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シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:648件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.08
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.87
  • 食事3.91

総合3

ridley0556さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) のクチコミ

ridley0556さん [60代/男性] 2022-02-18 17:38:43

宿泊料金は、格安価格で飛びついて予約しましたが、従業員の対応はちょっとでした。また、部屋の温度調整ができないため、暑くて寝れず、喉も痛くなり、睡眠不足になりました。
温泉はとてもいい湯でしたが、部屋からは距離があり、何度も行こうとする気が起きませんでした。食事はそれなりでしたが、朝食時にもシャトレーゼのケーキがあったら良かったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年02月
シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) 2022-02-20 12:13:14

この度は数ある施設の中から当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。当ホテルを選んで頂きお越し頂いた際には従業員の対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。又お部屋の空調管理は全館統一となっており申し訳ございません。当ホテルはシャトレーゼだからこそのサービスに努めておりますがウェルカムデザートや温泉後のアイスは大変人気となっております。又初夏にかけ麦草峠が開通した際はぜひ又お越し下さいませ。白樺群生がとても素敵です。

ご利用の宿泊プラン
室数限定【リフト2日券付】<2名以上でおひとり様1万円>1泊2日でスキー満喫★/ホテルビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(29平米/wifi対応/禁煙)※1~3名】