富良野リゾートホテル　エーデルヴェルメクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

外観のわりに築年数が経っているようで部屋は古かった。

フロントおよび従業員の対応はとても良かったので嬉しかった。
ホテルの印象はここで決まると思う。

朝食はごはん（米）がおいしかった。

ホテルのリーフレットは80年代と思われる古臭いものなので刷新した方がいいと思う。
部屋のテレビが89年式だったので笑ってしまった。
10年に一度は更新した方がいいと思う。手抜きな印象が残る。

従業員は頑張っていました、経営者もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年09月

ご利用の宿泊プラン: 《１，０００円分QUOカード付》コンビニで！ガソリンに！色々使えます＾＾《朝食付》
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプおまかせ】

部屋3

アフイホさんの富良野リゾートホテル　エーデルヴェルメのクチコミ

アフイホさん [40代/男性] 2010年07月05日 09:48:21

6月28日に宿泊しました。広々としたロビーや、コーヒーのサービスなど、とても良い雰囲気でした。フロントの方の対応も親切で、とても気持ちよく利用させて頂きました。
私たちの部屋は特に問題なかったのですが、友人の泊まった部屋が、外出から戻ってきたら煙草の臭いがきつかったと言っていました。（空調の影響？）それ以外には問題はなく、毎年訪れている富良野旅行の宿泊先として、利用してみたい施設のひとつになりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2010年06月

ご利用のお部屋: 【部屋指定不可】

部屋3

投稿者さんの富良野リゾートホテル　エーデルヴェルメのクチコミ

投稿者さん 2009年07月13日 21:39:14

施設自身は古く、部屋の広さも狭いです。
が、一泊二食で１万円を切る宿泊施設はいろいろあるかと思いますが、食事内容から判断すると合格点ですね。特に朝食（バイキング）は驚きました。
また利用したいです。

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宿泊年月: 2009年07月

ご利用のお部屋: 【お部屋タイプおまかせ】

部屋3

投稿者さんの富良野リゾートホテル　エーデルヴェルメのクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 22:05:41

2食付で一人6,300円という価格だったので、正直あまり期待はしていませんでしたが、おしゃれな外観で夕飯もおいしい海鮮定食に、富良野ワインも飲むことができて大満足でした。ただ、添い寝の子どもがいましたが、ベッドと食事はあたりまえですが、タオルや浴衣まで通常は入っていないとの事でした。ホテルの方が特別にと貸してくれましたが、支払っている添い寝料金¥1000とは一体何代なのでしょうか…。

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宿泊年月: 2009年06月

ご利用の宿泊プラン: 海鮮定食プラン★
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプおまかせ】

部屋2

投稿者さんの富良野リゾートホテル　エーデルヴェルメのクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 17:01:54

部屋の電気が少なくて暗いのは気になりましたが、ホテル全体的には綺麗で満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

富良野リゾートホテル　エーデルヴェルメ 2023年07月27日 18:59:06: この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたこと、ホテルといたしましても大変嬉しく思います。ホテルがきれいに保たれておりますのは、清掃スタッフの努力とお客様がきれいに使用してくださっているおかげです。
今後もご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

お部屋の照明が少なくご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。照明の取り換えは今すぐに取り掛かる事が難しいため、お客様よりご意見頂戴いたしましたこと、報告させていただきます。

また、富良野にいらした際は是非エーデルヴェルメにご宿泊下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

奥山

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】【スタンダード】朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【《禁煙》ツイン】

部屋2

バタバタ39さんの富良野リゾートホテル　エーデルヴェルメのクチコミ

バタバタ39さん [60代/男性] 2022年06月09日 14:20:42

食事は夕食、朝食とも大変美味しく頂きました。量が多くもったいないので無理して食べてしまいました。風呂は大浴場を利用したが、ユニットバスがとても狭くトイレや洗面がとても使いづらかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

富良野リゾートホテル　エーデルヴェルメ 2022年07月05日 09:50:53: この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ホテルの設備面でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ユニットバスの広さは他のお客様からもご意見を頂戴してはございますが、どうしてもハード面なこともあり今すぐに対処することが出来かねます。今後時期が来た際には、いただきましたご意見をもとに改善させていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

奥山

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】【スタンダード】洋食コースディナープラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋: 【《禁煙》ツイン】

部屋2

てら9985さんの富良野リゾートホテル　エーデルヴェルメのクチコミ

てら9985さん [40代/男性] 2022年01月02日 20:12:30

正月のスキー旅行で利用しました。
スキー場が近くご飯も美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年12月

富良野リゾートホテル　エーデルヴェルメ 2022年01月20日 17:54:04: この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お食事、立地につきましてご満足いただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。
お正月期間につきましては、大晦日限定の年越しそばの提供と、無料で甘酒、おとそ、みかんのサービスを行ってございました。お召し上がりいただきましたでしょうか。ホテルで調理し提供しています甘酒は程よい甘みが特徴で、多くのお客様からご好評を頂戴しております。ホテルスタッフにも好評で、冬の冷えた身体を温める際に大変おすすめです。
次のお正月も是非エーデルヴェルメをご利用下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
屋山

ご利用の宿泊プラン: 【早決28！】富良野満喫♪洋食コースディナープラン♪さき楽28
ご利用のお部屋: 【《禁煙》フォース】

部屋2

投稿者さんの富良野リゾートホテル　エーデルヴェルメのクチコミ

投稿者さん 2021年11月05日 18:09:56

2点気になった点は
１点目：チェックインするや否や部屋にカメムシが４匹でてきました。
潰してそれ以降は出ませんでしたが大浴場前の電球にも飛び回っていたので
ホテル内に寄せ付けないようなアイテムを設置してもらいたいです。

２点目：おみやげ菓子が売店で補充されていなかったので空港で買うことにしました。

食事や部屋など他の要素は全て良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年10月

富良野リゾートホテル　エーデルヴェルメ 2021年11月17日 17:33:04: この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当館は、チェックイン当日にお客様皆様がご利用されるお部屋に不備がないか、この季節では虫が入ってきていないかの確認を必ず実施しておりますが、自然豊かな地域のため、どうしてもカメムシやてんとう虫がホテル内に入ってきてしまいます。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からご意見いただきました、虫を寄せ付けないアイテムの設置、検討させて頂きます。売店の品揃えにつきましても、今後商品の種類や量の変更を実施し、お客様に喜んで頂ける様改善させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

屋山

ご利用の宿泊プラン: 【早期予約14】富良野満喫♪洋食コースディナープラン
ご利用のお部屋: 【《禁煙》フォース】

部屋2

yakumora-mennさんの富良野リゾートホテル　エーデルヴェルメのクチコミ

yakumora-mennさん [60代/男性] 2021年07月30日 15:02:46

洋食は不向きであったが、やはり不向きで料理であったサーモン、真鯛養殖魚は良くない。食べないことにしているのでね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年07月

富良野リゾートホテル　エーデルヴェルメ 2021年08月15日 14:29:15: この度は、ホテルエーデルヴェルメにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お夕食がお客様のお口に合わず残念に思います。当ホテルのお夕食につきましては、洋食メニューでのご提供でございます。アレルギーやご事情で召し上がる事の出来ない食品などがございましたら、事前にお知らせいただきますと対応させていただきますので是非ご活用くださいませ。

ご意見いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

屋山

ご利用の宿泊プラン: 【道民限定ふらの割】1名様あたり表示価格より最大5，000円引きで利用可能♪1泊2食付
ご利用のお部屋: 【《禁煙》ツイン又はフォース】

部屋2

ラッキー72112さんの富良野リゾートホテル　エーデルヴェルメのクチコミ

ラッキー72112さん [40代/男性] 2017年01月07日 12:06:17

飛行機遅延の夜中の到着となったが、対応してくれたのは良かった。部屋は、てんとう虫5匹のお出迎え。ユニットバスは、狭く、扉に殴った跡の様な亀裂あり、3人で利用に洗面所のタオル1枚、煎餅枕は残念。朝食はオリジナリティ感じ無し。ゲレンデから、近いのは良かった。甘酒や年越しソバの提供は良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年12月

ご利用の宿泊プラン: 【早決28！】富良野満喫♪朝食付プラン『お先でスノ。』
ご利用のお部屋: 【《禁煙》ツイン又はフォース】

部屋2

投稿者さんの富良野リゾートホテル　エーデルヴェルメのクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 18:23:43

50代女性です。
壁の間仕切りがうすいです。
こちらがTVを消し、会話を止めて就寝準備に入ったら、隣の普通にお話してる声が聞こえました。。
夕食美味しかったです。
こちらに泊まるならディナー付きプランオススメです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年07月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】洋食コースディナープラン
ご利用のお部屋: 【《禁煙》ツイン又はフォース】

部屋2

投稿者さんの富良野リゾートホテル　エーデルヴェルメのクチコミ

投稿者さん 2010年10月03日 20:07:00

【立地】
道路沿いから見えるため、とても分かりやすかった。
近くにコンビ二（セブンイレブン）、有名なおいしいソフトクリーム屋さんがあって、夕方～夜も外に出て楽しめた。
駐車場も広くてよい。
【部屋】
隅のほうに埃やくもの巣があった。
もう少しきれいに掃除をして欲しい。
ベットメイキングは綺麗にしてあったのは◎。
【食事】
朝食については品数が豊富で、美味しかった。
【風呂】
光明石温泉で体が短時間でも温まり、疲れが癒された。
【スタッフ】
フロントの方々は笑顔で親切に対応してくれた。ホテルの教育がよく行き届いていると感心した。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年09月

ご利用の宿泊プラン: 《１，０００円分QUOカード付》コンビニで！ガソリンに！色々使えます＾＾《朝食付》
ご利用のお部屋: 【お部屋タイプおまかせ】

部屋1

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コウ2712さんの富良野リゾートホテル　エーデルヴェルメのクチコミ

コウ2712さん [40代/男性] 2014年12月25日 17:47:56

昨年に続き2泊お世話になりました。

チェックイン前に手続きをしてゲレンデに行き、
チェックインの時間にホテルに戻りましたがお部屋が用意できておらず、
別の部屋となりました。
時間が守れないのはサービス業としてはいかがなものかと思います。

食事などはお値段を考えると素晴らしく、
来て良かったと思いましたが、
先のトラブルが気になり楽しめませんでした。

とても残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年12月

ご利用の宿泊プラン: 【期間限定】クリスマスバイキングフェアプラン
ご利用のお部屋: 【《禁煙》ツイン又はフォース】

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