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ホテルレオン浜松のクチコミ･お客さまの声
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20時前に向かったところ、ホテル正面の駐車場はいっぱいとのこと。付近のコインパーキングに停めたところ、翌日駐車代だけで3,100円も請求されました。こんなにとられるなんて聞いてないし、チェックイン時に「コインパーキングの割引サービスは行っておりません」なんて客を馬鹿にしたこと言ってる暇があったら、3,000円請求されることを注意しろよって話です。こんな酷いホテルは初めてです。浜松には何度も出張で来ますが、もう二度と利用しません。
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この度はホテルレオン浜松をご利用いただきまして、ありがとうございました。駐車場の件につきましてご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。17時から21時までは駐車場係が、その前後はフロントが周辺駐車場の地図をご覧いただきながら打ち切り料金のある駐車場、打ち切りがないので停めないで欲しい駐車場をご案内しておりましたが、それが徹底できていなかったのだと考えます。全てのスタッフに周知し、同じ過ちを繰り返さないよう努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。
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民宿 岩さき（北海道）
5.0
投稿日：2018-07-25 22:47:41
ホテルレオン浜松（静岡県）
1.0
投稿日：2018-07-25 22:32:53
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minorus9519さんの ホテルレオン浜松 のクチコミ
20時前に向かったところ、ホテル正面の駐車場はいっぱいとのこと。付近のコインパーキングに停めたところ、翌日駐車代だけで3,100円も請求されました。こんなにとられるなんて聞いてないし、チェックイン時に「コインパーキングの割引サービスは行っておりません」なんて客を馬鹿にしたこと言ってる暇があったら、3,000円請求されることを注意しろよって話です。こんな酷いホテルは初めてです。浜松には何度も出張で来ますが、もう二度と利用しません。
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この度はホテルレオン浜松をご利用いただきまして、ありがとうございました。
駐車場の件につきましてご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。17時から21時までは駐車場係が、その前後はフロントが周辺駐車場の地図をご覧いただきながら打ち切り料金のある駐車場、打ち切りがないので停めないで欲しい駐車場をご案内しておりましたが、それが徹底できていなかったのだと考えます。
全てのスタッフに周知し、同じ過ちを繰り返さないよう努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。