こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2019-07-02 10:33:29
4.0
投稿日：2019-02-15 15:50:54
5.0
投稿日：2019-02-15 15:45:55
3.0
投稿日：2016-07-23 21:15:55
総合4
azure sky4663さんの ホテルレオン浜松 のクチコミ
出張で利用しました。
駅から少し離れた立地と、ホテルの外観が思っていた雰囲気と違ったのが少し驚きでしたが、部屋の設備等はビジネスホテルとして十分満足でした。
朝の朝食バイキングが充実しており、とてもおいしかったです。
フロントの後ろにドリンクやアメニティのサービスがあったのですが、チェックインの時に何も説明がなかったので利用してよいのかどうかわからず、翌朝みたら入浴剤などもそろっていたので、使えばよかったなと残念でした。
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この度はホテルレオン浜松をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらフロントスタッフの説明不足により、お客様に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館のドリンクは24時間飲み放題でございまして、お部屋に持っていくこともできます。アメニティコーナーには、客室にご用意のない商品を置いておりまして、ご自由に選んでいただけます。
チェックインの際に、ウェルカムドリンクとアメニティのサービスをしっかりとご案内できるよう、社員教育を見直してまいります。
朝食につきましては、ご満足していただけたご様子で安心いたしました。これからもサービス向上を目指して、日々の業務に励んでまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
今後ともホテルレオン浜松をよろしくお願いいたします。