この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉と、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
内風呂の機器故障等、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
可能な限り、早くメンテナンスや修理ができるよう、お客様のお声として、会社側にもお伝えさせて頂きます。

岩盤浴に関しましては、清掃と安全面の観点から、日帰り温泉の営業開始時間からのご利用とさせて頂いておりますので、ご理解とご協力を頂けましたら幸いでございます。

至らぬ点も多々ございますが、お客様に「湯治」をご満喫頂けるよう、スタッフ一同、より一層勤めさせて頂きます。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉 花和楽の湯 カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思います。
お食事は、和食のプロである料理長が監修したこだわりのお料理となっており、ご満足頂けたようで何よりでございます。

日帰り温泉施設と併設という性質上、至らぬ点も多々ございますが、ご宿泊者様が、温泉やお食事などを満喫できるよう、今後もスタッフ一同、精一杯努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉 花和楽の湯 カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
大型連休等で、混雑する日もございますが、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、誠心誠意努めて参りますので、今後も当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お食事について、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。

朝風呂の際に、一部浴槽が昇温中となっており、大変申し訳ございませんでした。
浴室清掃の都合上、温度が上がりきらない場合がございますが、きれいな大浴場をご提供するために必要な作業ですので、何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。

至らぬ点もございますが、お客様が「湯治」体験をご満喫頂けるよう、スタッフ一同、より一層努めて参りますので、今後もご愛顧頂けましたら幸いでございます。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテル
支配人

この度は、おがわ温泉花和楽の湯 カワラホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お食事へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お食事処のスタッフにも共有し、今後も美味しいお食事と、快適なお時間を提供できるよう、お客様のお声を励みにさせて頂きます。

お風呂に関しましては、定期的な清掃等を行なっておりますが、行き届かない点がありましたこと、深くお詫び致します。
より一層、浴室の美化に気をつけて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

おがわ温泉 花和楽の湯 カワラホテル
支配人