部屋5
投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月23日 20:09:31
-
館内は清潔感にあふれていて素敵でした。
お食事やお風呂もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年06月24日 07:19:31
-
このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけて大変光栄に存じます。今後もご愛顧いただけるようスタッフ一同切磋琢磨し努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜2023年4月1日～＞季節の味覚を味わう “はなをりブッフェ” 基本プラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン 】
部屋5
投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 02:44:31
-
very good service
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年06月19日 08:53:59
-
Thank you for staying with us.
If you have an oppotunites, pleae come back to our hotel.
Thank you for your review.
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”プラン
- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
部屋5
投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 17:28:23
-
2023年5月23日に家族３名で宿泊しました。大人３名でも思っていたよりも部屋が広く、とても綺麗でした。
スタッフとすれ違う際は、一旦止まっての会釈が好印象でした。
食事はブッフェタイプで種類も多く美味しくいただきましたが、窓側の席は２名用しかなく、窓側に座れなかったのが残念でした。
露天風呂は宿泊者が多い割には、空いていたため、ゆっくりと入ることができました。
機会があればまた宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年06月04日 11:56:03
-
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルで快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同最高なご滞在を提供できるよう努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
箱根・芦ノ湖 はなをり。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”プラン
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 12:38:27
-
ご飯も美味しくて、部屋も綺麗で満足です。
次からここに泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年05月31日 06:17:27
-
このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただくことが出来、私共も大変喜んでおります。ご期待にお応えできるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜2023年4月1日～＞【さき楽】早めの予約でお得に宿泊 ‘‘はなをりブッフェプラン’’（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 16:22:48
-
両親の結婚記念日にと、箱根旅行をプレゼントしました。お料理はブッフェで好きなものや自分たちが食べやすいものをとれて満足したようです。お風呂でもゆっくりできたようですし、アメニティも充実していたようで喜んでくれました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年05月29日 07:35:40
-
このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご両親様の結婚記念日プレゼント旅行をごゆっくりできたご様子を嬉しく存じます。そしてブッフェ料理や貸切風呂などのご利用もスムーズにできたことを大変嬉しく思います。貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
箱根・芦ノ湖 はなをり。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF～ 初春の箱根旅～ 温泉と季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”
- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 16:18:08
-
4月26日にご利用させて頂きました。
サービス面がとてもよく彼女の誕生日で利用しましたが素晴らしい対応をして頂けて最高の1日になりました。
夕食もクオリティが高いビュッフェでとてもおいしかったです。
またご利用したいと思いました！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年05月04日 05:33:25
-
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切な日がとても素晴らしい日になりましたこと、またご満足いただくことができ私共も大変喜んでおります。今後もみなさまのご期待にお応えできるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【湖畔側スタンダードルーム】
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 11:17:00
-
久々の両親との旅行で宿泊させて頂きました。
お部屋にコーヒーメーカーはありましたが豆・粉はなく、どうしたら良いのかな？と思いました(フロントに聞けば良かったのですが…)
朝夕のブュッフェも種類が程よく、お部屋も大浴場も清潔で、混んでいたのかもしれませんが、どこもゆったりしていて景色も良く良い時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年05月01日 05:24:58
-
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご説明不足であったご様子で申し訳ございませんでした。良い時間をお過ごしいただけたというお言葉を頂戴し私共も大変うれしく思っております。また機会がございましたらご両親様と是非いらしていただければと存じます。ご投稿ありがとうございました。
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- 【湖畔側和洋デラックスルーム露天風呂付】
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月27日 00:10:01
-
4月24日に１泊しました。
お部屋もゆったりで、気持ちよく、過ごせました。
食事は、見た目もきれいで、かつ美味しかったです。
外国のカップルの方達も、多く見受けられ、中には食事を
写メされているのも、見受けられました。
お風呂も、ゆったりして、鳥の声も聞こえて、ゆっくり疲れが癒されました。
又 ぜひ 二度目も来たいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年04月27日 06:31:34
-
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
疲れを癒すことができたとのお言葉を拝読し私共も大変うれしく思っております。
ご期待にお応えできるよう今後も試行錯誤を重ね取り組んでまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”プラン
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン 】
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のむち0221さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- のむち0221さん [30代/女性] 2023年04月25日 16:59:16
-
・おいしいお食事も、きれいなお部屋も、大変満足しております。
食事がとてもおいしかったのですが、子供のことでバタバタしてしまって味わう余裕がなかったので、有料のライトチェックアウトのように、お食事の時間も有料で延長できれば子連れにも嬉しいな、と思いました。
・はなをりさんのホスピタリティにとても感動しました。
子供が熱を出したため、宿泊の4日前にお電話し、子供が元気になったら宿泊したい旨を伝えると、「本来ならば3日前からキャンセル料が発生しますが、お子様の体調不良とのことで、宿泊前日になっても回復しない場合は、キャンセル料がかからないようにいたします。」と回答をいただきました。旅館の方のお気遣いにとても感動しました。
無事子供も回復して宿泊しましたが、宿泊中もスタッフの方に優しくしていただき、大変嬉しかったです。
夕飯の最中、3ヶ月の娘が泣いてしまい、夫婦で交互に抱っこをし、大変な思いをしました。朝食の案内時に、スタッフの方が「ご夕食の際に抱っこされて大変そうでしたので、ソファ席でご案内いたします」と言ってくださいました。ソファ席に娘を寝かせられるようにと、ブランケットも貸してくださいました。
3歳の娘がハンカチをチェックアウト後になくしてしまい、それを探すのに返却してしまった鍵を再度貸してくださり、チェックアウトで混雑の中でも対応してくださりました。
スタッフの皆様の優しさに心温まりました。大変感謝しております。本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年04月26日 06:58:30
-
このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お子様の体調が回復されたと拝読いたしまして、私共も嬉しく存じます。
滞在中もご期待にお応えできて大変光栄に存じます。また、お褒めのお言葉ばかりで恐縮いたします。これにおごることなく今後もスタッフ一同、心からの笑顔の接客でお客様の快適な空間をご提供していけるよう努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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ゆすらうめ９３さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- ゆすらうめ９３さん [70代/男性] 2023年04月02日 07:58:32
-
清潔で、大変過ごしやすいホテルだと思います。部屋のベランダから美しい芦ノ湖を眺められ、とても癒されました。
食事もおいしく、スタッフもフロントの方だけでなく、すれ違う方も明るく丁寧に対応していただきました。翌日、桃源台から大涌谷に行っている間、昼近くまで車を置かせていただいたのもありがたかったです。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年04月03日 06:51:18
-
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようでなによりでございます。今後も現状に満足することなく、皆様が快適にお過ごし頂けますようサービス向上に取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早めの予約でポイントアップ!!『はなをりブッフェプラン』★
- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 18:24:57
-
桃源台からも近く立地も良かったです。
お部屋も段差なくバリアフリーで年配の母も安心して過ごせました。
お食事は申し分なく美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年03月29日 07:44:22
-
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりに宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お母様もご不安なくご宿泊いただくことが出来大変うれしく思います。これからもみなさまに快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3～4名1室がお得！ご家族・グループプラン ～はなをりブッフェ 2食付～
- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
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ともちな0919さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- ともちな0919さん [50代/女性] 2023年03月27日 16:25:24
-
アメニティやダイソンのドライヤーがよかったですし、浴衣を選べたり女性に嬉しいサービス満載でした！
ホテルがまだ新しいのもありキレイで清潔感があるのもポイント高いです！
ビュッフェは工夫をこらしてあり満足ではありましたが、楽しみにしていたメインのお肉の質がアメリカンビーフだったのか少し堅いのが残念でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年03月28日 07:32:11
-
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご旅行をお楽しみいただけたご様子で私共も大変うれしく思います。今後もお越しいただいた皆様にお寛ぎいただけるよう試行錯誤を重ねてまいります。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3～4名1室がお得！ご家族・グループプラン ～はなをりブッフェ 2食付～
- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
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miji6831さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- miji6831さん [30代/男性] 2023年03月25日 16:40:17
-
湖畔側露天風呂付きの部屋にしましたがいつでも温かいお湯が入ってて好きなときに入れるのでとてもよかったです！！
ご飯も朝夕とブュッフェで美味しかったです。
晴れてる日に行ければとても美しい景色が見れます。
フロントでのスタッフさんの対応も快くまた来年も行きたいと思える旅館でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年03月26日 09:00:30
-
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりに宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子が伺え、嬉しく存じます。
今後も皆様に快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早めの予約でポイントアップ!!『はなをりブッフェプラン』★
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 16:48:50
-
行ってみたいホテルでした。ホテルの接客はすばらしかったです。夕食は、多くの前菜を自分で選べるサービスも驚きでした。温泉は、浸かりながら芦ノ湖が見えれば最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年03月21日 06:20:40
-
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変励みになります。
今後もみなさまにご満足いただける施設を目指しスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】--冬星と温泉旅-- 季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”プラン
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン 】
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 21:17:48
-
4度目の利用です。
毎年行くほどリピートしたくなる施設です。
リピートしたくなる理由としてはまずはスタッフの対応です。
今回もお若いスタッフの方が初々しさだけではなく丁寧な接客をされていることが印象的でした。
もうひとつはお料理です。
夕食のビュッフェでは季節で小鉢が変化しておりいつ来ても飽きない内容でした。
まだ行けていない季節にもリピートしたいと思っています！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年03月16日 08:53:18
-
いつも、箱根・芦ノ湖 はなをりをご利用いただき誠にありがとうございます。
「また行きたい」と思っていただける施設であり続けられるよう、いただいたお言葉を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めてい参ります。
箱根にお越しの際はまたぜひ当館で、季節の移ろいもお楽しみいただけたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3～4名1室がお得！ご家族・グループプラン ～はなをりブッフェ 2食付～
- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月12日 16:23:49
-
素敵なホテルでした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年03月13日 05:49:08
-
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同取り組んでまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3～4名1室がお得！ご家族・グループプラン ～はなをりブッフェ 2食付～
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月11日 22:55:06
-
誕生日の記念に初めて宿泊しました(*^^*)
チェックイン後のウェルカムドリンクを飲みながら、水上テラスで芦ノ湖を眺めながら足湯を楽しめたのが良かったです！
また、お部屋も露天風呂が付いており、大浴場と交互に楽しめました。
施設も新しく、開放的な雰囲気に癒されました！また、泊まりたいと思うお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年03月12日 07:58:53
-
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のごゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
暖かな季節となり、足湯でのお寛ぎがより楽しめたのではないかと思います。
客室も含め、お褒めのお言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早めの予約でポイントアップ!!『はなをりブッフェプラン』★
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン 】
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ロッシ29さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- ロッシ29さん [60代/男性] 2023年03月05日 09:42:07
-
お風呂がいろいろあってとてもいいお湯加減でした。更衣室も清潔でした。ただ、ロビーや食事室へ行くまでが、横長の建物なので少し面倒で時々迷子になりました。
食事はおいしかったです。特に夕食のステーキとお魚を両方何度でも食べられるのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年03月06日 04:48:29
-
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内が横長である構造の為、ご移動の際はご不便をお掛けいたしました。拝読させていただき、概ねおくつろぎいただけたご様子で安堵しております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】--冬星と温泉旅-- 季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”プラン
- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
部屋5
投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 13:02:29
-
初めて利用しました。
夕方に到着し、お部屋のテラスから見える湖畔に夕陽がうつり、とても綺麗でした！
朝夜のビュッフェがとても贅沢で嬉しかったです。友人の誕生日をお祝いしたかったのでプレートを頼んでいたところ、オシャレでかわいいものを出してくださり友人がとても喜んでくれました！
送迎バスの人数制限、また箱根湯本までの送迎があればよりありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年02月24日 08:36:44
-
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変光栄に存じます。
当館からは四季や時間によって変化する芦ノ湖の景色を伺えますので、ご再訪いただいた際にもまたお楽しみいただけるかと思います。
いただきましたご意見につきましては今後の施設運営に活かしてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早めの予約でポイントアップ!!『はなをりブッフェプラン』★
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部屋5
投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
口コミ通りのとても綺麗で素敵なホテルで大満足でした。
特に女性向けに様々なところが配慮されててよかったです。
フロントの方の対応もよく気がつき大変素晴らしかったです。
また泊まりたいと思えるホテルでした。
ありがとうございました。
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このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただくことが出来、私共も大変喜んでおります。いただいたお言葉を励みに、皆様により良いご滞在を提供できますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。