この度は数あるホテルの中からホテルユクエスタ旭橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食が大変お気に召して頂いたようでありがとうございます。ビュッフェ式ではないので、好きな量、好きな物をお召し上がり頂けませんがシェフこだわりの洋食プレートをお楽しみ頂けるよう今後も努力は惜しまず精進して参ります。
冷房につきましては、多くのお客様にご迷惑をお掛けしておりましたが、現在は修繕が終了しクチコミにもございました冷房の音は改善しております。今後も、サービスに加え設備の維持、管理も一層努力して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
まずはじめにお忙しい中ご投稿頂きました、口コミへのご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
立地につきましてはモノレール旭橋駅から徒歩2分と利便性が高く多くのお客様より好評を頂いております。
おかげさまで朝食も、特に女性のお客様より好評を頂いております。
しかしながら、スープに関しましては大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘はすぐにレストランへ伝え同じ事が無いよう周知徹底して参ります。
コーヒーにつきましは、お時間を要してしまいお客様をおま待たせして大変申し訳ございませんでした。
コーヒーマシンで豆から挽いてお出してしている為、少しお時間を要しましたがその旨をお客様へのご案内が不足していたかと存じます。
今後も、お客様の貴重なご意見を元により良いサービスをご提供出来るようスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルユクエスタ旭橋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室ではゆっくりご滞在頂けたとの事で大変ありがとうございます。しかしながら、コインランドリーにつきましては、お客様への表示や案内がわかりずらくご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。当ホテルコインランドリーは10階に洗濯機・乾燥機とも2台ずつご用意しております。コインランドリーをご利用の際はお手数ですが、フロントスタッフまでお声掛けください。今後の課題として表示等については検討して参りたいと存じます。
この度はお忙しい中、クチコミへご投稿頂きありがとうございました。
またのお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、ゆいレールの駅の地図につきましては仰る通りで今後検討させて頂きたいと存じます。
無線LANに関しましては現状、有償にて無線LANルーターの貸出をご用意しております。
今後、ＷiFiの環境が整えられるよう検討して参ります。
至らない点も多々ある中、スタッフにつきましてはお褒め頂き誠にありがとうございます。
朝食につきましても、よりご満足頂けるよう精進して参りたいと存じます。
また、沖縄へお越し頂いた際はホテルユクエスタ旭橋をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は私共ホテルユクエスタ旭橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは2010年にリニューアルオープンしてから約2年半、皆様のご愛顧を賜っております。まだまだ至らない点も多くございますが、お褒めのお言葉を頂く事が出来、大変光栄でございます。
交通の面ではゆいレール旭橋駅から徒歩2分程度、観光やお仕事での那覇市内の移動や空港からのアクセスも便利な立地に恵まれております。那覇バスターミナルへも徒歩5分程度の場所にあり、市外への移動にも便利かと存じます。
客室の設備面では全ての客室に日本ベッド社製のマットレス、寝具類を使用しております。また、ビジネスシングル以外のお部屋ではオーバル型の浴槽を設置しておりお風呂にゆったりと浸かって頂けるかと存じます。
しかしながら、貸出備品につきましてはご案内が行き届いておらずご不便をおかけして申し訳ございません。チェックインの際にご案内するように周知し改善致します。
朝食につきましても、お褒め頂きありがとうございます。バイキング形式ではございませんが、プレートに品数を多く盛り付けていることで、男性女性問わず、ご好評を頂いております。朝食は一日の活力となりますので、おいしくお召し上がり頂けましたらなによりでございます。
これからもたくさんのお褒めのお言葉にふさわしいホテルとなるよう、スタッフ一丸となって努力致します。またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。
今後とも、ご満足頂ける様スタッフ一同サービス向上に努め、お客様をお迎えして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きました口コミへのご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。この度は、ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテルユクエスタ旭橋をご利用頂き誠にありがとうございます。口コミへのご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは立地に恵まれており、ゆいレール旭橋駅や国際通りまでが徒歩圏内にございますので多くのお客様よりご好評頂いております。
又、スタッフの対応や朝食へのお褒めのお言葉と共に客室への率直なご感想を頂き誠にありがとうございます。ご利用頂いた、スタンダードダブルのお部屋には160cm幅のクイーンサイズのベッドをご用意しておりますので、少々手狭に感じるかもしれません。直ちに改善する事はできませんが、今後の課題として検討して参りたいと存じます。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。又のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

この度はホテルユクエスタ旭橋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りです。
駐車場につきましては、隣接されている専用の駐車場がなく、ホテルより少し離れた提携駐車場へのご案内となる為、ご不便をお掛けしたかと存じます。この度は、ご理解ご協力頂きありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルユクエスタ旭橋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
窓につきましては、2010年5月に改装しリニューアルオープンを致しました。以前のホテルの窓のまま、部屋を広めにしたりした為少し不思議な感じの割付になっております。
また、スタッフが紹介したお店がお客様のお役に立てて何よりでございます。ホテル周辺は居酒屋などが多くございますのでお客様のご要望に添ったお店をご案内できるようスタッフも努力して参ります。
しかしながら、シャワーカーテンにつきましては大変ご不快な思いをされたかと存じます。大変申し訳ございません。今後の改善点として検討して参りたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。
またこの度は、お忙しい中ご投稿頂いた口コミへのご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたらホテルユクエスタ旭橋をよろしくお願い致します。

この度はホテルユクエスタ旭橋をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中、客室の清掃でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう清掃、客室のチェックを一層強化しお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。至らない点があったにも関わらず、お褒めのお言葉まで頂き誠にありがとうございます。その後、お子様の火傷の具合はいかかでしょうか。次回のご宿泊時には、すべての面においてご満足頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと存じます。また、那覇へお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたエントランスの件につきましては今後改善できるよう検討させて頂きたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度はご返信が遅くなり大変申し訳ありませんでした。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは昨年5月にリニューアルオープン致しました。お褒めのお言葉とご感想を頂きありがとうございます。
空調につきましては、快適な状態に調整が出来ず大変申し訳ございませんでした。
冷房、暖房の運転切替と風向きにつきましてはフロントでの操作となっております。温度調整と風量(強弱）はお客様のお部屋のリモコンにて調整が可能となっております。冷暖房の切替と風向きにつきましては大変申し訳ありませんがご希望をフロントまでお申し付け頂ければ、お客様の快適な状態へ近づけるように対応させて頂きます。
大変ご不便をお掛けして申し訳ありません。今後とも、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますのでよろしくお願い致します。
『沖縄の定宿にしたいと家族で話しています。』とのお言葉はスタッフにとても励みになり大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。お仕事でお越し頂いたようですが、ゆっくりお休み頂けたようで安心致しました。朝食につきましては、男性の方ですとボリュームが足りなかったでしょうか？朝食も含め多くの方にご満足頂けるようサービスの向上にこれからも努めて参ります。
また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。