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アルモントホテル仙台のクチコミ・お客さまの声
総合5
スタッフの心のこもった言葉や相手の気持ちに成り考えてくれる思いやりの心優しさ、接客サービス、マニュアルを超えて自然に出る人柄、誠意のある対応をしてくれたフロントのスタッフに感謝申し上げます。今回二泊{食事無し}二晩続けての夜遅くの発熱に貸し出し用の氷枕をお願いしたくフロントに連絡、仕事以前のその対応にその人の持ってる元来の思いやりの心を感じ大変感激しました。私は部屋の清潔さや立地…食事と、その人その人の色々な宿泊条件は有ると思いますが、やはり一番は【人】だと…今回つくづく実感しました。一泊目の夜の渡辺さん、二泊目の村主さん、お二人の行き届いた心遣いとお声掛けに、元気に帰って来ました。初めての宿泊で勝手も分からず少々不安が有りましたがここに御世話に成り気持ち良く宿泊出来て本当に有難い気持ちでいっぱいです。全ての面でコスパは高く又仙台に行きましたら是非御世話に成りたいと思っています。
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この度はアルモントホテル仙台をご利用頂き、有難うございます。お元気になり帰路につかれたとの事で、安心致しました。私共従業員一同は「心を尽くすホテル」を皆様にご提供すべく、日々励んでおります。「心を尽くすホテル」とは何か。それは清掃の行き届いたお部屋やごゆっくりお寛ぎ頂ける大浴場、美味しい料理を数々並べた朝食バイキング。それが備わっている事が大切だと私は考えております。しかしながら、仰って頂いておりますように、やはり一番大切なのは「人の心」です。例え清潔な店舗で、美味しい料理でご準備をしていても、フロントスタッフ、清掃スタッフ、料飲スタッフ、そこに「心」がなければ「心を尽くすホテル」ではございません。今回、プラスワン0580さんに沢山の温かいお言葉を頂き、心の底から嬉しく感じました。そして「心を尽くすホテル」として、自信を持つ事が出来ました。先日も直接お申し伝えさせて頂きましたが、お客様から頂戴しますお言葉は私共にとって何よりの力になります。お元気になって頂けて素敵な笑顔を拝見出来ましただけで、これ以上の事はございません。頂戴しました温かいお言葉を胸に、これからも「心を尽くすホテル」に向けて、従業員一同精進して参ります。お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 村主
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アルモントホテル仙台(宮城県)
5.0
投稿日:2017-11-08 21:27:52
ホテル モンテ エルマーナ仙台(ホテルモントレグループ)(宮城県)
4.0
投稿日:2017-09-22 22:27:41
ホテルモントレ銀座(東京都)
投稿日:2017-07-12 00:33:51
投稿日:2017-04-20 21:36:35
ホテルビスタ仙台(宮城県)
投稿日:2017-03-24 22:22:48
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総合5
プラスワン0580さんの アルモントホテル仙台 のクチコミ
スタッフの心のこもった言葉や相手の気持ちに成り考えてくれる思いやりの心優しさ、接客サービス、マニュアルを超えて自然に出る人柄、誠意のある対応をしてくれたフロントのスタッフに感謝申し上げます。今回二泊{食事無し}二晩続けての夜遅くの発熱に貸し出し用の氷枕をお願いしたくフロントに連絡、仕事以前のその対応にその人の持ってる元来の思いやりの心を感じ大変感激しました。私は部屋の清潔さや立地…食事と、その人その人の色々な宿泊条件は有ると思いますが、やはり一番は【人】だと…今回つくづく実感しました。一泊目の夜の渡辺さん、二泊目の村主さん、お二人の行き届いた心遣いとお声掛けに、元気に帰って来ました。初めての宿泊で勝手も分からず少々不安が有りましたがここに御世話に成り気持ち良く宿泊出来て本当に有難い気持ちでいっぱいです。全ての面でコスパは高く又仙台に行きましたら是非御世話に成りたいと思っています。
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この度はアルモントホテル仙台をご利用頂き、有難うございます。
お元気になり帰路につかれたとの事で、安心致しました。
私共従業員一同は「心を尽くすホテル」を皆様にご提供すべく、日々励んでおります。
「心を尽くすホテル」とは何か。
それは清掃の行き届いたお部屋やごゆっくりお寛ぎ頂ける大浴場、美味しい料理を数々並べた朝食バイキング。それが備わっている事が大切だと私は考えております。
しかしながら、仰って頂いておりますように、やはり一番大切なのは「人の心」です。
例え清潔な店舗で、美味しい料理でご準備をしていても、フロントスタッフ、清掃スタッフ、料飲スタッフ、そこに「心」がなければ「心を尽くすホテル」ではございません。
今回、プラスワン0580さんに沢山の温かいお言葉を頂き、心の底から嬉しく感じました。
そして「心を尽くすホテル」として、自信を持つ事が出来ました。先日も直接お申し伝えさせて頂きましたが、お客様から頂戴しますお言葉は私共にとって何よりの力になります。お元気になって頂けて素敵な笑顔を拝見出来ましただけで、これ以上の事はございません。
頂戴しました温かいお言葉を胸に、これからも「心を尽くすホテル」に向けて、従業員一同精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 村主