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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月01日 11:14:26
-
ブッフェの品揃えがとてもよかった。
部屋の露天風呂も温度設定が高めで気持ちよかった。
また行きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年02月02日 06:54:06
-
この度は箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想を頂き感謝いたします。全体的にご満足いただけましたようで嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】--冬星と温泉旅-- 季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”プラン
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン露天風呂付】
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月31日 21:28:36
-
温泉、食事、景色、サービス、全てにおいて大満足の宿でした。
是非また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年02月01日 06:20:45
-
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただくことができ私共もうれしい限りでございます。これからも皆様にお喜びいただける施設づくりを心掛け、サービス向上に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン 】
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月31日 11:22:43
-
とにかく女性をターゲットにした
お料理が全て美味しかったです！
スタッフの方の対応も素晴らしい。
絶対また伺います！
お風呂がもう少し温かいと良かったかなぁと。。
皆んなにオススメしたいお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年02月01日 06:17:23
-
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変励みになります。
いただいたお言葉に恥じぬよう、今後もお客様皆様に寄り添ったサービスを提供できますよう努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【カジュアルツイン 】
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さかんや2413さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- さかんや2413さん [40代/男性] 2023年01月07日 18:27:03
-
2回目の宿泊でお世話になりました。やはり人気なだけありたくさんの方が宿泊されてました。
景色は最高で部屋も綺麗で快適に過ごせました。 スタッフの方はどなたも親切に対応して頂きました。
6時頃だと混むと思って食事時間を遅めにずらしましたが
それでも大勢の方がまだいらっしゃっいました。
食事はどれも美味しかったですが、強いて言えばもう少し種類があると嬉しいです。
また泊まりたいと思うホテルです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年01月08日 04:45:27
-
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたことがお伺いでき私共も嬉しく思います。
また、当館スタッフへの温かいお言葉を賜りましてありがとうございます。
このお言葉を励みに今後もより一層精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
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taka334701さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- taka334701さん [40代/男性] 2023年01月05日 13:40:45
-
芦ノ湖の畔で立地条件は抜群です。
食事…ブッフェ形式
品数も多くて美味しかったです。
ただ、地の物があればよかったです。
部屋…広くてのびのび出来ました、部屋からの景色は芦ノ湖＆海賊船が見れて最高です。
風呂…内湯では、その日の湯(夏みかん湯)も良かったです。露天風呂は夕焼け時に芦ノ湖を見ながら入浴は絶景です。
スタッフ方の対応もよく、特に水盤テラスで写真を撮ってくれた男性スタッフさんは明るく親切で素晴らしい接客でした。翌日も観光をするのに駐車場に車を止めたままで良いですよって言って下さり感激でした。また必ず宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年01月06日 07:46:46
-
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。何度、当館をご利用いただいてもご満足いただけるように工夫を凝らして参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月31日 21:37:26
-
初めて宿泊しました。
お部屋は、とても綺麗で広く、露天風呂付き湖畔側で、景色も最高でした。
ただ、フロントから1番離れた建物だったので食事や大浴場へ行く時は、すごく遠かったです。
でもその分、静かでした。
食事処の通されたテーブルは、柱のすぐわきで後ろや横を人が通るとこらでしたので、少し落ち着かない場所でした。が、とても美味しかったです。
スタッフの方々も、とても感じがよかったです。
機会があればまた宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年01月01日 04:49:59
-
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊は露天風呂付の客室ということでご移動に大変ご不便をお掛けいたしましたが、そのような中でご評価を賜り有難く存じます。
皆様にご満足いただけるよう今後もサービス向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
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mitch1006さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- mitch1006さん [70代/男性] 2022年12月22日 16:14:41
-
立地も食事も満足レベルだった。何と言ってもスタッフの皆様の対応が、常にお客ファーストであり、完ぺきだった。また行きたくなる宿の代表だ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2022年12月23日 06:58:14
-
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみ頂けたご様子が拝読でき嬉しく存じます。また、スタッフの接客に対するお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。この先もご満足いただけるサービスができるように努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月22日 14:56:41
-
基本的には何の文句もないし、何度も利用したいほど満足だった。
1点だけあえて言うのであれば、部屋のシャワーの水圧が弱かったくらい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2022年12月23日 07:02:02
-
この度は箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「何度も利用したいほど満足」という最高のお褒めの言葉をいただき恐縮しております。次回お越しの際には「さらに良くなった」とのお言葉を頂戴出来ます様、スタッフ一同、おもてなしの向上に努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 17:48:26
-
今回で4回目の利用をさせていただきました。毎回最高の時間を過ごせています。
館内施設、お食事、温泉、サービスどれも素晴らしいです。
家族も喜んでくれて、また連れて行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2022年12月20日 07:06:34
-
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきありがとうございます。何度ご利用を頂いても新しいお食事をお楽しみいただけますよう、引き続き創意工夫を重ねてまいります。いつもご利用いただきありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月16日 22:58:42
-
お風呂も立地も素敵でした。お部屋にお風呂がついているタイプのにグレードアップしてもらいました。よくパンフレットに載っている丸い古墳の形の椅子に座れて自慢になりました。
足湯もゆっくり入れてヨカッタ。叔母を連れていきましたがとても喜んでくれて本当に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2022年12月17日 05:22:15
-
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お二人ともお楽しみいただき大変うれしく思います。
今後もみなさまのご期待にお応えできるよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んでまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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SilMさんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- SilMさん [30代/男性] 2022年12月11日 12:55:50
-
毎年1回必ず宿泊させていただいてます。
今回も大満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2022年12月12日 04:53:19
-
いつもはなをりをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回もご満足いただけたとのお言葉をいただきまして大変うれしく思います。
いついらしてもご満足いただけ、快適なご滞在を提供できますようスタッフ一丸となり精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月09日 10:12:34
-
12月に宿泊しました。Tiktokで見てずっと行きたかった念願の場所だったのですごく楽しかったです。
特に印象的だったのは、スタッフさんの気遣いです。夕食の際に彼がお箸を落としてしまいましたが、会場には大勢のお客さんがいるし特に何も言わずに食べていましたが、すぐに「さっきお箸落とされましたか？」と会場のスタッフの方がすぐ交換してくださいました。あれだけいるのにしっかりお客さんのことを見ているのがすごく感動しました。ありがとうございます。支配人？の男性の方もゴミ一つ見つけたらすぐに取っていることも凄く好印象でした。だからあれほど綺麗なのですね。
また近々行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2022年12月10日 06:52:28
-
このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけて大変光栄に存じます。今後もいただいたお言葉に驕らずお越しいただいたお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供していけるようスタッフ一同努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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ハハ1102さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- ハハ1102さん [50代/女性] 2022年11月25日 11:32:01
-
小田原駅からバスの送迎を利用させていただきましたので、とても便利でした。
まずフロントの方がとても親切で、私どもの質問に全て丁寧にわかりやすく答えていただけ、思うように観光できました。
桃源台港からは本当に歩いてすぐ！
お食事のブッフェは少し狭いのかな？
週末ということもあるのでしょうがら列が長くなりアトラクションの順番待ち？のように感じました。
お料理はどれもとても美味しかったです。
お風呂はゆっくりと温まりましたが髪を乾かすスペースがもう少しあると良いなと思いました。
ドライヤーはダイソンのものでした。
水盤テラスでは写真を撮ってくださり良い思い出になりました。
また芦ノ湖を眺めて、朝食会場からいただいてきたコーヒーをいただきながらの足湯もとても温まり癒されました。
今度は湖畔前のお部屋を利用させていただけたらな^_^- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2022年11月26日 08:30:45
-
このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。箱根に数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。お食事の際にはお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。その他にいただきました各項目のご意見につきましても今後の課題といたしまして善処して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【カジュアルツイン 】
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 15:47:26
-
予約してからの問い合わせにとても親切に対応してもらい、嬉しかったです。実際の宿泊もきれいで、孫親子との宿泊にもなんら困ることなく楽しく過ごせました。是非また利用したいと思うホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2022年11月24日 07:11:41
-
この度は箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様でお楽しみいただけた様子がお見受けでき、大変嬉しく存じます。
再度ご来館された際にも満足いただけますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
設備・アメニティ5
loco-hulaさんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- loco-hulaさん [80代/女性] 2022年11月19日 11:34:07
-
今回、母を連れて親子旅をしましたが、働いている方たちの応対もとても良く、お部屋も清潔でのんびり過ごすことが出来ました。
お食事も種類も多く美味しくてついつい食べ過ぎてしまうほど満喫しました。
水盤テラスのところでも素敵な写真を撮って頂きいい記念になりました。ありがとうございました。
また絶対に泊まりに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2022年11月20日 04:54:04
-
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お母様ととてもよいお時間をお過ごしいただき大変うれしく思います。
今後も快適なご滞在を提供できますよう取り組んでまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【湖畔側スタンダードルーム】
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オスカー9991さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- オスカー9991さん [30代/男性] 2022年11月18日 21:27:34
-
さすが安定のオリックスグループ。旅館のもてなし、綺麗さ、食事、お風呂全てに満足できる旅館。
あえて、4をつけたのは、約1年前に宿泊した同じグループの富山のやまのはとの比較。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2022年11月19日 14:21:15
-
この度は箱根・芦ノ湖 はなをりにご来館いただきましてありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子でなによりでございます。お食事のメニューやロビーからの景色は季節によって変わりますのでまたお越しいただけました際にはお楽しみくださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 22:55:48
-
11/13の一泊二日で利用しました。はなをりはウエルカムドリンクがあり、とても嬉しかったです。食事もデザートも凄く美味しかったです。
バイキングが混み合っていて、なかなかスムーズに食事を取れなかったのが残念でした。
浴衣も自分好みのものをお借りできたのも嬉しかったです。
また、利用したいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2022年11月17日 07:24:39
-
このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。箱根に数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。食事会場の混雑に関しましては今後の課題といたしまして善処して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
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rrrri8910さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- rrrri8910さん [50代/女性] 2022年11月15日 22:43:40
-
とても素敵なホテルでした。
ホテル施設や客室はもちろん、接客サービスも素晴らしかったです。
スタッフの皆さんの細やかな気遣いに感謝です。
また行きたいホテルの第一候補です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2022年11月16日 06:00:17
-
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉をいただき大変光栄でございます。
現状に満足せず、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 15:18:51
-
11月８日に旅行支援で宿泊、女性スタッフにクーポン取得を手伝って頂きありがとうございました。食事、お風呂共に大変満足しています。特にスタッフの対応がとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2022年11月14日 04:54:26
-
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クーポン取得の際にささやかながらお力添えができ安堵いたしました。
お客様にご満足いただける施設を目指し、今後とも精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
ホテルはとても素敵で浴衣も可愛くて作務衣もあって良かったです。インスタ映えするスポットもあり素敵です。ただ食事はちょっとがっかりしました。子供の好きな食べ物がなかったです。朝食は満足できました。
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このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。箱根に数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。お食事に関しましていただきましたご意見は今後の課題といたしまして善処して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。