この度は数ある中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またご夕食での嬉しいお言葉も頂き大変嬉しく思います。
誠にありがとうございます。

また貴重なご意見誠にありがとうございます。頂いたお言葉しっかり共有させて頂きます。

またのお越しをスッタフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお部屋もご満足して頂き大変嬉しく思います。

お料理も季節によって内容も変わってまいりますのでまたぜひお越しくださいませ。

スッタフの嬉しいお言葉も誠にありがとうございます。

またのお越しをスッタフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある中より当グランディア芳泉をご予約いただきありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。いただきましたご意見をスタッフで共有させていただき、改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ぜひまたのお越しをスッタフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数ある中より当グランディア芳泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大変ありがたいご評価をいただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。

今後も更にお客様に喜んでいただける旅館を目指して、スタッフ一同精進させていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、数ある中より当グランディア芳泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大変ありがたいご評価をいただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。

今後も更にお客様に喜んでいただける旅館を目指して、スタッフ一同精進させていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、数ある中より当グランディア芳泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大変ありがたいご評価をいただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。

今後も更にお客様に喜んでいただける旅館を目指して、スタッフ一同精進させていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、数ある中より当グランディア芳泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大変ありがたいご評価をいただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。

今後も更にお客様に喜んでいただける旅館を目指して、スタッフ一同精進させていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、数ある中より当グランディア芳泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大変ありがたいご評価をいただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。

今後も更にお客様に喜んでいただける旅館を目指して、スタッフ一同精進させていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

お客様

この度は個止吹気亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館の清潔さや静けさ、畳廊下の心地よさをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。また、お香やアロマの香りもお気に召していただけたようで、私たちの努力が報われる思いです。

ディナービュッフェに関しましても、ご満足いただけたとのこと、シェフをはじめとする調理スタッフも大変喜んでおります。美味しく召し上がっていただけたことが、私たちの何よりの励みとなります。

接客サービスについてのお褒めの言葉も、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を重ねておりますので、その点を評価していただけたことは大変光栄です。

露天風呂のすだれに関するご意見もありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

最後に、私たちスタッフ一同、お客様に素晴らしい非日常の体験を提供できたことを大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

敬具

この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

一年前のご宿泊に続き、今回もご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご家族皆様がゆっくりとお過ごしいただけたこと、そして再びお越しいただけるとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。

お食事やお部屋、スタッフの対応にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。どうぞお体に気をつけてお過ごしくださいませ。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食時の席のご案内に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通り、二人がけの席では料理を置くスペースが不足していたこと、またお皿を下げるサービスが行き届いていなかったことについて、深く反省しております。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。

また、夕食に関してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努力してまいります。

さらに、宿泊された部屋によって入れる浴場が制限されていたことについても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お部屋の清潔さや広さ、さらにはウェルカムドリンクの生ビールをお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しい限りです。

当旅館のスタッフ一同が心がけているのは、お客様に心からのおもてなしを提供することです。そのため、スタッフの対応についてもご満足いただけたと伺い、私たちの努力が実を結んだと感じております。

今後もお客様にとって忘れられない滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お料理とスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。日々の努力が実を結んでいることを実感でき、これからも更なるサービス向上に励んで参ります。

しかしながら、お部屋のコンセントの位置や数に関するご不便、またジャグジーの作動についてのご指摘を受け、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、延長コードのご用意や設備の見直しを含め、改善策を検討して参ります。

お客様の貴重なご意見は、私たちにとって大変重要なものです。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。

再びのご来館を心よりお待ちしております。次回お越しの際には、さらに快適で満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は、当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

毎年のご来訪、そして当旅館を気に入っていただき、リピートしていただいていることに深く感謝いたします。
個止吹気亭をはじめ、当旅館の静かな環境や客室露天風呂、蟹懐石など、ご満足いただける点が多くあったようで大変嬉しく思います。

一方で、ウェルカムドリンクの場所の混雑や立地に関するご指摘につきましては、大変申し訳なく思います。
ウェルカムドリンクの提供場所については、今後、混雑を避けるための改善策を検討いたします。
また、立地に関しては、お客様にとってより便利な環境を提供できるよう、周辺情報の充実やアクセス方法の改善に努めてまいります。

お客様のご意見は、今後のサービス向上に向けて非常に貴重なものであり、スタッフ一同、真摯に受け止めております。
今後もお客様にとって快適な滞在となるよう、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご来訪を心よりお待ちしております。

この度はここみち亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の露天風呂の排水部分におかしのゴミが残っていたこと、お部屋の清掃が行き届いていなかったこと、そして1階の檜風呂が利用できない時間について、大変申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。

お部屋の清掃や設備の点検について、徹底的に改善し、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。また、1階の檜風呂の利用時間についても、お客様にご不便をおかけしないよう、改善してまいります。

お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お客様

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様がご滞在中に不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様のご指摘の件について、大変申し訳ございません。当旅館ではお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、今回のような状況が発生してしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後同様の問題が発生しないよう改善に努めてまいります。お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

旅館スタッフ一同

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。当館のディナービュッフェがお客様に喜んでいただけたこと、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。

また、子供達が温泉卵作りを楽しんでいただけたことも、とても嬉しいです。お子様にとっても楽しい思い出になったようで、それも私たちにとっては大きな喜びです。

次回はもっと長く滞在していただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お客様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の点について、改善に努めてまいります。

まず、温泉がかけ流しでないことについては、地下水を使用しており、そのためかけ流しとは異なる点もございますが、より良い温泉を提供できるよう努めてまいります。

また、露天風呂の湯船が浅い点についても、お客様のご意見を参考にし、改善を検討いたします。

さらに、使用禁止時間についても、夜間の清掃について改善を行い、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

お酒の価格や作務衣の丈、個別露天風呂のご要望についても、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

お客様のご不満を解消し、またのご利用をいただけるよう努めてまいります。何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
二世帯でのご宿泊、そしてビュッフェのお料理にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お料理の美味しさについてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋、お料理、お風呂全てを満喫していただけたようで、大変嬉しく思います。また、接客対応にもご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。

お客様にとって良い思い出となり、また当館をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。次回のご来館も心よりお待ちしております。

何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。