお伝え出来ず誠に申し訳ございません。当館ではのカレイの焼物などがお楽しみいただける大人様に人気の朝の和朝食の他に、未就学のお子様向けに洋風のお子様朝食をご用意させていただくことが可能でございます。また夕食もお子様向けに洋風または和風のお食事をご用意しております。朝食のみのお食事をご希望される場合は、お手数ですが、当館からの最終確認のお電話の際にその旨をお伝えいただきたく思います。
　次回お客様にご利用いただく際にも今回同様安心してご利用いただけるよう、ひきつづき新型感染症コロナウィルス対策を徹底し温泉と景観を満喫していただきながら今まで以上にお食事の面でも満喫していただき癒しの時間をお過ごしいただけるよう努めて参ります。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

KKRホテルびわこをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館の食事などに関しましてお褒めいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は新型感染症のため展望風呂がご利用いただけず、お客様のご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。1階展望風呂が再開の際には各種宿泊プランのご案内にて周知させていただきます。
　お食事に関しましては今回ご満足いただきました近江牛会席に加え、お肉の量・品数が増える豪華近江牛会席や近江牛極み会席も大変ご愛顧いただいております。よりお食事を満喫していただけますので是非一度ご検討ください。
　次回お客様にご利用いただく際は１階を含む温泉大浴場と美味しいお食事をお楽しみいただき、普段の疲れを一層リフレッシュしていただけるよう努めて参ります。
　お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はKKRホテルびわこをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館の食事などに関しましてお褒めいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　今回お召し上がりいただいた坂本会席は季節ごとの料理を味わうスタンダード会席でございます。また地元名産の近江牛を味わう近江牛会席や、より季節感をお楽しみいただける四季会席もご用意しております。冬季にはふぐやカニ、夏季には鱧や鮎など海鮮をお楽しみいただけるお料理もご用意しておりますので是非次回ご利用いただく際にはご検討ください。
　当館では熱海の天然温泉をお楽しみいただけます。ゆったり温泉につかりながら琵琶湖の景観を心行くまでお楽しみいただき、癒しの時間をおすごしいただくのも当館の醍醐味の１つでございます。
　次回お客様にご来館いただく際も温泉と食事、景観を満喫していただきご家族様皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
　お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度はKKRホテルびわこをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館の食事やスタッフの対応、新型感染症対策に関しまして詳細なお褒めの言葉とご声援をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　当館では現在、ガイドラインおよび新様式に沿う形でコロナ対策を日々徹底して行っております。ご説明いただきました内容に加え、客室を含む館内各所への消毒液の設置、スタッフの新型感染症への対策の徹底なども行っております。また、本対策はお客様のマスクの着用など各種ご協力があってのものでございます。このたびはご協力いただきありがとうございました。
　次回お客様にご利用いただく際には、お食事やスタッフ対応に今回以上にご満足いただき、安心してホテルでゆったりとしていただけるようスタッフ一同努めてまいります。
　お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館のお食事や景観に関しましてお褒めの言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　今回お客様にご満足いただきました坂本会席は,季節の素材をいかした見た目も美味しい会席でございます。その他にも、よりご満足いただけるお食事として三大名牛の近江牛を満喫できる近江牛会席や旬素材を活用した四季毎の会席をご用意しております。ぜひご検討ください。
　当館は琵琶湖に隣接する抜群のロケーションです。琵琶湖側に面したレストランからは夕食、朝食ともに食事と景観を満喫いただけます。また日の出を眺めることのできる温泉大浴場や琵琶湖を一望できるお部屋など１日を通して景観を楽しみながらゆっくりとおくつろぎいただけるのが当館の最大の特徴でございます。
　次回お客様にご利用いただいた際もお客様に美味しい食事と当館ならではの雰囲気を満喫していだけるようスタッフ一同努めて参ります。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館のお食事やコロナ対策に関しましてお褒めの言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　今回ご満足いただきました近江牛極み会席は,日本三大名牛の１つである近江牛をお楽しみいただきながら、冬のこの時期でしたら焼き蟹など、季節の逸品もお楽しみいただける当館最高峰のプランになっております。季節変われば楽しみかたも変わりますので、是非またお召上がりくださいませ。
　当館では現在、ガイドラインおよび新様式に沿う形でコロナ対策を日々徹底して行っております。またマスクの着用や温泉大浴場の人数制限など随所でお客様にもご協力いただく場面も多く、このたびはご協力誠にありがとうございました。
　次回お客様にご来館いただいた際も、お食事を心行くまでご満足いただき、館内で安心してお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館の食事やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　当館は目の前に琵琶湖が広がる抜群のロケーションでございます。今回お客様にご利用いただきました和室やツインルームからはお部屋からも景観をお楽しみいただけます。また１階、２階の両大浴場ともに感染症対策を行い、安心して景観を楽しみながらゆったりしたお時間をお過ごしいただけます。
　今回お客様にご満足いただいた近江牛会席は近江牛炙り寿司やしゃぶしゃぶなど日本三大名牛である近江牛を色々な料理で楽しむお食事です。他にもより近江牛や季節の食事を味わえる近江牛極み会席や四季折々の季節の会席などもございます。
　次回ご来館いただいた際もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館のお食事やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　今回ご満足いただきました近江牛会席は,滋賀県名産の近江牛の陶板焼きや炙り寿司などを会席料理と共にお召上がりいただくお食事でございます。より近江牛を味わうことができ、季節の一品をお楽しみいただける近江牛極み会席といったおすすめのお食事もございますので、次回ご利用の際にはご検討くださいませ。
　当館では現在、ガイドラインおよび新様式に沿う形でコロナ対策を日々徹底して行っております。またマスクの着用や温泉大浴場の人数制限などお客様にもご協力いただく場面も多く、このたびはご協力誠にありがとうございました。
　次回ご来館いただいた際も、館内で安心しておくつろぎいただき、ご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館のお食事や職員の対応に関しましてお褒めの言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　今回お客様にご満足いただきました坂本会席は,季節の素材をいかした京滋風の会席でございます。また、その他にもよりご満足いただけるお食事として三大名牛の近江牛を満喫できる近江牛会席や、より季節の素材を活用した四季毎の会席もご用意しております。
　当館では現在、ガイドラインおよび新様式に沿う形でコロナ対策を日々徹底しております。またマスクの着用などお客様のご協力誠にありがとうございました。安心してお過ごしいただけたならば幸いです。
　次回お客様にご来館いただいた際も、美味しい食事と天然温泉でゆったりと安心してお過ごしいただき、職員の対応を含めお客様に今回以上にご満足いただけますよう職員一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館のお食事やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　当館は目の前に琵琶湖が広がる抜群のロケーションでございます。今回お客様にご利用いただきました和室やツインルームでは、お部屋からも景観をお楽しみいただけます。また１階、２階の両温泉大浴場ともに感染症対策を行い、安心して景観を楽しみながらゆったりしたお時間をお過ごしいただいております。
　今回お客様にご満足いただいた人気の近江牛来極み会席は,近江牛の様々な料理に加え、季節の素材を活用した旬の一品料理も楽しめる大変おすすめのお食事つき宿泊プランでございます。
　次回ご来館いただいた際も、お子様達と一緒にお食事や当館自慢の温泉をお楽しみいただき、ご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、お祝いのお席を楽しんでいただけたとのこと、このようなお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
これからも、引き続きコロナ対策を万全に行い、なおかつ、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館のお食事に関しましてお褒めの言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　お食事は、今回お客様にご満足いただいた人気の近江牛会席に加え,季節の素材を活用した旬の会席料理もございます。こちらもおすすめでございます。
　当館では比叡山側にセミダブルルーム、琵琶湖側にツインルームと和室をご用意しております。ツインルームと和室では広めのお部屋で琵琶湖を見ながらゆったりとお過ごしいただくことが可能でございます。
　次回ご来館いただいた際には、お孫様達と一緒にお食事や当館自慢の温泉をお楽しみいただいて、琵琶湖側のより広い和室で抜群の景観とともにゆっくりとしたお時間をお過ごしいただければと思います。
　またのご来館を心よりお待ちしております

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当館の大浴場からの景観に関しましてお褒めいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　お客様にご満足いただきました大浴場は、熱海から直送の温泉でお客様のお疲れを癒していただくこともさることながら、目の前が琵琶湖という最高のロケーションで様々な景観もご覧いただけます。
　今回お客様にご用意させていただきましたセミダブルルームは比叡山側のお部屋となります。大きいベッドでゆったりとお過ごしいただけることが特徴のお部屋です。景観に関しましては今回ご満足いただきましたお風呂や、レストラン、ラウンジなどで満喫していただければと思います。また、２名様以上からご利用いただけるツインルームや和室は全室琵琶湖に面しておりますので、機会がございましたらご予約いただければと思います。
　次回お客様にご来館いただいた際も、眼前が琵琶湖というロケーションとその月々の季節感をお楽しみいただける会席料理をお楽しみいただきながらゆったりとした時間をお過ごしいただければと思います。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館のアメニティと食事内容についてお褒めいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　食事につきましては、夕食は滋賀県の名産である近江牛を多様な形でお楽しみいただける近江牛会席や、季節の旬の食材を使用した多様な会席料理をご用意し、様々なお客様にご満足いただいております。
朝食は和定食もしくはバイキング形式となります。今回お楽しみいただいたカレイの干物はどちらの朝食でもご用意させていただいており、おすすめの一品でございます。こちらはリピーターの方も多く、売店にて購入されるお客様も多くいらっしゃいます。
　アメニティは、お部屋だけでなく当館の温泉大浴場も充実しております。お客様にはアメニティなどを含む様々な点でご満足いただくことで、お風呂やお部屋から最高の景観をお楽しみいただき、より充実した１日をおすごしいただきたく努めております。
　次回お越しいただいた際も、お客様に夕食、朝食ともにお楽しみいただき、館内で充実したお気持ちでお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、職員の対応に関しまして、お褒めの言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回お客様にご意見いただきましたように、当館ではお客様に快適にお過ごしいただくために、清潔な空間を提供できるよう心がけております。
食事につきましては滋賀県の名産である近江牛を使用した様々な会席や季節感をお楽しみいただける会席料理をご用意しております。
たとえば春は、旬のたけのこや桜鯛を使った会席を提供し、お客様からもご好評いただいております。
次回ご利用頂いた際にも、お客様にご満足いただける宿泊をしていただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はKKRホテルびわこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お料理や施設に関しましてのお褒めのお言葉は何よりもの励みとなります。今後は、このあたたかなお言葉に恥じぬよう更にご満足いただけますよう精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　

この度はKKRホテルびわこをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中お寛ぎいただけたご様子安堵いたしました。今後は、お客様に魅力あるプランや旬の素材を活かしたお料理、あたたかなおもてなしに心がけまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はKKRホテルびわこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お料理や温泉大浴場に関しましてのお褒めのお言葉は何よりもの励みとなります。今後は、このあたたかなお言葉に恥じぬよう更にご満足いただけますよう精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、KKRホテルびわこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様からいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同気を引き締め直し更にお客様に努めて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はKKRホテルびわこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数々のご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後、お客様からいただきましたお言葉を検討課題とさせていただき、更にお客様からご満足いただけるようなサービスの向上・施設の維持に努めて参ります。
旬の素材を活かしました真心こもったお料理や魅力あるプランをご用意いたしまして、またのご来館を心よりお待ちしております。