この度は、アルモントホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉、従業員一同大変嬉しく拝読致しました。ご朝食バイキングは、当ホテルのアピールポイントのひとつでございます。新鮮な宮城の食材を楽しんで召し上がって頂く事にこだわっております。

コーヒーマシンのご説明がわかりにくかったとの事で、申し訳ございませんでした。
また何か気になる点やご不明点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

これからもお客様のご意見にお力を借りながら、より良いホテルを作っていくべく精進して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　坂内

この度は数あるホテルから当ホテルを選んで頂きありがとうございます。
快適なご滞在だったようで安心致しました。
今後もお客様ひとりひとりに合わせた真心を込めたサービスを提供して参ります。
仙台にお越しの際はぜひまたご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いての心温まるご投稿誠にありがとうございました。

フロント　小室

この度はアルモントホテル仙台をご利用頂き、有難うございます。

お部屋で快適にお過ごし頂けました様で安心致しました。ネスプレッソコーヒーマシーンや、ミネラルウォーター、その他のアメニティ等はスタッフが厳選したものをご用意しております。

また、朝食バイキングは今後アレンジメニュー等を設置し、より美味しくお楽しみ頂ける様工夫をして参ります。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

フロント　村主

いつもアルモントホテル仙台をご利用頂き、有難うございます。

お褒めのお言葉、大変光栄に思います。
ご滞在の全てのお客様が快適にお寛ぎ頂ける様、私共スタッフ一同は常にお客様からのお言葉と向き合い、より良いホテルづくりに活かせる様励んでおります。

今後も、更に居心地の良いホテルという印象を受け取って頂く為にも、より精進して参りますので、仙台へお越しの際は是非足をお運び頂けますと幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

フロント　村主

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

朝食は当ホテルの自慢のひとつで、地産地消にこだわり、和洋折衷様々な料理をご提供致しております。何かお気に召す一品は見つかりましたでしょうか。スタッフ一押しはシェフ手作りの「仙台ラー油」でございます。宮城県産ひとめぼれにはもちろん、豆腐や炒麺にもよく合う一品でございます。是非次回ご宿泊頂けます際には、アレンジメニューもお楽しみくださいませ。

大浴場は人工温泉光明石を使用しておりまして、効能と致しましては、「神経痛」「肩こり」「痔」「産前産後の冷え症」「リウマチ」「腰痛」「冷え症」「疲労回復」がございます。ご旅行の疲れを癒すことが出来ていたのでしたら幸いでございます。
また、大浴場内に設置しているシャンプーバーはスタッフ厳選のものを取り揃えており、たくさんのお客様よりご好評いただいております。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

春にむかう季節の変わり目、体調を崩されませぬよう、より一層ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　若生

この度は数あるホテルの中からアルモントホテル仙台をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

私共の大浴場は光明石を使用した人工温泉でございます。柔らかいお湯が特徴で別名「美人の湯」とも言われております。
お寛ぎ頂けたようで安心致しました。
しかしながら、脱衣場での清掃不備につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご指摘を清掃スタッフ一同にお伝えしホテル全体で館内美化に努めて参ります。

至らない点もあるかと存じますが今後ともアルモントホテル仙台をよろしくお願い申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　小室

いつもアルモントホテル仙台をご利用頂き、誠に有難うございます。

また、貴重なお時間を割いてご意見をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回の朝食バイキングにつきまして、ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。

品数や規模は減少しておりませんが、スケールダウンと感じさせてしまった事実を重く受け止め、原因を追究して参ります。

従業員一同、より良いホテルを作り上げていくべく、次回お越し頂いた際には、ご期待を上回るサービスをご提供する事ができるよう、日々精進して参ります。

再度、お会い出来る日をお待ち申し上げております。

フロント　鳴川
宿泊責任者　木元

この度はアルモントホテル仙台をご利用頂き、有難うございます。

大浴場は男女共に大変人気が高くございます。
アメニティを豊富にご用意しておりますので、お手持ちがなくてもご利用頂ける事と思います。
中でもシャンプーバーはとりわけ人気のアメニティとなっております。お好きなメーカーのシャンプーをお使い頂ける事で、ホテルのシャンプーは髪質に合わない等といった事もなくご利用頂けます。

今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指して参りますので、何卒アルモントホテル仙台を宜しくお願い致します。

フロント　村主

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊頂き、有難うございます。

最近開設したシャンプーバーは多くのお客様にご好評でございます。
男性浴場ですと、「ルシード」や「CLEAR MEN」などが特に人気でございます。

シャンプーの使用法については今後検討して参る所存です。貴重なご意見を重ねてお礼申し上げます。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

フロント　村主

この度はアルモントホテル仙台に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今後は本件を全フロントスタッフへ周知させ、指導・教育を徹底致します。

お忙しい所ご指摘頂きまして、ありがとうございました。今後は満足していただける接客が出来る様、従業員一同努めてまいります。

再度お会いできれば幸いでございます。

宿泊部門　木元　和行

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊頂き、有難うございます。

当法華クラブグループはご記載の通り、大変朝食に力を入れております。全国各地の店舗にて郷土料理や、その店舗専属のシェフが考案した創作料理をご準備致しております。
アルモントホテル仙台で人気のメニューが「牛たん入り仙台ラー油」となっております。お召し上がり頂けましたでしょうか。宮城県産ひとめぼれにかけても良し、麺類にもサイドメニューにもアクセントになる仙台ラー油はスタッフからもおすすめの一品となっております。
おすすめメニューを他のホテル様にはない形で発信し、更にお客様にバイキングをお楽しみ頂きたいと考えております。

また、フロントへのお言葉も大変嬉しく拝読させて頂きました。

今後も高いサービスをご提供する為、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

フロント　村主

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

大浴場では、旅の疲れを癒せたようで安心致しました。
今後も清潔さを保ち、お客様がご満足頂けるように努力する所存でございます。

立地について、私共ホテルは仙台駅から徒歩10分の距離と、お客様には少し遠く感じられたとのことで、お疲れになってしまわれたのではないかと心配でございます。
ご足労お掛け致しまして申し訳ございません。

今後もお客様一人一人に耳を傾けより良いホテルを目指し、より良いサービスを提供して参ります。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　小室

この度は数あるホテルの中からアルモントホテル仙台にご宿泊頂き、有難うございます。

また、おもてなしをご実感頂けたとの事で、大変嬉しく思います。

私共は「安全と安心」「心のやすらぎ」「心の通うサービス」を皆様に感じて頂く為に、日々を重ねております。
ですので、何か必要なものなどございましたら、いつでもフロントへお申し付け下さいませ。出来るだけご希望に添ったご案内を今後も怠る事なく、更に今以上にお客様に寄り添ったサービスを提供出来ます様、精進して参りますので、仙台にお越しの際はお客様のお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

フロント　村主

この度は、数あるホテルの中よりアルモントホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは昨年夏にオープン致しました新しいホテルでございますので、まだナビに表示されない事もございます。ご足労をおかけ致しました。

内装や設備に関しまして、満足とのお言葉を頂戴出来、光栄に存じます。今後年数が経過した後も、永らく皆様に快適にお過ごし頂けます様、施設の維持・管理を徹底して参ります。

喫煙スペースの件につきましては、ご希望に添う事が出来ず申し訳ございません。当ホテルは全館禁煙としているホテルでございますので、愛煙家の皆様には大変ご不便をおかけしておりますが、どうかご理解の程よろしくお願い申し上げます。

またご機会がございましたら、ぜひアルモントホテル仙台にお越し下さいませ。従業員一同心よりお出迎えさせて頂きます。

フロント　坂内

この度はアルモントホテル仙台をご利用頂き、有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事で、大変嬉しく思います。

当ホテルの温泉は「光明石温泉」となっており、「神経痛」「肩こり」「リウマチ」「腰痛」「冷え症」「疲労回復」等の効能がございます。
記載の通り暗証番号を設ける事によって女性のお客様にも心からお寛ぎ頂きたく考えております。

朝食に関しましても、自慢のバイキングとなっております。地元の名産品を使い、郷土料理などをご提供する事で、仙台でお召し上がり頂く「特別感」を味わって頂けますようにとご準備致しております。どのお客様にもバイキングという形式を楽しんで頂きたく、スタッフが連帯してお食事をご提供しております。

自動販売機に関しましては、ご希望に添えず申し訳ございません。自動販売機を設置する場所の確保が難しい事に原因がございます。

至らぬ点もあるかと存じますが、その他の面でご満足頂けるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　村主

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お部屋や温泉、朝食へのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
現在「郷土の味めぐり」を行っております。2か月に1度各店舗の郷土料理を1品準備しております。4月からは熊本店の「タイピーエン」をご用意いたしますので、ぜひお召し上がりくださいませ。

お部屋からの景色については、設計の関係上景色が見えないお部屋もございます。景色等のご希望がございましたら、チェックイン以前にフロントまでご連絡いただければ、出来る限りご対応をさせて頂きます。

お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。

フロント　櫻井

この度は、アルモントホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を割いてご意見をご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは昨年8月にオープンしてから、無事8か月が経過致しました。これもひとえに、こうしてお声を下さるお客様、そして当ホテルをご利用下さる全てのお客様のおかげでございます。

今後も皆様に「第二の我が家」のように感じて頂ける、快適で温かいホテルを目指して参りますので、またどうぞアルモントホテル仙台にお越し下さいませ。
従業員一同お待ち致しております。

フロント　坂内

この度は数あるホテルの中から、アルモントホテル仙台をご利用頂き有難うございます。

朝食バイキングにおきまして、ご満足頂けたとの事で大変光栄でございます。
和洋折衷のニューの他に、デザートも数多くご用意致しております。
中でもお勧めは、仙台名物の枝豆を使用したシェフ手作りの「ずんだプリン」。甘さ控えめの生クリームで仕立てております。滑らかな舌触りの中に濃厚な枝豆の風味が感じられる一品です。
まだお試しでないようでしたら、是非次回はお召し上がりになってみて下さい。

机に関しましてはご希望に添えず申し訳ございません。至らぬ点もあるかと存じますが、その他の面でカバーしていけるよう、日々精進して参ります。

また仙台へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルにてお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

フロント　村主

この度はアルモントホテル仙台にご宿泊頂き、有難うございます。

当ホテル自慢のご朝食に、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。

仙台名物の牛タンをたっぷり使ったビーフシチューをはじめ、仙台B級グルメとして有名な麻婆焼きそば、宮城県産ひとめぼれを使ったお米ジェラート等、宮城の食材にこだわり提供しております。

また、12月から1月までの2か月は期間限定メニューと致しまして沖縄料理のラフテーを全国の法華クラブ、アルモントホテルにてお出しする予定でございます。機会がありましたら、ぜひ私共のホテルにお泊り下さいませ。

これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、ご期待以上のものをご準備してお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　村主

この度は数あるホテルの中からアルモントホテル仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴できた事、会員にご入会いただけた事、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘頂きました大浴場のシャンプーとお部屋のシャンプーは同じものを使っておりますが、違う容器を使っております。分かりずらく大変失礼いたしました。至らぬ点もあると思いますが、多くのお客様に、ご満足いただけるホテルを目指し従業員一同務めて参ります。お褒め頂いた朝食は私共アルモントホテル仙台の自慢の一つで御座います。宮城の味、仙台の味を堪能して頂く為、地産地消をテーマにした食材を選んでおります。次回のご宿泊時は今回食べられなかった料理を是非、食べて頂きたいと思います。1品1品心を込めて提供しております。

またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　木元