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シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル）のクチコミ･お客さまの声
シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル）（長野県）
2.0
投稿日：2019-09-06 20:48:12
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ金沢香林坊（ＢＢＨホテルグループ）（石川県）
3.0
投稿日：2018-05-21 14:15:41
5.0
投稿日：2013-09-04 20:18:45
5.0
投稿日：2013-02-06 23:32:40
4.0
投稿日：2010-10-11 15:35:18
部屋4
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
びーこ1201さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル） のクチコミ
ほぼ満足でした。が、夜の8時くらいに停電し、約3時間、真っ暗でした。
その点で大幅に減点です。
停電はホテルのせいではありませんが、水も出ない、トイレも流れない、お風呂も使えない、真っ暗な中、何の案内もありません。
せめて何か説明があっても良かったのではないでしょうか？
非常灯も消え、懐中電灯もない…。これはさすがにまずいのではないでしょうか？
チェックアウトの時も停電の事には一切何もありませんでした。
同じサービス業の者には考えられない対応でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
その際にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
今後お客様のようなご不快な思いをおかけしないよう停電時の対応を改めてホテル内にて見直しさせて頂きます。