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有馬きらりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地3.97
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.37
  • 食事4.15

総合3

たむ226さんの 有馬きらり のクチコミ

たむ226さん [30代/女性] 2022-10-27 11:23:23

10月25日に宿泊しました。
温泉街は、木々の紅葉が少しずつはじまっており、秋らしい素敵な雰囲気でした。

かなり急な坂道の先に宿泊施設があり、徒歩でホテルまではなかなかしんどかったです。
駅から送迎バスも出ているので、体力に自信のない方は送迎バスを使用されることを強くおすすめします。

温泉は金泉、銀泉とどちらも楽しむことができとてもよかったです!
お風呂はなんせ気持ちよかったです!!

お料理は、お世辞にも美味しいとは言えないものでした。
お料理の途中で、料理長からのサービスです(おそらく全組に出している)と、提供されたお料理が一番美味しくなくて、これなら提供されない方がマシだと思いました。

温泉はよかったのですが、お料理面がイマイチでリピートはないかと思います。

お世話になりありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
有馬きらり 2022-10-28 23:32:43

この度は有馬きらりをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せ頂き重ねて厚く御礼申し上げます。
当日のご夕食につきまして、ご満足いただけず大変心苦しい限りです。
ご指摘いただきました件につきましては、担当各所と情報共有し、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございます。
これからもお客様により快適にご利用頂けるような施設を目指しこれからも精進してまいります。

この度はご宿泊、ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

有馬きらり フロント 吉本

ご利用の宿泊プラン
26種の温泉!1泊2食付き会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】いろは館 和室8畳(定員2~4名様)【夕朝食付】】