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シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.07
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.81
  • 食事3.92
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総合5

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投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月21日 10:52:14

全ての面でとても満足のいくものでした。建物はところどころ(とくにプール)傷みが感じられましたが、それ以上に景色、サービス、アメニティなどすばらしかったです。サービスのウェルカムドリンク(ケーキバイキング)では、ケーキをおなかいっぱい堪能しました。2泊しましたがまだまだ滞在したかったです。5歳の娘は来年も旅行は小海リエックスと言っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) 2011年08月23日 11:43:28

この度は小海リエックス・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで、また嬉しいお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
ウェルカムサービスはご好評いただいており、この夏も特にたくさんのお客様がご利用されています。
皆さまに変わらぬご愛顧をいただけるよう、これからも務めてまいりたいと思います。
お子様もお気に召してくださったとのこと、ぜひ来年もご利用いただければと思います。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】高原ステイ!1泊朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

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投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 08:11:52

8月10日の真夏の暑いときの宿泊でしたが、涼しく気候は最高でした。満室で風呂は込んでましたが、露天風呂は、涼しく最高です。家族、カップル、ゴルフ仲間等、すべてに対応しています。レストランでの、「レタス焼酎」が、最高です。宿泊の時は、是非、お試しを!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) 2011年08月20日 16:57:29

この度は小海リエックス・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお褒めの言葉をいただき、お礼申し上げます。
今年の夏は暑い日が続きましたが、高原で快適にお過ごしいただけて、ほっと致しました。
お気に召していただけた「レタス焼酎」は、八ヶ岳山麓の代表的な高原野菜レタスを原料にしました焼酎です。珍しいですが、すっきりと飲みやすくレストランでも人気の高い焼酎でございます。

これからの季節も紅葉、観光、ゴルフとお楽しみいただけます。またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
高原ステイ!1泊朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月03日 00:21:17

高齢の母のことを伝えたら、便利なところの部屋にして頂き良かったです。
夜のミニ会席は、ちょうどいい量でゆっくり美味しく頂きました。
お風呂は、源泉で露天風呂も気持ちよく入ることができました。ただ、ホテルからの通路が夜は暗いのと、でこぼこしていたので危ないと思いました。
風呂上りの天然水とアイスキャンディの心くばりはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) 2011年08月05日 15:28:49

この度は小海リエックス・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事・温泉ともにお楽しみいただけようで、大変嬉しく思います。お部屋については事前にご連絡いただきましたので、こちらもご対応させていただくことができました。
ご指摘いただきました温泉通路は皆さまに安全にご利用いただけるよう、見直しを行うように致します。ありがとうございます。
ホテル周辺の自然は、夏のあとにも、秋の紅葉、冬の雪景色と季節毎に様々な表情を見せてくれます。ぜひ、またの機会にお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
リゾート満喫!「ミニ会席」付1泊2食
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2011年07月21日 22:42:54

総合的には満足でしたが、風呂の脱衣場と洗い場が狭かったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年07月
シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) 2011年07月29日 12:12:07

この度は小海リエックス・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました温泉施設でございますが、ご宿泊のお客様が多くいらしていただいている時期のため混み合う時間帯もございます。できるだけ多くの方にご利用いただけるよう、ご案内申し上げておりますが、ご理解いただければと思います。また、午後の早いお時間、早朝などは比較的空いておりますので、ごゆっくりお楽しみいただけます。
お客様にご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。またの機会に、ぜひお越しくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】高原ステイ!1泊朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2011年07月21日 22:40:31

総合的には満足でしたが、風呂の脱衣場と洗い場が狭かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年07月
シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) 2011年07月29日 12:12:28

この度は小海リエックス・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました温泉施設でございますが、ご宿泊のお客様が多くいらしていただいている時期のため混み合う時間帯もございます。できるだけ多くの方にご利用いただけるよう、ご案内申し上げておりますが、ご理解いただければと思います。また、午後の早いお時間、早朝などは比較的空いておりますので、ごゆっくりお楽しみいただけます。
お客様にご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。またの機会に、ぜひお越しくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】高原ステイ!1泊朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2011年07月21日 22:39:01

総合的には満足でしたが、風呂の脱衣場と洗い場が狭かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年07月
シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) 2011年07月29日 12:10:32

この度は小海リエックス・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました温泉施設でございますが、ご宿泊のお客様が多くいらしていただいている時期のため混み合う時間帯もございます。できるだけ多くの方にご利用いただけるよう、ご案内申し上げておりますが、ご理解いただければと思います。また、午後の早いお時間、早朝などは比較的空いておりますので、ごゆっくりお楽しみいただけます。
お客様にご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。またの機会に、ぜひお越しくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】高原ステイ!1泊朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

シゲリンjpjpさんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) のクチコミ

シゲリンjpjpさん [50代/男性] 2011年05月19日 22:05:35

温泉もゴルフも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年04月
シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) 2011年05月20日 19:17:42

この度は小海リエックス・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴルフ、温泉ともにご利用いただき、また嬉しいお褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
暑い季節へと向かいますが、八ヶ岳高原の自然と景観に恵まれた当カントリークラブでは爽やかなゴルフプレーをお楽しみいただけます。ご家族、ご友人とぜひご利用いただければと思います。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】高原ステイ!1泊朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

シゲリンjpjpさんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) のクチコミ

シゲリンjpjpさん [50代/男性] 2011年05月19日 22:03:49

バイキングの食事は子供たちも大喜びでした。
温泉も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) 2011年05月20日 19:09:15

この度は小海リエックス・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングのお食事をはじめ、ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
夕食バイキングはご家族でお泊りのお客様にご好評いただいております。より一層お楽しみいただけるよう、スタッフ一同これからも努めてまいりたいと思います。
夏休みなど、また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】高原ステイ!1泊朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2011年05月08日 14:22:42

値段から考えれば可もなく不可もなく。近隣に食事するところが無いので、ホテルの食事を早めに予約することを勧めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) 2011年05月13日 22:08:52

この度は小海リエックス・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当日ご予約が必要なレストランもありお手数をおかけしておりますが、季節に合わせたメニューをご用意して皆さまのお越しをお待ちしております。ぜひ、ご利用くださいませ。
山々の新緑が鮮やかになり、気候も穏やかになってまいりました。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】高原ステイ!1泊朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2011年05月03日 11:00:54

施設もきれいで、温泉にはタオルも用意してあり、いちいち部屋のタオルをもっていかなくて済むのでよかったです。また、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) 2011年05月11日 21:20:11

この度は小海リエックス・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。温泉をはじめ、ご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。温泉はタオルサービスのほか、男女日替わり、アイス無料サービスなどご好評をいただいております。また、露天風呂からは季節ごとに違った風景をご覧いただけますので、ぜひ再度お越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】高原ステイ!1泊朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2010年10月27日 22:00:17

部屋も広くお風呂がよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) 2010年10月29日 13:38:12

この度は小海リエックス・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今週はお天気が不安定ではございますが、温泉施設などお楽しみいただけたようで、ほっと致しました。
露天風呂からは四季折々の自然をご覧いただくことが出来ますので、ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
高原ステイ!!1泊2食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

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ぼんごれさんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) のクチコミ

ぼんごれさん [50代/男性] 2010年10月23日 21:52:58

スキー場併設のホテルだったのがわかりました。
紅葉も始まりの頃で天気にも恵まれました。
ホテルは清潔ですっきりとしたレイアウトが
好感もてました。
高原のホテルらしい、静かで空気もうまい。
 駅からはタクシーでしたが4千円。
できればJRにあわせて送迎あればなあ
なんて、思います(町営バスは3時半ころで
終わり、われわれは4時半頃、小海着)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) 2010年10月24日 15:21:12

この度は小海リエックス・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
紅葉の季節は短いですが、お楽しみいただけようで嬉しく存じます。また、ホテルへの大変嬉しいお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ご送迎は現在行っておりませんが、検討させていただきます。
スキー場は12月4日にオープン予定でございます。スキーシーズンにもぜひ、お越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
高原ステイ!!1泊2食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kuma9997661さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) のクチコミ

kuma9997661さん [40代/男性] 2010年09月25日 19:37:35

あいにくの天気でしたが、温泉が素晴らしい。
お菓子、アイスの食べ放題も非常に良いサービス。
食事のバイキングも申し分なしで、楽しく過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) 2010年09月25日 21:02:16

この度は小海リエックス・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、あいにくの雨の中お越しいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉・お食事ともにご満足いただけたようで、またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
好天時の露天風呂からの眺望はご好評をいただいております。ぜひ、またご利用くださいませ。
スタッフ一同、次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
高原ステイ!!1泊2食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

yoshikaz1228さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) のクチコミ

yoshikaz1228さん [30代/男性] 2010年09月23日 21:37:59

ツーリングの際、何処か静かな場所で休暇を過ごしたく、宿泊させて頂きました。クチコミにイマイチの投稿があったので多少の不安がありましたが、結果、大満足でした。部屋はちょっと珍しいグリーンを基調にした落ち着いたインテリアで、広く綺麗で、バルコニーで高原の空気を楽しめました。別棟の温泉は、泉質が良く、複数の湯船を楽しめ、露天からは遠くに街の灯りが臨め、別世界という感じでした。ジムも充実していました。スタッフさんの薦めで夕食バイキングを利用しましたが、日曜の夜なのにメニューが充実していて、運動の後だったせいもあるのか、特にローストビーフが素晴らしく美味しかったです。あえて希望を言えば、朝食は既製品が多く夕食と比べるとちょっと残念でした。あと、廊下が暗いので、花や絵画で工夫するのも一興かと思います。再訪したいので質問ですが、ジムの入り口にある靴はレンタルできるのでしょうか?ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) 2010年09月25日 13:48:22

この度は小海リエックス・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉、お食事共にお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。グリーンシーズンの夕食バイキングは今年から始めましたが、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。朝食メニューへのご意見は料理長に早急に伝えておきます。
フィットネスジム入口にある靴は、フィットネス会員の方の私物でございます。お持ちでないお客様は有料ではございますが、フロントにてレンタル靴がご用意してございますのでご利用くださいませ。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
10月になりますとホテル周辺も紅葉し、夏とは違った風景をお楽しみいただけます。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
高原ステイ!1泊朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2010年08月13日 15:29:22

お盆中に2泊しました。
早く着いてしまったのでロビー横のソファーへ荷物を運んだのですが、知らん振りでした。
観光のことを聞いたら、ちょっと分かりませんと言われました。

それよりなにより驚いたのが食事です。楽天トラベル用の食事だったのでしょうか?
和食御膳といった感じで、お盆に何種類かちょこちょこっと料理がある程度。
まさかこれで終り?という不安的中。全然足りませんでした。
横の席の人は、きちんと御吸い物も出ていたようですが、こちらはなし。
洋食は、私たちの席はフォーク1本でしたが、周りは3本ずつでした。
あきらかに差があるようです。
旦那さんは、こんな惨めな思いをしたのは初めてだと言ってました。
ささっと食事を終え、部屋でカップラーメンを食べました。

施設が充実していて気候も快適で露天風呂のお風呂は最高!
なのに・・・残念なことばかりでした。
スタッフの心配りが足りないと感じることが多々ありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) 2010年08月19日 19:34:31

この度は小海リエックス・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントでのご対応、またレストランメニューにて不愉快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
夕食メニューにつきましては、洋食セット・和食セット・バイキングからお選びいただくようになっております。もし、差額料金のお支払いがよろしければ、コース料理・会席へのグレードアップを承たまる事ができます。フロントにてこちらのご案内不足でございました。
夏の休暇に遠くからお越しいただきましたのに残念な思いをおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご滞在をご満足いただけるものになるよう、フロントスタッフ一同、ご対応・サービスを原点に返り見直してまいります。大変貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【高原の夏休み】1泊2食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

採担さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) のクチコミ

採担さん [50代/男性] 2010年08月12日 18:05:46

とても快適でした。食事は今一歩でしたが他は満足しています。次回は子供たちも連れて利用したいと思います。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) 2010年08月15日 14:03:20

この度は小海リエックス・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
夏の休暇を快適にお過ごしいただけたようで、たいへん嬉しく思っております。お食事につきましてもご満足いただけるよう工夫・努力をしてまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
次回はご家族みなさまでぜひお越し下さいませ。スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【高原の夏休み】1泊2食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2010年08月06日 21:02:28

高原の静かなホテルです。浅間山の見えるヒノキ風呂が私のお気に入りです。
スポーツを楽しむ人もOK.涼しくて夏は最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) 2010年08月08日 22:30:07

この度は小海リエックス・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉をはじめ、ご宿泊をお楽しみいただけて大変嬉しく思います。当ホテルは標高1,450Mに位置し、夏の避暑には最適かと存じます。また、秋には紅葉、冬にはスキーをお楽しみいただく事ができます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
高原ステイ!1泊朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

モホロヴィチッチさんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) のクチコミ

モホロヴィチッチさん [40代/男性] 2010年05月31日 19:29:15

 今回は、チェクイン20時予定でしたので到着した時は暗く周りの雰囲も分かりませんでした。
翌朝も霧が出ていて何も見えず残念でした。
温泉は、とても気に入りました(少し褐色です)しかし温泉まで距離がかなりあります湯冷めしないよう気をつけましょう。
もう一度行ってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) 2010年06月04日 20:56:30

この度は小海リエックス・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
5月末はお天気が優れず、お客様に景色をお楽しみいただく事がなかなか出来ず残念に思っております。
温泉までは多少距離がございますが、湯上りのお散歩をお楽しみいただけると幸いです。ただ、高原は朝夕に冷えこみますので、上着をお持ちいただければ安心です。
八ヶ岳の新緑も日毎鮮やかになっております。次回お越しの際は、お天気に恵まれお楽しみいただければと思います。スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
高原ステイ!1泊朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 21:34:38

ウェルカムドリンクとケーキを無料で頂けたのがとても嬉しかったです。
食事のときもサラダ、ドリンク、デザートが付いていてビックリしました。
お風呂もとても気持ち良かったです。マッサージ器もアイスも無料だったのでなんだか得した気分でした。
また機会があれば泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) 2010年05月10日 09:42:16

この度は小海リエックス・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
4月下旬からチェックインをお待ちのお客様にウェルカムバーのご提供を始めました。早速の感想をいただき、またお喜びいただけて安心いたしました。ありがとうございました。お食事・温泉ともに楽しんでご利用いただけたようで、たいへん嬉しく思います。
当ホテルは四季折々に高原の風景、レジャーをお楽しみいただけます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【GW特旅】1泊朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2010年05月03日 15:52:00

二回目の宿泊でした。配膳のタイミングが遅い。飲み物のメニューを渡されてからこちらから声をかけるまであまりにも時間が長く頼む気も無くなった。3人で接客するのは少ないのでは。料理は前回同様美味しかったのに残念。ただ前回と違ったもてなしを感じる所もありました。またお世話になります。

【ご利用の宿泊プラン】
【GW特旅】1泊朝食付
ツインルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
シャトレーゼ ガトーキングダム小海(旧:小海リエックス・ホテル) 2010年05月10日 09:15:28

この度は小海リエックス・ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食レストランにてお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見いただきありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス面の向上に努めてまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【GW特旅】1泊朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

590件中 521~540件表示

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