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マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-03-18 16:05:21
オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ）（静岡県）
4.0
投稿日：2020-12-17 16:12:25
ホテルグランドティアラ南名古屋（旧ホテル グランドティアラ安城）（愛知県）
4.0
投稿日：2019-02-02 08:04:26
4.0
投稿日：2018-07-26 16:40:32
総合4
カズ8433さんの マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ のクチコミ
今回２泊で利用しました。朝早い時間に一斉に鳴く虫で起きたりもしますが、それもいい思い出で全般的に快適でした。
２点程改善して欲しい部分があります。まずはお風呂。
いくらなんでも熱すぎです。大げさでなく50度近い様な温度です。
水を入れても全く冷める気配がないので、家族3人狭いシャワーエリアで２日間洗いました。
１日２回入れるので夜20時に入浴した所、夕方よりかは若干冷めている程度でとてものんびり景色を見ながらの入浴など不可能です。
これから行かれる方は、事前に温度を確かめる事をオススメします。
２日目の夕食の際、初日には伝えられた片付けの時間を言われず、後で来るのかなと思ったら結局朝まで片付けはありませんでした。
朝フロントに電話をすると「それは承知しております」との事。それなら最初から今晩は片付けに来ませんと伝えて欲しいです。
夜中、テラスに猫が現れて残った食材など食べていました。
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この度は、『マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ』を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当施設でお過ごしのお時間を、
御満足頂けたご様子に、非常に嬉しく思います。
また、貴重な御意見を賜りまして、
誠にありがとうございます。
貸切露天風呂の湯温調整に関しまして、
逐一湯温確認、及び温度調整を行って参ります。
お食事終了の際、原則内線電話にて
お食事終了のご連絡を頂いてから、
片付けに伺っております。
しかしながら、説明が不十分であった為、
結果、誤解を招く様な事となってしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様に御理解頂けるような
説明を心掛けて参ります。
是非、またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
マヒナ・グランピング・スパ・ヴィレッジ
スタッフ一同