この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同、大変に光栄に思っております。今後もお客様にご満足頂けますよう、努力を続けて参ります。変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。

至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。

次回お越しになった際は当館の朝食をお試しください。
またのご利用心よりお待ちしております。


OYO Customer Excellence Team

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、コスパ・お部屋についてお褒めのお言葉を頂き大変励みになります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルサンシャインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉、大変光栄でございます。

お風呂に関しましては、お部屋のユニットバスの他、別館に、サウナ付きの大浴場(ジャグジー)をご用意させて頂いております。
浴場が一か所のみのご用意となりますので、男女入れ替え制となっております。
平日　　　夜：１８：００　～　２３：００　　朝：６：００　～　９：００
日曜祝日　夜：１８：００　～　２２：００　　朝：６：００　～　９：００
上記のお時間でご用意させて頂いております。

女性のご利用に関しましては、前日までの御予約制となっておりますので、ご注意くださいませ。

駅までの距離に関しては、お客様のおっしゃる通り、多少距離がございます。
徒歩ですと、約２０分程　お車で、約５分程の距離にございます。駐車場は完備させて頂いており、お日にちによっては大型車もご案内可能でございます。
お客様におかれましても、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

大浴場の他、無料の朝食バイキングも、大変ご好評を頂いております。
定番の和食や、日替わりの和洋中のおかず、デザートの他、朝からガッツリ、カレーも大変おすすめでございます。ぜひお試し頂ければと存じます。

今後も、駅からの距離というハンデはございますが、それに見合うサービスをお客様にご提供出来ますよう、精進して参ります。

これに懲りずにといってはなんですが、次回も候補のの一つにして頂ければ幸いでございます。

ご利用、ありがとうございました。

フロント　柴崎

お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
この度は、ホテルサンシャインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中温かいご意見いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
“また利用したい”と言っていただけて、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるよう、努めていく所存でございます。
またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ちしております。

フロント　金久保

この度は、ホテルサンシャインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、温かいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、大浴場やサウナ、さらにお部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく思っております。
是非また古河市にお越しの際には、ホテルサンシャインをご利用いただき、大浴場で疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様にご支持をいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　本間

お返事遅くなりまして、申し訳ございません。
いつもホテルサンシャインをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、近隣部屋、廊下での騒音や非常ベルの誤報につきまして、大変ご迷惑とご心配をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
館内の構造上、団体のお客様とのフロアを分けるというのが難しいのですが、出来る限り部屋の割り付けで対応させていただきます。
また、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、お客さまにまたお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　本間

この度は、数あるホテルの中からホテルサンシャインをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿にもありますように、駅からは少し離れますが、駐車場を無料でご用意しております。
ホテル周辺にもご宿泊者様からご好評いただいております、陶板料理の居酒屋、中華料理やラーメン屋などございます。ぜひいろいろお試しいただければと思います。
“大満足”というお褒めの言葉、大変嬉しく思います。この言葉に甘んじず、今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますのでよろしくお願い致します。季節の変わり目ですので、お身体お気を付け下さりますようお祈り申し上げるとともに、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　本間

日頃より、ホテルサンシャインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴いたしましたことを心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、立地の面でご不便な点もあった事と思いますが、スタッフの応対やお部屋に関してご満足いただくことができましたご様子で、担当させていただきましたスタッフ共々大変嬉しく存じます。
私共では、おひとりおひとりのお客さまにきめ細かいサービスをご提供できますよう精一杯のおもてなしをさせていただいており、皆さまのご要望に出来る限りお応えするよう努めておりますので、次のご宿泊時にご要望などございましたらお聞かせいただければと存じます。
頂戴した温かいお言葉を励みとし、これまで以上のおもてなしで皆さまをお迎えしていく所存でございます。
今後とも引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

日頃より、ホテルサンシャインをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お客さまには、ゆっくりお寛ぎいただくことと、そのたびごとにホテルでのご滞在をお楽しみいただきたいと思っておりますので、このたびのご感想を大変嬉しく思います。
お客さまからのお言葉を励みに、今後も皆さまのご期待にそえるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
春から夏にむかう季節の変わり目、体調を崩されませぬようお祈り申しあげるとともに、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテルサンシャインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ありがたいお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は満足されました様子で安心致しました。ホテルは施設の良さばかりではなく、お客様にご満足して頂きたいという気持ちが快適にご利用して頂ける秘訣と思っております。

私どもはお客様にゆったりとした時間を快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に日々努めてまいります。


今後もお客様にご支持をいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

引き続き、ホテルサンシャインをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルサンシャインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ありがたいお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は満足されました様子で安心致しました。ホテルは施設の良さばかりではなく、お客様にご満足して頂きたいという気持ちが快適にご利用して頂ける秘訣と思っております。

私どもはお客様にゆったりとした時間を快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に日々努めてまいります。

今後もお客様にご支持をいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

引き続き、ホテルサンシャインをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルサンシャインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ありがたいお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ホテルは施設の良さばかりではなく、お客様にご満足して頂きたいという気持ちが快適にご利用して頂ける秘訣と思っております。

現状、価格を安くしてサービスの向上と厳しい面も正直ございますが、第一にお客様の為を考えて日々努力しております。

今後もお客様にご支持をいただけるホテルを目指しより良いサービスを検討しスタッフ一同精進して参ります。

今後もホテルサンシャインを是非ご利用くださいませ。宜しくお願い申し上げます

この度はホテルサンシャインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ありがたいお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ホテルは施設の良さばかりではなく、お客様にご満足して頂きたいという気持ちが快適にご利用して頂ける秘訣と思っております。

私どもはお客様にゆったりとした時間を快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に日々努めてまいります。

今後もお客様にご支持をいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

引き続き、ホテルサンシャインをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、古河市のホテルの中から、ホテルサンシャインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当ホテルへご投稿をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、設備面等に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、暖かいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。

建物の老朽化や、設備の不具合に関しましては、やはり経年の関係か、スタッフ側からすると、手慣れていきますが、やはりお客様側からすると大変驚かれてしまいますよね。

建物や設備面に関しては、多少致し方ないと言ってはなんですが、対策も限度はあるかと存じますが、そちらを踏まえてのスタッフの対応が十分であったかというと、お客様にご不便をお掛けしている中、大変申し訳ございませんが、私どもの力不足、また慣れから来る油断もあったことは否めません。
繰り返しにはなりますが、大変申し訳ございませんでした。

今後、お部屋の設備面に関しては、未然に対応できるように、事前のチェックを行っていき、清掃に関しても、チェック体制の見直しなどを行っていき、再発防止に努めて参る所存でございます。
スタッフ間でも、初心に立ち返って、対応を見直して、お客様にご不便がないように、話し合いを続けて参る所存でございます。

この度は、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。今後も頂戴したお言葉に恥じぬよう、ホテル作りに励んで参ります。
またお客様にお会いできますよう、スタッフ一同、お祈りしております。

フロント　柴崎

この度は、ホテルサンシャインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿でたくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。
ご滞在中は、立地の面でご不便お掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。徒歩５分程の所にスーパーやドラックストア（20時まで）、イオン（22時まで）がございます。そちらも宜しければご利用くださいませ。
ご投稿いただいた温かいお言葉に甘んじず、これからも清潔で快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　本間