サービス3
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zeroくん 0178さんの BIZCOURT CABINすすきの-ルートインホテルズ- のクチコミ
- zeroくん 0178さん [50代/男性] 2017年05月05日 20:40:55
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1 設備
サウナは広すぎるくらいですが明るくて気持ちいです。
部屋の位置によってはトイレがかなり遠くなるので困りました。
シャワー室は暖房がきいているので寒くはありませんでした。
ロッカーは部屋に付属しているしダイヤル錠なので使い勝手がよいです。
部屋は広いし棚があるので使いやすいですが、テレビが斜めのままのため寝ながら観るには不便です。なぜこのような構造にしたのかが疑問です。
2 朝食
値段の割にはよいです。パンは好きなだけ食べられます。朝食係の女性の感じがよいです。
3 使いづらさ
連泊でも10:00-16:00は外出しなければならないのが不便です。柔軟に対応できるシステムへの変更を希望します。
4 フロント
まずまずの対応だと思います。感じは悪くありません。
5 総評
今の段階では他のカプセルホテルの方が使い勝手が良いという印象です。3番が改善されれば同列に並ぶように思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- BIZCOURT CABINすすきの-ルートインホテルズ- 2017年06月11日 03:44:35
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
返信が滞っておりましたこと申し訳ございませんでした。
貴重なお時間をさいて頂き、細かくご意見いただきましたこと御礼申し上げます。頂きましてご意見は今後の運営に役立てていき、今後も皆様にご満足頂けるようスタッフ一同日々精進して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご意見いただきましてありがとうござました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 伊藤
- ご利用のお部屋
- 【◇Aタイプ◇2段ベッド-下段-【全室禁煙】】
サービス2
投稿者さんの BIZCOURT CABINすすきの-ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月18日 22:12:24
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カプセルとしては宿泊費は高いが、札幌地区のビジネスホテルも割高感があるので割り切るしかない。オープンしてから一年位なので施設はきれい。今回三回目の宿泊で雰囲気も慣れて、良いカプセルだと思うようになった。ただ残念なのは、フロントの対応でどうしても一人だけ私的に苦手な人(相性が悪い?)がいる。泊まったことがある方ならこの人かなとわかってくれる人もいると思います。それがなければ総合評価5点でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- BIZCOURT CABINすすきの-ルートインホテルズ- 2018年03月25日 14:56:18
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この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際、スタッフの対応が至らなかったことで、ご不快を感じられましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様をおもてなしする職業であるにもかかわらず、稚拙な態度でせっかくのご旅行を台無しにしてまったことは、お詫びの他なにものでもございません。
ご滞在いただくお客様への接客において、今一度初心に返り、お客様へ感謝の気持ちを忘れず、誠心誠意を持って対応することをお約束致します。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、何卒ご寛容なるお心にてご容赦を頂き、今後とも忌憚のないご意見を賜りますよう、不躾なお願いではございますがお願い申し上げます。
次回お越しいただけた際には、快適なご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力して参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち致しております。
BIZCOURTCABINすすきの
支配人
- ご利用のお部屋
- 【◇Aタイプ◇2段ベッド-上段・下段おまかせ-【全室禁煙】】
サービス3
投稿者さんの BIZCOURT CABINすすきの-ルートインホテルズ- のクチコミ
まだ新しいので仕方ないがフロントが慣れてなくてチェックインに時間が掛かった。
トイレがちょっと遠く感じるが、食事付きであの価格では文句のつけようがない。
部屋も悪くはないが、テレビの角度がちょっと気になる。
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この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
返信が滞っておりましたことお詫び申し上げます。
ご到着の際、大事なお時間を費やしてしまいまして申し訳ございませんでした。今後はこの様なことがないよう、スタッフ研修・指導に努めて参ります。
テレビの角度についてでございますが、布団などがつかないように、壁と並行しているような状態となっておりますが、手動で角度を変えることは可能でございます。しかしながら、こちらで説明文等の設置がなくご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
頂きましたご意見を参考に、ご案内の設置も検討して参ります。
貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
またご利用いただく機会がございます際には、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 伊藤