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シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル）のクチコミ･お客さまの声
シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル）（長野県）
3.0
投稿日：2022-06-06 00:02:28
5.0
投稿日：2020-11-16 16:18:49
総合3
haru20091012さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル） のクチコミ
15時に到着してチェックインをしようと思ったところ5組ほど並んでいました。少し待ちましたがそれは仕方がない事、問題はその場所がとても暑く汗で体がベタベタに・・・部屋に入りクーラーをつけたのですが部屋は暑くなるばかり、5月だったからなのか暖房しか入らなかったのでしょうか？寝る時も暑くて寝苦しく夜中にベランダに出て涼んでいました。温泉はその都度受付でタオル、バスタオルを貸してもらえるのが良かったです。
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この度は数ある施設の中から当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。当ホテル施設では6月に入っても朝晩冷え込む日がございます。6月半ば辺り迄館内は空調は暖房となっておりました。電源は切ってございますがオンにした場合温かい空気となってしまいご説明が足りず申し訳ございません。
お客様にはきちんとご説明すべきでした。
大変申し訳ございません。
貴重なご意見を頂き今後に活かして参ります。