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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1086件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.39
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.32
  • 食事4.26

総合4

pochibabaさんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

pochibabaさん [50代/女性] 2022-12-15 11:45:09

ご丁寧に事前に確認の連絡をいただき、チェックイン手続きが午前中からできる事や夕食の時間をご案内いただき、当日は混雑にもかかわらず効率的に有意義な時間を過ごせました。
館内では多くの外国人スタッフの方々が黙々と仕事をされていて、ゲストに気づくと笑顔で挨拶していただき和みました。
部屋や大浴場にスチーマーが完備されていたのでこの機会に試す事ができてよかったです。
夕食も朝食もメニューが多く、夕食のメインは注文制で出来たてをいただけるのが良いです。前菜小鉢盛りは楽しいのですが、お刺身などはもう少し沢山いただきたいので大きめの小鉢で5切盛りを提案します。
大人気宿なのも納得のサービスで大満足の滞在でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2022-12-16 07:19:44

この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館での、ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
お料理に関しまして、頂戴したご意見は今後の施設づくりの参考にさせていただきます。

季節ごとに、また違った景色を望めますので是非、またお越しくださいませ。気温も下がって参りましたので、お体ご自愛下さい。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”プラン
ご利用のお部屋
【湖畔側スタンダードルーム】