この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お食事にご満足いただけたご様子が拝見でき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お夕食の際には、富良野ワインのロゼを食前酒としてサービスさせていただいております。富良野ワインのロゼは、華やかなぶどうの香り、透き通った色味、フルーティーな味わいが特徴に上げられます。
通常、エーデルヴェルメのお夕食はコース料理でのご提供となりますが、クリスマスやGWなどのイベント時にスペシャルバイキングを開催しております。ビールも飲み放題ですので、わいわいと楽しみたいかたにおすすめです。

富良野にお越しの際には、是非エーデルヴェルメをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

奥山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊いただき誠にありがとうございます。高評価と心温まるお言葉をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

エーデルヴェルメではお客様皆様に旅の疲れを癒していただけるよう空間の提供とおもてなしをしております。このようなお言葉がスタッフ一同の励みとなります。

チェックイン時間は通常15時からでございますが、ホテルの都合によりお受けできない場合を除き、1時間あたり2,000円でアーリーチェックインも承っております。
お夕食付のプランでご予約されているお客様につきましてはお夕食の最終入込時間が20時30分まででございますため、20時30分前までにチェックインをお願いしております。

富良野にいらっしゃる機会がございました際には、是非またエーデルヴェルメにご宿泊くださいませ。

奥山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お夕食とご朝食、設備面につきましてご満足いただけましたご様子拝見でき、安堵いたしました。
エーデルヴェルメの夕食は、富良野地区では珍しいコース料理のため、多くのお客様から高い評価を頂戴しております。
年間のイベントと致しましては、クリスマスバイキング、ゴールデンウィークバイキングなど、お夕食がコース料理の提供ではなくスペシャルバイキングをご用意している期間もございますため、機会がございましたらそちらも是非ご利用下さいませ。

高いご評価と心温まるお言葉をご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

奥山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
スタッフ一同常に、また利用したいと思っていただける様おもてなしをさせていただいてございます。『また利用したい。』とのお言葉、高評価とお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。

是非また富良野にお越しの際はエーデルヴェルメにご宿泊下さいませ。いつでもお待ちしております。

奥山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。高いご評価と「また利用したい」というお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。

エーデルヴェルメでは、お客様と直接かかわりのあるホテルスタッフだけでなく、ホテルに関わっております全スタッフがご宿泊を頂くお客様皆様に、ホテルで快適にお過ごしいただけますようお部屋の清掃、お料理など、心をこめて行ってございます。この様なお言葉は大変励みになります。
また富良野にいらした際にも、是非エーデルヴェルメにご宿泊下さいませ。次回のご利用もご満足いただけます様スタッフ一同日々精進して参ります。
素敵なご投稿ありがとうございました。

奥山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。

お夕食につきましてはこの時期、セミビュッフェ形式を採用してございますため、お魚料理、お肉料理、デザートにつきましてはスタッフが配膳をさせていただきますが、それ以外の前菜、スープ、パン、ライス、につきましてはお客様ご自身でお好きな物をお好きなだけお取りいただける仕様になってございます。

朝食時に提供してございますメロンは夏の時期限定で、富良野の農家さんより直接仕入れていますため新鮮なままお召し上がりいただけます。

お夕食、ご朝食どちらもご満足頂けましたご様子をご投稿いただきありがとうございました。
また富良野にお越しの際には是非、エーデルヴェルメにご宿泊下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

奥山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。お褒めのお言葉と、高いご評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様がご利用いただきましたお部屋は、特別和洋室でございます。
こちらのプランにはふらのワインのロゼが１本と、人数分のお水が特典としてついてございます。ふらのワインはお部屋でお召し上がりいただく事はもちろん、お土産としてお持ち帰りもいただけます。
65型のテレビがご利用いただけますお部屋も、特別和洋室のみとなってございますため、ホテルがおススメするお部屋の1つです。

お忙しい中とは存じますが、心温まるご投稿をいただき誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

奥山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。心温まるお言葉の数々をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お褒めいただきました朝食につきましては、通常バイキングでの提供をさせていただいてございますが、ご朝食を召しあがるお客様が少ない際は、お客様1人1人にゆっくりお召し上がりいただけます様、また、食品ロスを減らす目的もあり、セットメニューでのご案内をさせていただいてございます。量が足りないお客様には、ごはんやパンをおかわり自由でございますのでお気軽にお声掛けいただければと思います。

この様なお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
これからも、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
又のお越しを心よりお待ちしております。

奥山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。お褒めのお言葉と、高いご評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様よりご予約いただきましたプランは、お夕食にメインディッシュとしてふらの和牛を使用したコース料理のご提供でございました。ワインは、ふらのワインのシャトーふらので、少し重めの印象のため牛肉に負けず、酸味も強すぎないためふらの和牛によく合います。ご満足いただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。

客室に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。そんな中でも、また利用したいとのご感想を頂戴できましたことを励みに、スタッフ一同これからも日々精進して参ります。

また富良野にお越しの際にはぜひ、エーデルヴェルメをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

奥山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。高い評価に加えて心温まるお言葉、重ねてお礼申し上げます。
お夕食にご満足いただけたご様子で、安堵いたしました。

お客様のおっしゃる通り、冬になりますと毎年スキーをされるお客様が多くご宿泊されます。今の時期、気温は30度以上と高くなりますが、1月から2月にかけては雪が多く積もり、気温は氷点下20度下回る日も少なくありません。夏とはまた違った富良野を感じることができます。また、夏と冬の星空も違ったものがあり、寒い中で眺める星空も大変お勧めです。
是非冬の富良野にもお越しいただけたらと思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

屋山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、高い評価とお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
夕食につきましては、見た目も楽しめるお食事の提供を心がけておりますため、お褒めいただき大変嬉しい限りでございます。

当館は、快適で清潔な客室環境をお客様へ提供できますよう、日々取り組んでおります。これからもスタッフ一同精進してまいります。また富良野にお越しの際には、是非エーデルヴェルメにお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

屋山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。高い評価に加えて心温まるお言葉、重ねてお礼申し上げます。

10年越しにご来館いただきましたこと、大変光栄に思います。
色々な場所にご旅行されていることと思いますが、その中でも、当館を忘れず覚えて下さっていたことが何よりうれしいことです。
「また利用したい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非、エーデルヴェルメにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
担当　屋山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。高い評価をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在の中、スタッフの対応やお食事にご満足いただけたご様子で、大変安堵いたしました。駐車場の除雪にまで気づいて下さり、ありがとうございます。お客様が快適に過ごせますよう、スタッフ一同努めておりますため、この様なお言葉をいただけますと、今後の励みになります。
また富良野にご旅行の機会がございましたら是非、エーデルヴェルメをご指名くださいませ。
担当　屋山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
高い評価に加えて、数多くの心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
当館では、夕朝食の混雑緩和のほかに、２時間に一度の館内の消毒・フロント前飛沫感染防止のためのアクリルパーテーション・従業員マスク着用等、できる限りの対策を行っております。このような事態の中ではございますが一日でも早くお客様に安心してご旅行を楽しんでいただける日が来ますことを、心より願っております。
旭川、美瑛、富良野へのご観光の際に、晴天に恵まれましたこと、夕朝食ともにご満足いただけましたこと、何よりでございます。
ご夕食の際に提供させていただきました富良野ワインのロゼは、富良野市民に最も親しみのあるワインの一つで甘み、酸味が程良いため飲みやすく、どの料理にも合わせやすいことが特徴です。
お持ち帰りいただきました富良野メロンのお味はいかがだったでしょうか。こちらメロンは、ヒグマが出没する畑で栽培されていることが由来となり、名前が付けられたそうです。無事引き換えいただけたようで安堵しました。
これからもご投稿いただきました内容に満足せず、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進してまいります。
また、富良野にご旅行の機会がございましたら是非、ホテルエーデルヴェルメをご指名下さいませ。

担当　屋山

この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
高いご評価と、夕朝食やお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも、ご投稿頂きました内容に満足せず、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力を重ねてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

担当　屋山

この度はエーデルヴェルメにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高いご評価と夕食、清掃について心温まるお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読させていただきました。ご旅行中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
雪の季節になりますとラウンジの暖炉に火をくべます。お部屋の窓から見える街の景色や山々は雪化粧し、夏の緑豊かな景色とはまた違った富良野を感じることができます。ぜひご覧にいらしてくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

担当　屋山

この度はエーデルヴェルメにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びに、ご退職誠におめでとうございます。ご退職の大切なご旅行に当ホテルをご利用頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
ご夕食のセミビュッフェスタイルは、昨年までの量の少なさのご意見をいただきましたため、今年から新しく取り入れた形式でございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけるよう、よりいっそう努力を重ねて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

担当　屋山

この度はエーデルヴェルメにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、高いご評価をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。次回もご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのご利用心からお待ちしております。
担当　屋山

この度は、エーデルヴェルメにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
食前酒に関しまして不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがおきないようスタッフ一同サービス改善に努めて参ります。また、不快な思いをお掛けしたのにもかかわらず、高いご評価とお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また富良野にお越しの際はぜひ、エーデルヴェルメをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当　屋山

この度は、エーデルヴェルメにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。レストランの夕食、朝食ともにご満足いただけましたこと、大変うれしく拝読いたしました。ごゆっくりとお過ごしいただけた様子と多くのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと誠に光栄に存じます。これからもご満足のいく滞在をご提供できるよう努力を重ねて参ります。次回のご旅行の際もエーデルヴェルメをご検討くださいませ。
担当　屋山