この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。“快適になりました”とのお言葉大変嬉しいお言葉でございます。また、お水のサービスの件は今後の課題として検討して参りたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございます。フロントにつきましては、ご対応が不十分だったようで大変申し訳ありません。再度教育を行い、改善していくよう努力して参ります。これまで以上にお客様に快適にお過ごしいただけるよう、試行錯誤してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。クチコミへのご返信が遅くなり大変申し訳ありませんでした。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
また沖縄へお越し頂く機会がございましたら、ビジネスシングルより広めのお部屋で160ｃｍ幅のベッドをご用意しております、スタンダードシングルというお部屋もございますので是非一度ご利用下さいませ。これからも、お客様へよりご満足頂けるようサービス向上にスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、クチコミへご投稿頂きありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉も頂き大変恐縮でございます。当ホテルは掲示物やパンフレットなどが無く不便に感じられる方もいらっしゃるかもしれませんが、フロントでは那覇市内の地図や観光案内のパンフレットなどご用意しておりますので是非、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。レストランスタッフへのお褒めのお言葉もスタッフ一同大変喜んでおります。お客様のお褒めのお言葉を励みにより一層サービス向上に努めて参りたいと思います。
また、沖縄へお越しの際は是非ご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテル立地に恵まれており、モノレール駅・バスターミナル・国際通り、すべて徒歩圏内にございますので、多くのお客様よりお喜び頂いております。
また、機会がございましたらご利用下さいませ。
お客様のお越しスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかし、チェックアウトの際には領収書の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ありません。
今回、「オンラインカード決済」にてご予約を承っていた為、「領収は出し兼ねます」とのお返事をさせて頂いておりましたが、お客様へご説明不足の為、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
楽天トラベルとの規定により事前決済の場合、楽天トラベルのお客様画面「個人ページ」でお客様自身で宛名を入力の上発行がお必要となっております。又、プリンターが無いお客様へは楽天トラベルよりご郵送での発行も行っているようです。
大変、お手数かとは存じますが「個人ページ」より領収書の発行をお試し下さいませ。
スタッフへは、同じ事でご迷惑をお掛けしないよう徹底して参ります。この度は、貴重なお時間の中ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。またご利用したいとのお言葉は、スタッフにも励みになり大変嬉しいお言葉です。ありがとうございます。
客室の時計についてですが、当ホテルは目覚まし時計を無料の貸出品としてご用意しております。チェックインの際に、ご案内がなかったようで大変申し訳ありません。
次回、ご利用の際はお手数ではございますがフロントへお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。お仕事でお越し頂いたようですが、ゆっくりお休み頂けたようで安心致しました。朝食につきましては、男性の方ですとボリュームが足りなかったでしょうか？朝食も含め多くの方にご満足頂けるようサービスの向上にこれからも努めて参ります。
また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、騒音でご滞在中はゆっくりお休み頂く事が出来なかったようで大変申し訳ありません。国道とは反対側にもお部屋をご用意できますので、お手数ですがご予約の際にお申し付け下さい。
ご利用頂きましたスタンダードシングルのベッドは160cm幅のクイーンサイズとなっており、ユニットバスはオーバルタイプのゆったりめの浴槽をご用意しております。
お客様の「満足度１２０％でした。」とのお言葉は大変光栄でございます。今後とも、一人でも多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
次回、沖縄に起こしの際にも当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、客室備品につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
時計につきましては、無料貸出の目覚まし時計をご用意させて頂いております。
ドライヤーにつきましては、客室へ備え付けとなっており、客室キャビネット(冷蔵庫収納棚)の小さい扉側に袋に入れて収納しております。お客様へのご案内が不十分の為ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
さっそく、スタッフへご案内不足の無いよう徹底させて参ります。
ご朝食に関しましては、ご満足頂きありがとうございます。
より一層、サービス向上を目指し努力して参ります。沖縄へお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。
貴重なお時間の中、ご意見を頂きありがとうございました。

この度は、リニューアルを楽しみにして頂きまたご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、「お部屋・ロビーに好感を持てました」とのお褒めのお言葉ありがとうございます。リニューアルよりフロントスタッフも関わって参りましたのでお客様のお言葉に大変感謝しております。さらに、ご満足頂けるホテル作りをして参ります。
ご朝食につきましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。さっそく、朝食担当へ報告し改善して参りたいと思います。
また、沖縄へお越しの際はご利用を心よりお待ち申し上げてあります。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ご意見にありました沖縄色につきましては、朝食の担当を含め検討させて頂き、創意工夫に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
是非機会がございましたら、またご宿泊下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘がございました目覚まし機能につきましては、客室電話にてセットできる機能と目覚まし時計の貸出を無料でフロントにてご用意しております。ご案内不足にてご迷惑をお掛けして大変申し訳ありません。客室内のインフォメーションにつきましてもお客様にご利用頂き易いよう、改善に努めて参ります。
朝食につきましては、朝食のご利用人数によってはバイキングでご案内する場合もございます。ですが、お客様にはプレートでもご満足頂ける内容になるよう努力してまいります。
今回はお褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございます。
これからも今まで以上に、お客様へ良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努力して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食につきましてお褒め頂きありがとうございます。ご利用人数によっては、バイキング形式でご案内する場合もございますので機会がございましたらご利用下さいませ。
客室につきましても、お客様にお寛ぎ頂けるようベッドも大きめのサイズをご用意しております。しかし、枕元にコンセントが無くご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。大変申し訳ありません。すぐの改善は難しいかとは思いますが、今後の課題としてお預かりさせて頂きたいと思います。時計につきましては、客室には常備はしておりませんが、貸出用で目覚まし時計をご用意させて頂いております。ご案内不足でご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。今後ともサービスの向上を目指し努力してまいりたいと思います。また、機会があれば是非お泊り下さい。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

毎度当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

テレビの映りが悪く申し訳ございませんでした。
全面改装により客室備品やテレビシステムも一新いたしますので今後そのような心配はないかと思われます。

これからもお使いいただくという言葉
スタッフにとってはこの上ないお言葉でございます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

毎度、ご宿泊頂き誠に有難うございます。

来年の４月１日には、リニューアルオープンを予定しておりますので、今以上にお客様の満足度を高めていけると感じております。

今年も、あと半月ほどの営業になりますが、来年度も変わらぬご愛顧くださいますよう、何卒宜しくお願い致します。

貴重なご感想、誠に有難うございます。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

７時前にご出発のお客様にはサンドイッチのサービスを行なっており、多くのお客様に喜んで頂いております。
また、会社の方にもお勧め頂き、誠にありがとうございます。

今後ともお客様に満足して頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。

また、那覇にお越しの際はぜひお待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございました。

料金改正を行なったところお客様から好評を頂く事が出来、私共も大変嬉しい限りでございます。

駅から近く、コンビニ、繁華街も近く活動の拠点として今後とも多くのお客様にご利用して頂きたく思っております。

また那覇へお越しの際は当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございました。

清掃をしたのにもかかわらず、不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃確認をより徹底して参ります。ご指摘頂きありがとうございました。

お客様にご満足して頂ける様、朝食の品数など料理長と検討し、改善に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り立地条件に恵まれており、多くのお客様に喜んで頂いております。
サンドイッチのサービスも好評頂いております。
お時間があるときはぜひ、朝食バイキングもお楽しみ下さいませ。

また、窓の件ですが、突風などにより破損する恐れがある為、開かなくなっております。
フロントにて空気清浄機の貸出しも行なっておりますのでお気軽に申しつけ下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
多くのお客様に、朝食・立地の件でお褒め頂き、私共も大変嬉しい限りでございます。
今後とも、多くのお客様に満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回、那覇にお越しの際にもどうぞ当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。