この度は、数あるホテルの中から、ホテルサンシャインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミを頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉、大変光栄でございます。

当ホテルの駐車場でございますが、ホテルの敷地内の第一駐車場の他、２つ隣の第二駐車場もご用意しております。
高さ制限もございませんので、大型車も、歓迎させて頂いております。
ただ、事前にご連絡を頂戴していない場合は、当日の状況によってはご案内出来ない事もございますので、あらかじめご連絡頂ければと存じます。

ご朝食に関しましても、ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

お客様のご健康を考え、毎朝３０品目を目安にご用意させて頂いておりまして、メニューも定番のものから、日替わりのおかず、大変好評の手作りカレーもご用意しておりますので
、ぜひお召し上がり頂ければと存じます。
また、同じ食材でも、味付けや、調理方法を変え、お客様を飽きさせないよう、微力ではございますが、気を配らせて頂いております。

当ホテルは、朝食バイキングのみで、ご夕食は提供しておりませんが、せめて朝食だけでもお客様に喜んで頂ければとの思いで、毎朝調理に励んでおります。
今回のお客様のように、ご満足のお声が、大変励みになります。繰り返しにはなりますが、再度お礼をさせて頂ければと存じます。誠にありがとうございます。

今後も頂戴しましたお言葉に恥じぬよう、努力を続けて参りたいと存じます。
また何かの機会で、古河にお越しの際は、ホテル選択肢の一つとして、加えて頂ければ、幸いでございます。

ご利用ありがとうございました。

フロント　柴崎

いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝致しております。

朝の大浴場のご利用を開始させて頂きました。朝の大浴場に関しましては、大変申し訳ございませんが、現時点では男性専用となっており、AM6：00～AM9：00までのご利用時間とさせて頂いております。お仕事に行かれる前に、お風呂とサウナでスッキリしたご気分でご出社頂けるのではないでしょうか。

朝から、お元気になられると言うお言葉は、本当にありがたいお言葉でございます。再度、笑顔でお客様をお迎え、お見送りする事の大切さ、お客様との応対が一方通行にならない事の大切さを再認識させて頂きました。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

また、古河にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

フロント部　野口

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご指摘頂いたお部屋に関しましては、お客様にご不便、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。何部屋かに関しましては、建物の構造上、お部屋自体が狭くなってしまい、椅子とベットの間隔が狭くなっております。この点に関しましては、スタッフでどのような形にすれば、お客様にご不便、ご迷惑をお掛けしないように出来るかを早急に話し合って参りますので、お許し頂ければ幸いでございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　


コンビニエンスストアーは、当館から600Ｍ離れた場所になってしまいます（徒歩15～20分）ですので、今年に入ってから、徒歩3,4分の所にスーパーがオープン致しました。夜21：45分まで営業をしておりますので、お買いものがございましたら、スーパーをお勧めいたします。スーパーですので、食品、日用品など必要なものはある程度賄えると思います。ラーメン店は、深夜1時、2時頃まで営業しておりますので、遅めのご夕食も召し上がれるかと思われます。月曜日が定休日でございます。

大浴場をお褒め頂き誠にありがとうございます。お時間を限定させれ頂いている理由は、防犯上の問題とお客様の安全の為でございます。深夜帯にお怪我などされない様時間を限定させて頂いております。ご期待に添えず心苦しいのですが、安全第一で考えて、このお時間にさせて頂いております。大変恐縮ではございますが、ご理解頂ければ幸いでございます。

この度は、ご投稿ありがとうございました。お客様の貴重なご意見を、最大限に反映出来る様邁進して行く所存でございます。
また、古河にお立ち寄りの際は当ホテルをご利用していただければ幸いでございます。ご宿泊誠にありがとうございました。　


フロント部　野口

この度は、ホテルサンシャインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿まで賜りました事、大変恐縮でございます。

今回のご滞在に、関しましては、ご満足いただけましたご様子で、大変光栄でございます。

お部屋の方は、通常のシングルですと１３平米ほどでございますが、今回お客様には、こちらの当日のお部屋状況の関係で、アップグレードのお部屋をご案内させて頂きました。
お客様の中には、広すぎるとご不満を頂く場合もございますゆえ、少し気を揉んでおりましたが、ご満足頂けたようでなによりでございます。

最寄りのスーパーは、徒歩３、４分程の所にございます。営業時間が２１：４５までと制限はございますが、お客様には、ご好評を頂いております。

大浴場の方は、ジャグジータイプになりますので、初めてご利用されるお客様がいらっしゃいますと、あまり日本人に馴染みがございませんので、ご満足頂けるかな？と少し不安に感じる部分もございます。
お客様の様に、ご満足のお声を頂けますと、スタッフも大変励みになります。

朝食バイキングの方は、毎朝３０品目を目標に、定番の物から、大好評のカレーや、地元老舗の納豆など、ご用意しております。
おかずは日替わりで提供しておりますので、次回はまた違った朝食になるかと存じます。

今後もお客様から頂戴したお言葉に恥じぬよう、たくさんのお客様にご満足頂けるようなホテル作りに励んで参ります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント部　柴崎

この度は、ホテルサンシャインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿までお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当日のお部屋状況によっては、こちらの都合で、お部屋のグレードアップをさせて頂くことがございます。
中には、あまりお気に召さないお客様もいらっしゃるようですが、ご満足頂けたようで、大変光栄でございます。

朝食に関しましては、お召し上がりになれなかったようで、残念でございます。
定番の物から、日替わりのおかず、大変好評のカレーなどご用意しておりますので、またの機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。

今後も、お客様にもっとご満足頂けますよう、日々努力して参りますので、また古河にご用事の際には、是非ホテルサンシャインをご検討頂けますと幸いでございます。

またのご利用を、お待ちしております。

フロント部　柴崎

この度は、ホテルサンシャインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
大浴場ですが、女性専用のお時間がある場合もございますが、平日18:00～23:00、祝休日18:00～22:00までご利用いただけますので、お時間あいますときに、ごゆっくり利用いただければ幸いです。
また古河へお越しの際には、当ホテルをご利用いただければと思います。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　金久保

いつもホテルサンシャインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食のカレー、ご満足いただけたようで幸いです。
麺類の追加のご意見ありがとうございます。スタッフ一同で相談し、ご検討させていただきます。
また古河へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　金久保

いつもホテルサンシャインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ジャグジーの件、ご不便をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。
普段は男性専用なのですが、女性の方にもジャグジーで疲れたお身体をより癒していただきたい為、ご予約をいただいております。
男性・女性ともに身も心もリフレッシュしていただけたら、大変嬉しく思います。
ご迷惑をおかけすることと存じますが、なにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿いただいた“総じて快適”とのお褒めのお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めていく所存でございます。
またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　飯田

いつもホテルサンシャインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいお言葉を頂戴できました事、重ねてお礼申し上げます。
また古河市にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げると共に、お客様にお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　飯田

この度は、ホテルサンシャインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましてですが、日替わりメニューでのご提供となってしまい、満足していただけず申し訳ありませんでした。
定番の料理としてお出し出来るよう検討していきたいと思います。
温かいお言葉もいただけ、本当にありがとうございます。
今後とも引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げると共に、またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ちしております。

フロント　石山

お返事遅くなりまして、申し訳ございません。
いつもホテルサンシャインをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、温かいお言葉頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿いただいたお言葉、フロントスタッフ、レストランスタッフ一同大変喜んでおります。
このお言葉に甘んじず、これからもお客様に明るい気持ちでお仕事やご旅行にお出かけして頂けるよう、明るく元気な接客で皆様のお見送りをしたいと思っております。
また古河市にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げると共に、またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　本間

この度は、ホテルサンシャインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか？
これからもより快適で清潔感のある空間づくりに努めて参ります。
まだまだ、きびしい暑さが続いております。お身体十分にお気を付け下さいますようお祈り申し上げるとともに、またご投稿者様にお目に掛かれますようスタッフ一同お待ちしております。
フロント　本間

いつもホテルサンシャインをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また忙しい中、温かいお言葉頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋はもちろんのこと、大浴場やサウナでお仕事の疲れを癒していただけましたでしょうか？
お客様から頂いたお褒めの言葉に甘んじず、これからもより快適にお寛ぎいただける、空間づくりに努めてまいりますのでよろしくお願い致します。
また古河市にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げると共に、またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　本間

この度は、ホテルサンシャインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、騒音の件では、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度、館内の巡回を強化し、皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、これからも努力して参りますので、何かお気づきの事がございましたら、お気軽にスタッフにお申し付け下さいますようお願い申し上げます。
また、ご朝食の件では、ご期待にお答えできず申し訳ございませんでした。出来るだけ多くのお客様にご満足頂きたく、毎朝メニューも変わっておりますので、ご投稿者様にも何か１品でもお気に召して頂けていたら幸いでございます。
その他、貴重なご意見ありがとうございました。頂いたご意見は、これからのホテルづくりの参考とさせていただきます。
何卒ご容赦いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、お客さまにまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。　　　　 フロント　本間

この度はホテルサンシャインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋や大浴場など、ご満足いただけましたでしょうか？何かお気づきの事がございましたら、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
今後とも引き続き変わらぬ御愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。　　　　 フロント本間

この度は、ホテルサンシャインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、フロントスタッフの対応や朝食バイキングの納豆にもご満足いただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
テレビでもご紹介されました老舗杉本納豆を先月から朝食バイキングにご用意しました所、投稿者様のようにお喜びのお声をたくさん頂いておりまして、レストランスタッフ一同も喜んでおります。
今後とも引き続き変わらぬ御愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルサンシャインをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お言葉を頂きましたように、私共では小さなお子様をお連れのお客様にも、快適なひと時をお過ごし頂けますよう、きめ細かいサービスで精一杯のおもてなしをさせていただいております。
ご家族の皆さまで楽しいお時間をお過ごしいただけましたご様子で、スタッフ共々大変嬉しく存じます。
頂戴した温かいお言葉を我々の励みとし、これまで以上のおもてなしで皆さまをお迎えしていく所存でございます。
この度のご滞在を機に、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中からホテルサンシャインをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
私共では、一室一室、きめ細かい清掃の徹底に日々努め、スタッフが心を込めて清掃をさせていただいておりますので、お褒めのお言葉を賜りましたことを担当させていただきましたスタッフ共々大変光栄に存じます。
今後も、誠心誠意努力いたす所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また、更なる成長の為にご意見・ご要望等がございましたら、些細なことでも構いませんのでお聞かせくださいませ。
初夏の訪れを感じる季節の変わり目、お身体ご自愛くださいますようお祈り申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、ホテルサンシャインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、快適にお過ごし頂けましたご様子で、何よりでございます。
ご朝食のご飯に関しましては、お替りがサービスとなっておりますので、是非スタッフまでお声掛け下さい。
今後もお客様にご満足頂けるひとときをご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、この度のご滞在を機に何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
本格的な寒さにむかう時節柄、どうぞお身体ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、ホテルサンシャインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想を頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。

私共はお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に日々努めております。
お客様からのご意見は真摯に受け止め、今後より良いホテル作りの参考にさせて頂いております。

今回ご意見を頂きました件についてですが、
予約ページの大浴場のご案内に関しては、担当の者と相談をしまして、早急に改善させて頂きます。
お部屋のドアチェーン、朝食バイキングにつきましては、社内にて検討させて頂いております。
コンビニは一番近い場所ですと600ｍの距離がございますが、近辺に21:00までの営業になりますがスーパーもございます。

賜りましたご意見を参考に、更なるサービスの工夫、改善をして参りますので、今後ともホテルサンシャインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

日増しに寒さが増す時節柄、どうぞ体調を崩されませぬようお祈り申し上げると共に、またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。