この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。今後は、頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より一層サービスの向上・改善を心掛けて参りたいと思います。
KKR沼津はまゆう　綿貫

この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。お褒めのご投稿を頂戴し、大変うれしく思います。今後もお客様がご滞在の間、ご満足いただける接客サービスを心がけます。
また沼津、伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、お立ち寄りください。
ＫＫＲ沼津はまゆう　フロント長谷川

この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。また、いつもご利用いただき、大変恐縮いたします。
ご指摘がありました、浴場脱衣室での床につきましては、確認後改善していきます。
また、沼津、伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、お立ち寄りください。
ＫＫＲ沼津はまゆう　フロント長谷川

この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。ご夕食にご満足いただけなかったようで申し訳ございません。今後は、頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より一層サービスの向上・改善を心掛けて参りたいと思います。
ＫＫＲ沼津はまゆう　フロント厚地

この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。当館の空調設備につきましては、全館冷暖房集中管理式となっておりますので、季節の変わり目にはご迷惑をお掛けすることがございます。
大浴場の温度調整につきましては、改善していきます。
ＫＫＲ沼津はまゆう　フロント綿貫

この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。接客サービスにおいてお褒めのご投稿を頂戴し、大変うれしく思います。
また、沼津、伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、お立ち寄りください。
ＫＫＲ沼津はまゆう　フロント綿貫

この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。お部屋や設備においてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。今後は、頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より一層サービスの向上・改善を心掛けて参りたいと思います。なお、料金につきましては、直前で空室がある場合のみの特別価格となっております。
ＫＫＲ沼津はまゆう　フロント　厚地

この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。今回ご利用いただきました日程が土曜日であったため、ご家族でのご利用のお客様や、ご宴会だけのご利用のお客様等、多くのお客様からご利用いただいていたため、そのような状況となったと思います。
今後もお客様が気軽にご利用いただける宿として努力していきます。
また、沼津、伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、お立ち寄りください。
ＫＫＲ沼津はまゆう　フロント　厚地

この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。送迎に関しましては、他のホテルがどのような形で商業施設まで送迎を実施しているのか確認をしていきたいと思います。
また、会場に関しましては、法事・宴会も行っていますが、通常は夕食会場として使用しています。お料理に関しましては、全8品の和食会席をベースとしてご準備しておりますが、ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。今後は若い世代の方々にもご満足いただけるようなお料理の提供を検討していきます。
ＫＫＲ沼津はまゆう　フロント綿貫

この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。お褒めのご投稿を頂戴し、大変うれしく思います。
今後もお客様からご満足いただける宿として職員一同努力して参ります。
また、沼津、伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、お立ち寄りください。
ＫＫＲ沼津はまゆう　フロント　長谷川

この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。離れの間「きよら」にご宿泊いただき、ありがとうございます。
今後は、頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より一層サービスの向上・改善を心掛けて参りたいと思います。
ＫＫＲ沼津はまゆう　フロント　厚地

この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。お部屋の清掃において、お褒めのご投稿を頂戴し、大変うれしく思います。今後もお客様が快適に過ごしていただけるよう、細心の注意を払っていきます。
また、沼津、伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、お立ち寄りください。
ＫＫＲ沼津はまゆう　フロント長谷川

この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。ご投稿いただきましたとおり、当ホテルには和室にあります鏡台がございませんので、洗面所をご利用いただくことになっております。今後は送迎バスの件も踏まえて検討させていただきます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
ＫＫＲ沼津はまゆう　フロント厚地

この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。ご投稿いただきましたアンテナですが、町で使用しているアンテナですので、移動することが厳しいと思われます。
また沼津、伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、お立ち寄りください。
ＫＫＲ沼津はまゆう　フロント綿貫

この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。お食事の内容につきましては、当日お品書きをご準備しておりますが、お客様に合わなかったようで申し訳ございません。今後は、頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より一層サービスの向上・改善を心掛けて参りたいと思います。
ＫＫＲ沼津はまゆう　フロント　厚地

この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。客室内に蚊がいることについてですが、ご投稿いただきましたとおり、ベープマットをお部屋に設置させていただいております。
また、沼津、伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、お立ち寄りください。
ＫＫＲ沼津はまゆう　フロント綿貫

この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。備品類においてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
早急に当日対応いたしました清掃担当者に確認をし、今後このようなことがないよう、改善して参ります。
また沼津、伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、お立ち寄りください。
ＫＫＲ沼津はまゆう　フロント長谷川

この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。客室からの富士山の眺望がご投稿内容でとてもわかりやすく感じることができます。この眺望はご準備いたしました「広々特別室」ではないと体験できない眺望と思います。
また、沼津、伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、お立ち寄りください。
ＫＫＲ沼津はまゆう　フロント綿貫

この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。ご夕食においてお褒めのご投稿を頂戴し、大変恐縮いたします。
今後もお客様がご満足いただけるプランなどを提供していきたいと思います。
また、沼津、伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、お立ち寄りください。
ＫＫＲ沼津はまゆう　フロント厚地

この度はＫＫＲ沼津はまゆうをご利用いただき、ありがとうございます。今回ご利用いただきました「広々特別室」ですが、当ホテルでは一番グレードが高いお部屋で、ご投稿いただきましたとおり、海と富士山を同時にお部屋から望むことができるタイプとなっております。また広さも98平米ありますので、ご宿泊いただいたお客様からお褒めのお言葉を頂戴することが多いお部屋タイプの一つです。
また、沼津、伊豆の方へお越しになる機会がございましたら、お立ち寄りください。
ＫＫＲ沼津はまゆう　フロント　長谷川