この度は数あるホテルからアルモントホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の口コミにもある通り、最寄りの仙台駅から当ホテルは徒歩10程度の場所にあり、周辺には居酒屋さんやコンビニもあるため比較的便利な立地となっております。
また、ご朝食に関しましては仙台・宮城の地の食材をメインにご提供させて頂いております。
ご投稿頂きました内容にもございます「海鮮丼」、「ずんだプリン」「笹かま」の他にも「仙台味噌を使ったお味噌汁」や仙台名物 牛タンが入った「モーニングカレー」も当ホテルおすすめのメニューでございます。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
これまで以上にお楽しみ頂けるように今後も精進して参りますのでまた機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

この度は数多くのお褒めのお言葉大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながらお部屋の時計につきましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様がゆっくりとお寛ぎできなかったのではないかと心配でございます。
時計に関しましては今後のサービス向上のため、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
この度はお忙しい中での口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。
至らぬ所もあるかと存じますが、今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
最後になりますがお客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは仙台駅から徒歩10分程度で繁華街も近い為、買い物や観光される方にはなにかと便利かと思われます。
また仙台へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、季節の変わり目風邪など引かぬようご自愛ください。
忙しい中での口コミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　上部

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
至らぬ点もあるかと存じますが、満足度が高いと記載があり私共も安心いたしました。
当ホテルの朝食は宮城県の名物をふんだんにご用意致しております。お気に入りの一品はございましたでしょうか？
季節によってもメニューが変わりますので、次回いらした際もお楽しみいただければ幸いでございます。

これからもお客様の口コミを励みに、よりご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際はご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント上部

いつもアルモントホテル仙台店をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルをご利用いただき非常に嬉しく思っております。

お客様の口コミにもある通り仙台駅から徒歩7分程と比較的近い距離に位置しており、徒歩圏内にはコンビニや居酒屋さんなどの飲食店が多数ございますので不便なくご滞在頂けるかと思います。

また、朝食につきましてもお褒めいただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましては地の旬の食材をメインに揃えており皆様にお楽しみ頂いております。なかでも「仙台味噌を使ったお味噌汁」や仙台名物 牛タンが入った「モーニングカレー」、デザートには「ずんだぷりん」のメニューがお客様からご好評をいただいており、私共のおすすめでございます。
今後も旬の食材をふんだんに使い、更なるご満足を感じて頂けますよう努めて参りますのでまた機会がございましたら季節によって変化するメニューもお楽しみいただければ幸いでございます。

大浴場の営業時間については今すぐに改善することは難しいですが、今後のサービス向上のため、今後の参考とさせていただきます。

この度は、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見やお褒めの言葉を数多くいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からお選びいただきましたが、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
仰る通り、事前にお客様へ騒音についての案内をするべきであったと存じます。
今後はこのようなことがないよう、より一層お客様の立場に立ったサービスの提供を行って参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
また仙台へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

フロント　若生

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

アメニティやお部屋、朝食につきましてお褒めのお言葉をありがとうございます。
当ホテルは仙台駅から徒歩圏内にございますので、駅からホテルの間に飲食店も多くございます。アーケード通りも近く、お土産をご購入されるにも利便性の高い場所かと存じます。

お気に召されました朝食のジェラートにつきましては、宮城県南部にありますジェラート店「ナチュリノ」から取り寄せているものでございます。こちらのジェラートは地元食材を惜しみなく使い、濃厚で甘みのある生乳と合わさることで、絶妙な味わいを引き出しております。また、毎朝牧場へ新鮮な生乳を直接取りに行き、その日のうちにジェラートにしているので新鮮で濃厚なジェラートを実現しており、多くのお客様よりご好評をいただいている一品でございます。

大浴場でも、お寛ぎいただけたご様子とても嬉しく思います。シャンプーバーはお客様からお教えいただきましたものも取り入れておりますので、気になっているシャンプーがございましたら是非フロントスタッフにお教えくださいませ。

「また泊まりたい」とのお言葉、ありがとうございます。いただいたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同サービスに努めて参ります。

お忙しい中口コミにご投稿いただき、ありがとうございました。次回のご来館もお待ち申し上げております。

フロント　小池

この度はアルモントホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉を賜り、従業員一同大変嬉しく思います。

人工温泉光明石を使用しておりまして、効能と致しましては、「神経痛」、「肩こり」、「痔」、「産前産後の冷え症」、「リウマチ」、「腰痛」、「冷え症」、「疲労回復」がございます。
お客様の疲労回復へのお力添えを出来ていたのでしたら、幸いでございます。

また、ご投稿にもございますウェルカムコーヒーもご好評をいただいております。お気に召していただいたご様子で大変嬉しく思います。

今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。次回のご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中での口コミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　巻野

この度は法華倶楽部グループのアルモントホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「法華倶楽部」という社名は、創業者が日蓮宗（法華経）の布教で全国を廻っていたとき、多くの信者から京都には「安心して泊まれる宿がなくて困っている」という声を聞き、有力なお寺や信者から出資を募って、京都駅前に1920年9月12日に創業しました。また、宿の名前を決める際に「法華経でつながる人たちが倶に楽しむ場所」という意味で「法華倶楽部」としました。

当法華倶楽部グループでは特に朝食に力を入れておりますので、お気に召したご様子安心いたしました。お気に召したメニューがございまいしたら、スタッフまでお教えいただければとても嬉しく思います。

法華倶楽部グループは全国にございますので、是非他の店舗ご利用いただければと幸いにございます。次回のご来館も、お待ちいたしております。
この度はお忙しい中口コミにご投稿いただき、ありがとうございました。

フロント　小池

この度は数あるホテルの中からアルモントホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただきましたことも御礼申し上げます。

お部屋につきまして、コンセントと椅子の件でご不便をおかけいたしましたことをお詫びいたします。フロントにて延長コードの貸し出しを行っておりますので、もしご入用の際にはお気軽にお声掛けいただければ幸いにございます。椅子につきましても、ソファ以外の椅子がお部屋にはないため、ご希望の場合には丸椅子の貸し出しが可能でございますので、こちらもお気軽にフロントスタッフにお声掛けいただければと存じます。

朝食につきましてもたくさんのご感想と写真を載せていただきありがとうございます。手作り海鮮丼がとてもきれいに盛り付けられていて、美味しそうな様子が写真から伺えます。
今回は朝食付きのプランでご予約をいただいておりましたので、追加のご料金なく朝食をお召し上がりいただけました。素泊りでお申し込みいただいた場合でも、当日の朝まで大人1名様1,760円でご追加が可能でございますので、もし今後素泊りでお申し込みいただきながらもご予定が変わりましたら、是非ご追加くださいませ。当ホテルでは特に朝食に力を入れており、季節ごとのメニューもございますので、いつ起こしいただいてもお楽しみいただけることを保証いたします。

帰省というお忙しい時間の中お立ちよりいただき、たくさんの項目で高い評価をいただけたこと感謝申し上げます。
これからも多くのお客様に快適な空間を提供できるよう、いただいたご意見をもとに工夫を凝らして参ります。

次回の帰省の際にも、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　小池

いつもアルモントホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます、

コストパフォーマンスや従業員の対応につきましてご満足いただけたご様子、とても嬉しく思います。
また利用したいとのお言葉もありがとうございます。これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、今後もサービスに努めて参ります。

こちらこそ、この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

フロント　小池

いつもアルモントホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

昨年はグラスに対して貴重なご意見をいただきありがとうございました。以前はコロナの影響もあり、多くの方が触れるグラスにつきましては一時的に撤去しておりました。しかしながら、昨今の状況やお客様からいただいたご意見をもとに以前と同様グラスを置くことができ、多くのお客様にご満足いただけていること嬉しく思います。

また、お気づきのことがございましたらいつでもお知らせくださいませ。今後も快適なホテルであれるよう、スタッフ一同邁進して参ります。

次回のご来館も心よりお待ちいたしております。
お忙しい中口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント　小池

この度は数あるビジネスホテルからアルモントホテル仙台をお選びいただき、誠にありがとうございました。

大浴場につきまして、お気に召したご様子とても嬉しく思います。仰せの通り、女性大浴場には暗証番号を設定しておりチェックインの際にお渡しさせていただいております。暗証番号は常に同じではないため、その点でもご安心いただけるかと存じます。お褒めいただきましたシャンプーバー、Refaのドライヤーについてはスタッフも自信を持っておすすめできるポイントでございます。現在Refaのライヤーにつきましては女性大浴場のみの設置でございますが、お客様のご意見を取り入れながら男性大浴場の変更も検討して参ります

隣接ビルの夜間工事の件では皆様にご不便をおかけし申し訳ございませんでしたが、気にならないとのこお言葉をいただき安心いたしました。

今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、サービスに努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございました。次回のご来館もスタッフ一同お待ち申し上げおります。

フロント　小池

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

気持ち良くご滞在いただけたようで安心致しました。
今回いただきました評価に驕ることなく、精進して参りますので今後もご愛顧賜りますと幸いでございます。

仙台へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またお会いできますことを楽しみにしております。

フロント　若生

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

気になる点で上げていただいた施設面につきましては、すぐの改善はできかねますが、お客様のご意見といたしまして確認させていただきました。作業用のデスクにつきましては、数に限りはございますが貸出用デスクもご用意ございましたので、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。貴重なご意見ありがとうございます。また、改善できる点は真摯に受け止め、今後対応させていただきます。

そして、良かった点も一緒にご記入いただき感謝申し上げます。これからもお客様のご意見に耳を傾け、よりご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　上部

この度はアルモントホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢の朝食をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
郷土の味を大切にしており、牛たんカレーやずんだプリン、笹かまなどを提供致しております。
お気に入りの一品はございましたでしょうか。

また、脱衣場に関しましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
コンパクトな構造上、ご不便をおかけすることもございますが、貴重なご意見に感謝し、サービス向上の参考にさせていただきます。

今後も、お客様のお声に耳を傾け、より良いホテルとなれるよう努力を重ねて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　巻野

この度はアルモントホテル仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましてご満足頂き、非常にうれしく思っております。
朝からしっかりとした朝食を召し上がっていただこうと牛タン朝カレーや笹かまといった仙台名物をはじめ、種類豊富にご用意いたしております。
季節ごとのメニューもございますので、次回以降もお楽しみいただければ幸いです。

今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。次回のご来館をお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　巻野

この度は数あるホテルからアルモントホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で私共も大変安心致しました。
今後もホテルへご宿泊中もご自宅にいるような安心感を提供できるよう、従業員一同努めて参ります。

また、仙台はご満喫いただけましたでしょうか。
「有意義に過ごせた」とのこと、私共も嬉しく思います。
また仙台へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊いただければ幸いです。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からのお言葉が私共の励みでございます。
最後になりますがお客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

いつもアルモントホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場やお部屋について、良かったとのお言葉をありがとうございます。お褒めいただきましたシャンプーバーについては多くのお客様よりご好評をいただいております。お気に入りのシャンプーや今後使ってみたいシャンプーがございましたら、是非フロントスタッフまでお教えくださいませ。

仰せの通り、小学生までのお子様は添寝が無料でございますので、添寝でも問題がない場合は是非ご利用くださいませ。お子様用の作務衣やタオルにつきましてはチェックインの際にお渡しさせていただきます。

是非また仙台へお越しの際はアルモントホテル仙台にご宿泊くださいませ。
次回もお会いできるのを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　小池

いつもアルモントホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
久々に当ホテルをご利用いただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

立地やお部屋について、快適とのお言葉をありがとうございます。
しかしながら、客室のテレビにつきましてはスマートテレビではないためにご期待に添えなかったことをお詫びいたします。施設面において今すぐに改善するとお伝え出来ず心苦しい限りですが、多くのお客様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、お客様のご意見に耳を傾け取り入れられるようにして参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回ご来館の際には、よりご満足いただけるホテルであれるよう精進して参ります。
また、当ホテルでは早割のプランもございますので、ご予定がお決まりの場合はそちらをご利用いただけますと、通常よりもお安くお泊りいただけますので是非ご検討いただければ幸いにございます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小池

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

私共の不手際で大変不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
仰る通り、予約のお申込み内容を受信し2名様分の金額を登録すべきところを1名様分として登録してしまい、お客様へ誤った金額を請求してしまいました。
私共の見落とし、確認不足が全ての原因でございます。
気付いた段階で早急に事の顛末を正しくお客様へお伝えするべきでしたが、曖昧な回答をし、せっかくのご宿泊を残念なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後はこのようなことがないよう、再発防止に取り組んでまいります。
この度は、多大なるご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

支配人　山本