この度は数ある中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。またビッュフェも喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。季節によっても料理の内容が変わってきますのでぜひ次回も季節を変えてお泊りに来ていただければと思います。
またのお越しをスッタフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けるサービスを心掛けていきたいと思います。
またのお越しをスッタフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある中より当グランディア芳泉をご予約いただきありがとうございます。

お料理に関しましては、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。

蟹は冬の時期にはいってきますとプランもでてまいりますのでぜひまたのお越しをスッタフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
季節や月ごとによって料理内容もかわっております。
また嬉しいお言葉頂き誠にありがとうございます。

またのお越しをスッタフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またビュッフェの内容は季節や月ごとに変わっておりますのでまたのご来館こころよりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

この度は数ある中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
またのお越しをスッタフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数ある中より当グランディア芳泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大変ありがたいご評価をいただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。

今後も更にお客様に喜んでいただける旅館を目指して、スタッフ一同精進させていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は数ある中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。ご家族様で皆様で楽しんで頂き誠にありがとうございます。大変嬉しく思います。
お一人様のプランもご用意させて頂いております。
ぜひまたのお越しをスッタフ一同心よりお待ちしております。

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様から「コスパ最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことが、私たちの何よりの喜びです。

団体客の影響についてもご理解いただき、感謝申し上げます。今後も、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなる改善に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お料理とスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。日々の努力が実を結んでいることを実感でき、これからも更なるサービス向上に励んで参ります。

しかしながら、お部屋のコンセントの位置や数に関するご不便、またジャグジーの作動についてのご指摘を受け、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、延長コードのご用意や設備の見直しを含め、改善策を検討して参ります。

お客様の貴重なご意見は、私たちにとって大変重要なものです。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。

再びのご来館を心よりお待ちしております。次回お越しの際には、さらに快適で満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館を再度お選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

昨年はご希望に添えず、温泉卵をお楽しみいただけなかったこと、大変申し訳なく思っておりました。今回、そのご希望を叶えることができ、温泉もお楽しみいただけたようで何よりでございます。足の疲れが楽になられたとのこと、温泉の効能を実感していただけたようで嬉しく思います。

夕食のお料理につきましても、前菜とお刺身をお楽しみいただけたとのことで安心いたしました。しゃぶしゃぶが食べきれずにご心配をおかけしたようで、申し訳ございません。お客様のお好みや量に合わせた提供を心がけておりますが、今後はさらに細やかな配慮をして参ります。

女将をはじめ、スタッフ一同の対応や館内の雰囲気についてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様にとって快適なひとときを提供できたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様にとって心から寛げる場所であり続けられるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

お体にお気をつけて、またの再会を楽しみにしております。

この度は、大切な結婚記念のお祝いに当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お部屋に関しまして、大人4人様、子供2人様のご滞在にも関わらず、快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。当館では、お客様にリラックスしていただける空間を提供できるよう心がけております。

食事につきましても、出来立てのビュッフェを楽しんでいただけたようで何よりです。また、若旦那のYouTubeをご覧いただき、ワクワク感を持ってご来館いただけたこと、大変嬉しく思います。

風呂のシャンプーバーを含め、設備にもご満足いただけたようで安心いたしました。清潔で快適な空間を提供することは、私たちの大切な使命です。

接客に関しても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけております。

朝食に関するご要望につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。刺身系の小鉢や出汁の提供、味噌汁の混雑時のお給仕について、検討させていただきます。

この度は、ご滞在中、多くの点でご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

この度は、ご家族での大切な記念日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉を拝見し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。お食事や温泉、そしてスタッフの接客について、ご満足いただけたようで何よりでございます。お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃に関しては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。今後は、より一層の清掃の徹底を図り、このようなことがないよう努めて参ります。

お客様のお言葉を励みに、これからも快適な空間とサービスの提供に努めて参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度は、当温泉旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉を拝見し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。特に、バイキング料理をご満足いただけたとのことで、私たちの努力が実を結んだ瞬間であると感じております。白浜の王様のバイキングを超えるお褒めの言葉は、私たちにとって最高の誉れです。

また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様一人ひとりに最高のおもてなしを提供することを目指しておりますので、その努力が感じられたと知り、大変励みになります。

温泉の清潔さについてもご満足いただけたようで、私たちの日々のメンテナンスが良い方向に進んでいる証拠だと感じております。蘆原温泉を含め、多くの温泉地を訪れていらっしゃるお客様から「今までで最高」とのお言葉をいただけることは、私たちにとって大変光栄です。

秋ごろの再訪を楽しみにお待ちしております。次回も、お客様にとって忘れられない素晴らしい体験を提供できるよう、スタッフ一同、さらに精進して参ります。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、夕食時のドリンクインクルーシブにご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。当旅館では、お客様に心からのおもてなしを提供することを大切にしております。その一環として、夕食時の飲料サービスをご用意しております。

特に、黒龍というお酒は、その味わい深さと香り高さで多くのお客様にご好評をいただいております。お食事と共に、心ゆくまでお楽しみいただけたようで何よりです。

今後も、お客様に喜んでいただけるサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

どうぞ、素敵な時間をお過ごしください。

この度はここみち亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の露天風呂の排水部分におかしのゴミが残っていたこと、お部屋の清掃が行き届いていなかったこと、そして1階の檜風呂が利用できない時間について、大変申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。

お部屋の清掃や設備の点検について、徹底的に改善し、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。また、1階の檜風呂の利用時間についても、お客様にご不便をおかけしないよう、改善してまいります。

お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お客様

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様がご滞在中に不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様のご指摘の件について、大変申し訳ございません。当旅館ではお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、今回のような状況が発生してしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後同様の問題が発生しないよう改善に努めてまいります。お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

旅館スタッフ一同

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。当館のディナービュッフェがお客様に喜んでいただけたこと、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。

また、子供達が温泉卵作りを楽しんでいただけたことも、とても嬉しいです。お子様にとっても楽しい思い出になったようで、それも私たちにとっては大きな喜びです。

次回はもっと長く滞在していただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お客様

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の点について、改善に努めてまいります。

まず、温泉がかけ流しでないことについては、地下水を使用しており、そのためかけ流しとは異なる点もございますが、より良い温泉を提供できるよう努めてまいります。

また、露天風呂の湯船が浅い点についても、お客様のご意見を参考にし、改善を検討いたします。

さらに、使用禁止時間についても、夜間の清掃について改善を行い、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

お酒の価格や作務衣の丈、個別露天風呂のご要望についても、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

お客様のご不満を解消し、またのご利用をいただけるよう努めてまいります。何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。ありがとうございました。