この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。最寄駅からのお時間が適切でない表記になっており大変申し訳ありませんでした。再度、最寄駅からかかる時間を計り適切な表記に訂正させて頂きます。お客様へ正しい情報が伝わるよう今一度、確認して参りたいと存じます。
この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。またメールでの対応・朝食等で沢山のお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。特に朝食がお気に召されたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。ランチ・ディナー共に営業しておりますので、次回お越しの際には是非ご利用下さい。
お部屋に関して、バスタブの水圧の件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。すぐに確認を行い改善させて頂きます。ハンドソープについて、お客様の貴重なご意見はお預かりさせて頂き、さっそく検討させて頂きたいと思います。今後とも、お客様のご期待にお応えできるようスタッフ一同努力して参ります。お客様のまたのお越しスタッフ一同お待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。“快適になりました”とのお言葉大変嬉しいお言葉でございます。また、お水のサービスの件は今後の課題として検討して参りたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございます。フロントにつきましては、ご対応が不十分だったようで大変申し訳ありません。再度教育を行い、改善していくよう努力して参ります。これまで以上にお客様に快適にお過ごしいただけるよう、試行錯誤してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。クチコミへのご返信が遅くなり大変申し訳ありませんでした。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
また沖縄へお越し頂く機会がございましたら、ビジネスシングルより広めのお部屋で160ｃｍ幅のベッドをご用意しております、スタンダードシングルというお部屋もございますので是非一度ご利用下さいませ。これからも、お客様へよりご満足頂けるようサービス向上にスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、クチコミへご投稿頂きありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉も頂き大変恐縮でございます。当ホテルは掲示物やパンフレットなどが無く不便に感じられる方もいらっしゃるかもしれませんが、フロントでは那覇市内の地図や観光案内のパンフレットなどご用意しておりますので是非、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。レストランスタッフへのお褒めのお言葉もスタッフ一同大変喜んでおります。お客様のお褒めのお言葉を励みにより一層サービス向上に努めて参りたいと思います。
また、沖縄へお越しの際は是非ご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテル立地に恵まれており、モノレール駅・バスターミナル・国際通り、すべて徒歩圏内にございますので、多くのお客様よりお喜び頂いております。
また、機会がございましたらご利用下さいませ。
お客様のお越しスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかし、チェックアウトの際には領収書の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ありません。
今回、「オンラインカード決済」にてご予約を承っていた為、「領収は出し兼ねます」とのお返事をさせて頂いておりましたが、お客様へご説明不足の為、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
楽天トラベルとの規定により事前決済の場合、楽天トラベルのお客様画面「個人ページ」でお客様自身で宛名を入力の上発行がお必要となっております。又、プリンターが無いお客様へは楽天トラベルよりご郵送での発行も行っているようです。
大変、お手数かとは存じますが「個人ページ」より領収書の発行をお試し下さいませ。
スタッフへは、同じ事でご迷惑をお掛けしないよう徹底して参ります。この度は、貴重なお時間の中ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。またご利用したいとのお言葉は、スタッフにも励みになり大変嬉しいお言葉です。ありがとうございます。
客室の時計についてですが、当ホテルは目覚まし時計を無料の貸出品としてご用意しております。チェックインの際に、ご案内がなかったようで大変申し訳ありません。
次回、ご利用の際はお手数ではございますがフロントへお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、リニューアルを楽しみにして頂きまたご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、「お部屋・ロビーに好感を持てました」とのお褒めのお言葉ありがとうございます。リニューアルよりフロントスタッフも関わって参りましたのでお客様のお言葉に大変感謝しております。さらに、ご満足頂けるホテル作りをして参ります。
ご朝食につきましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。さっそく、朝食担当へ報告し改善して参りたいと思います。
また、沖縄へお越しの際はご利用を心よりお待ち申し上げてあります。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘がございました目覚まし機能につきましては、客室電話にてセットできる機能と目覚まし時計の貸出を無料でフロントにてご用意しております。ご案内不足にてご迷惑をお掛けして大変申し訳ありません。客室内のインフォメーションにつきましてもお客様にご利用頂き易いよう、改善に努めて参ります。
朝食につきましては、朝食のご利用人数によってはバイキングでご案内する場合もございます。ですが、お客様にはプレートでもご満足頂ける内容になるよう努力してまいります。
今回はお褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございます。
これからも今まで以上に、お客様へ良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努力して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

毎度当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

テレビの映りが悪く申し訳ございませんでした。
全面改装により客室備品やテレビシステムも一新いたしますので今後そのような心配はないかと思われます。

これからもお使いいただくという言葉
スタッフにとってはこの上ないお言葉でございます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございました。

清掃をしたのにもかかわらず、不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃確認をより徹底して参ります。ご指摘頂きありがとうございました。

お客様にご満足して頂ける様、朝食の品数など料理長と検討し、改善に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、立地条件に恵まれており、国際通りへも徒歩圏内となっております。
また、近くにコンビニやモノレールなどもあり多くのお客様に喜んで頂いております。
満足とのお声を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。

またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地の件・スタッフの接客の件でお褒めの言葉大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回、那覇にお越しの際にもどうぞ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ファブリーズは、この時期大活躍とのお言葉を沢山のお客様から頂戴しております。
また、立地条件、朝食のサービスにも満足して頂けた様で、私共も嬉しい限りでございます。

次回の出張の際も、当ホテルのご利用宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

毎度、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ノートパソコンの無料レンタルサービスで、お喜び頂き嬉しい限りでございます。
今後もお客様に満足したサービスを提供できるよう、スタッフ一同試行錯誤してまいります。
次回、那覇にお越しの際にもどうぞ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、立地条件に恵まれており、多くの方に喜んで頂いております。

朝食の席も、楽しんで頂けた様でスタッフ一同嬉しい限りでございます。
私共にも気軽にお声を掛けて下さい。
今後も楽しい時間を提供出きる様、努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうがざいました。

この度は、当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございました。

ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ござませんでした。清掃の際、毎回厳しく確認致します。ご指摘頂きありがとうございます。

バスターミナルやお食事するにも便利な立地で、お客様に多くご利用して頂き大変嬉しく思っております。チェックアウト後フロントにてお荷物をお預かりすることも出来ますので、どうぞご利用下さいませ。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度、那覇イーストホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

立地条件・朝食サービスにつきまして、多くのお客様よりお喜びのお言葉を頂戴しております。

清掃の不備、大変申し訳ございません。
今後このような事の無い様、清潔で快適なお部屋を提供できるよう心がけて参ります。

大変貴重なご意見、お褒めのお言葉、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。

おっしゃる通り立地条件に恵まれており、多くのお客様に満足頂き、私共も嬉しい限りでございます。

LANケーブルですが、貸出しの際に接続場所の説明不足で申し訳ございませんでした。

貴重なご意見有難うございました。
今後もより良いホテルを目指して参りますので、宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
有難うございました。