楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル）のクチコミ･お客さまの声
部屋4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
バイキングでしたが、メインとなるものはローストビーフくらいでした。色々なお料理を少しずついただきましたが、私の口に合うものは殆どなくがっかりしました。こんなに美味しくないバイキングは初めてでした。また、レストランの片隅でテーブルから下げた食器を片づけているので、ずっとカチャカチャと食器を重ねる音が響いていて不快でした。バイキングのレストランは、まさにスキー客仕様ですね。受付にスタッフがいないのに呼び鈴もなく、スタッフはお客に気づく様子もなく戸惑いました。温泉とサービスのアイス、部屋の天然水のペットボタルは嬉しいものでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。バイキングの料理につきましては、今後改善を検討して参ります。またお食事の最中の食器の音でご不快な思いをされたこと、レストランご来場時の気遣いの不足につきましては、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同、目配り・気配りを再度見直し、サービスに努めたいと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル） のクチコミ
バイキングでしたが、メインとなるものはローストビーフくらいでした。色々なお料理を少しずついただきましたが、私の口に合うものは殆どなくがっかりしました。こんなに美味しくないバイキングは初めてでした。また、レストランの片隅でテーブルから下げた食器を片づけているので、ずっとカチャカチャと食器を重ねる音が響いていて不快でした。バイキングのレストランは、まさにスキー客仕様ですね。受付にスタッフがいないのに呼び鈴もなく、スタッフはお客に気づく様子もなく戸惑いました。
温泉とサービスのアイス、部屋の天然水のペットボタルは嬉しいものでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
バイキングの料理につきましては、今後改善を検討して参ります。
またお食事の最中の食器の音でご不快な思いをされたこと、レストランご来場時の気遣いの不足につきましては、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、目配り・気配りを再度見直し、サービスに努めたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。