この度は、ホテルサンシャインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中温かいお言葉頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　金久保

この度は、ホテルサンシャインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
また古河へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければと思います。
お客様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。

フロント　金久保

お返事、大変遅くなり誠に申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、こちらの不手際でお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
また、時間になってもタクシーが来なかった際に素早いご対応ができず、お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後この様なことが起きないよう、スタッフ一同気を付けていくとともに、タクシー依頼の確認等をさらに徹底してまいります。

最後に、お客様の仰る通りこちらの不備にもかかわらず、スッタフから謝罪の言葉が無かったこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様の貴重な休日を無駄にしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

フロント　金久保

この度は、ホテルサンシャインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

こちらのご案内不足で、お客様には多数のご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
お部屋の鍵や貴重品などフロントでお預かりしております。お手数ですが、大浴場ご利用の際は、フロントまでお立ち寄りいただきますと幸いです。
また、２１時までとなってしまいますが、徒歩５分程の所にスーパーがございます。宜しければ、そちらもご利用くださいませ。
最後になりますが、防音設備の面でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ちしております。

フロント　金久保

いつもホテルサンシャインをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中暖かいお言葉頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食のお時間ですが、現状6:30～8:30となっております。
お早い出発ですと、朝食の利用が難しくなってしまうかと思いますが、バイキング形式で様々なものを用意しております。お時間が合いましたら、ぜひご利用いただければと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　金久保

この度は、ホテルサンシャインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、インターネット環境にて、ご不便ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
また、移動していただいたお部屋でも不具合が出てしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、Wi-Fiの方は、ただいま改善を検討中でございます。

キャッシュバックのプランにつきましてですが、しっかりとお客様のプランを把握できていなかったこちらの不手際でございます。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。
今後この様なことが無いよう、スタッフ一同注意していきます。
最後に、お部屋のメンテナンスが行き届いておらず、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。こちらも、今後この様なことがないよう電気、バスルーム共に早急に対応させていただきます。
何かとご不便をおかけしますが、少しづづ改善してまいります。

また、当ホテルをご利用いただけます際には、ご指摘いただきました箇所を改善し、快適にお過ごしいただけますよう、努めていく所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　金久保

この度は、ホテルサンシャインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中暖かいお言葉頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食の方もご満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。

また古河へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければと思います。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　金久保

この度は、ホテルサンシャインをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中貴重なご感想いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　金久保

この度は、ホテルサンシャインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中で貴重なご意見賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の机に関しましては、ご不便おかけいたしまして、大変申し訳ありませんでした。
部屋の構造上配置が難しく、椅子についてもそのような形になってしまっております。

出来る限り、お客様のご要望にお応えしてまいりますので、ご希望などございましたら、一度ご相談くださいませ。

また古河市にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のご来館心よりお待ちしております。

フロント　石山

この度は、ホテルサンシャインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
朝食のお時間ですが、現状6：30～8：30でのご案内になりますので、ご協力をお願いいたします。

大浴場は、お客様が記載しているように、ロッカーに鍵が付いておりません。
お手数ですが、貴重品がある場合はフロントにてお預かりしております。
浴場内では、ジャグジーとサウナでお寛ぎいただけたかと思います。

また、ネットにつきまして、不具合が出てしまい、申し訳ありませんでした。
更に、詳細なご報告いただきありがとうございます。
早急に対処させていただき、復旧に努めてまいります！

また古河市にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう、サービスの向上に努めていく所存でございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

フロント　石山

この度は、ホテルサンシャインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして、大変、光栄でございます。今後もスタッフ一同、おもてなしの心で対応出来る様、心掛けて行きたいと思っております。

また古河市にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう、サービスの向上に努めていく所存でございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

フロント　間瀨

この度は、ホテルサンシャインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

夕食は近隣の飲食店さんがいくつかあり、美味しいお店ばかりですので、また機会がありましたら、探索してみてはいかがでしょうか。

大浴場ですが、雨の日などは少しご面倒おかけするかと思いますが、自慢の大浴場ですので、一日の疲れを取っていただけたかと思います！

また古河市にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう、サービスの向上に努めていく所存でございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

フロント　石山

返信遅くなりまして、大変申し訳ありません。

この度は、ホテルサンシャインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、温かいお言葉頂戴できましたこと、重ねて御礼申しあげます。

≪大満足でした≫とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います！
お客様から頂いた、温かいお言葉を胸に、より一層サービスの向上に努めてまいります。
古河市にお越しの際は、また当ホテルをご利用いただければと思います。
お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております！

フロント　石山

この度はホテルサンシャインをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂けた様でなによりでございます。
大浴場のみならず、他の面でもさらにお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
気温の変化が激しい中、風邪など召されませぬ様ご自愛くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント部　柴崎

この度はホテルサンシャインをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、毎度のご利用、ならびにこのようなお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
滞在中はごゆっくりお休みいただけたでしょうか？
お客様に気に入って頂けたご様子で、施設スタッフならびにフロントスタッフ大変喜ばしい限りでございます。
これからもスタッフ一同お客様の言葉を励みに日々精進していく所存でございます。
初春とは申しますが、まだまだ寒さが厳しい中、風邪など召されませぬ様ご自愛くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント部　柴崎

お返事遅くなり、大変申し訳ございません。
この度は、ホテルサンシャインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中温かいお言葉賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか？
またご利用いただけます際には、更に快適にお過ごしいただけますよう、努めていく所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　金久保

この度は、ホテルサンシャインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
大浴場ですが、女性専用のお時間がある場合もございますが、平日18:00～23:00、祝休日18:00～22:00までご利用いただけますので、お時間あいますときに、ごゆっくり利用いただければ幸いです。
また古河へお越しの際には、当ホテルをご利用いただければと思います。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　金久保

いつもホテルサンシャインをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか？
これからもお客様にご満足いただけますよう、努めていく所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　金久保

お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度は、ホテルサンシャインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中温かいご意見いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
“また利用したい”と言っていただけて、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるよう、努めていく所存でございます。
またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ちしております。

フロント　金久保