service is good, and food is good, but hot spring is not outdoor

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2014年11月

従業員のサービスが気持ちよくよかったです。
２歳の娘にも気を使ってくれて、お菓子をくれたりして満足できました。
部屋、風呂から富士山も全体ではありませんが、ほぼ見えて、いい雰囲気です。
料理も量が多く美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2014年03月

冬花火目的だったので大雪の影響で中止になったことは非常に残念でしたが、食事も美味しく満喫することができました。
温泉からは河口湖や富士山の絶景を堪能でき素晴らしいのですが、他の温泉と同様に朝夜で温泉の入れ替えをしていただければ、より素敵な思い出になったと思います。

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宿泊年月

2014年02月

1月26日、27日と利用しました
大池公園にイルミネーションを見に行った時、迎えに来てくださったり、翌日は河口湖駅まで送っていただいたり、西湖を観光中に部屋に忘れ物をした事に気づき電話をしたら、河口湖駅まで届けてくださったりと、とても親切でした。夕食は常に出来立てを提供してくれ、揚げたてのてんぷらがおいしかったです。
しいて言えば四人で泊まったので、洗面所のコップが人数分あると助かります。
フロントの方も、お部屋担当の方、食事所の方、皆さん親切でやさしくて気持ちよくすごすことが出来ました。部屋から花火が正面に見え楽しかったです。
ありがとうございました

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宿泊年月

2014年01月

８月３１日から一泊、母を連れて主人と３人で伺いました。
まず宿泊前に、お願いしていた観光地の地図やパンフレット、割引券を送っていただきました。知らない観光地もありとても参考になりました。どこも観た甲斐があり、何度も河口湖を訪れている母も満足していました。ありがとうございました。
お部屋は綺麗で、お食事の味が評判通り上品でとても美味しかったです！量も適量で温かいものは温かく出してくださり大満足です！
お風呂は富士山を眺めながら気持ちよく入れました。いつ入っても貸し切りのようにのんびりと利用できました。
お食事の時やお布団を用意してくださるときにスタッフの方に色々伺っても親切に詳しく教えてくださり、翌日の観光もスムーズに堪能できました。
年輩の母を連れていたので、大勢で混んでいるところは避けて行動したかったので、お宿も観光地も大満足な２日間を過ごすことが出来ました。これも、あさふじのスタッフの皆さんのお陰です。
チャンスがあれば、今度は父を連れてまた伺いたいです。

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宿泊年月

2013年08月

久しぶりの夫婦の旅行で、良くしていただき良い思い出が出来ました。食事の時間に遅れて、ご迷惑をおかけしました。でも、そんな時でも仲居さんが機転を利かせて、和やかな雰囲気で夕食をいただきました。
お部屋の左手に富士山が見えました。翌日の朝食でも、仲居さんがさりげなく声をかけて下さり、和朝食を存分に美味しくいただきました。思えば結婚20年超の旅行だったのですが、我が家らしく思い出深いものとなりました。
出発の時にお話しした若旦那さん？は、素朴で温かくそのまま、ここの味としてお客様をお迎えして欲しいです。

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宿泊年月

2013年07月

お顔を合わせて応対された方は約５人。どなたも非常に丁寧で、親切だった（とんでもない依頼以外は、お願いすれば何でも聞いてもらえそうだ。）。
料理は非常に美味しく、たっぷりでとても満足できた。
すぐ前には河口湖で、眺望もよい。だが、正面に富士山が見えるわけではなく、やや覗き込むようにしなければ（つまり、部屋でくつろぐ状態では見ることができない）のは少し残念だけど、見たければ窓辺に移動すればよい。
なお、部屋の点数が若干低いのは、空調の音が大きく気になったからだ。でも、利用は７月下旬で、涼しい風が流れ込むため冷房は止め、窓を開けて眠ったので、夏場は、まぁイイだろう。ただし、車の走行音は夜中近くまで続くので、どちらの騒音を選択するかは利用者にお任せする。

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宿泊年月

2013年07月

大変お世話になりました。駐車場に着き、まず、びっくりしました。足の不自由な私のために玄関先まで誘導するため、出迎えてくださっていました。食事の時も高座椅子を用意してくださり、とてもリラックスできました。ただ、欲を言えば、お風呂用のいすがもう少し高ければ楽だったなあと思います。食事も朝夕ともにおいしく、食べ過ぎました。(笑）富士山もよく見えてラッキーでした。2回目の河口湖でしたが、機会があればまた訪れたいと思います。お世話してくださった皆様に感謝です。

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宿泊年月

2013年07月

送迎してくださった方がとても親切で、気持ちよかったです。

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宿泊年月

2013年07月

予定より到着が遅れましたが、係の方が駐車場で待っていてくれました。
展望風呂からは富士山と河口湖を眺めながら、つい長湯してしまいます。
食事も部屋食でゆっくり食べることができ、騒がしいのが好きでない母も満足。
特に、鳥のつみれ鍋は、辛党の私の好みに的中！おじやすると◎でした。
翌朝、仲居さんに「足の悪い母でも行けるスポット」を聞きますと、詳しい資料を用意して詳しい道順までお教えくださいました。
おかげで良い親孝行ができました。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2013年06月

とても気持ちよく泊まることができました。
湖畔にある宿ですので、朝、１０分ほど歩いて逆さ富士を観ることのできるポイントに行きました。ばっちり逆さ富士が観れて大満足です。
食事もとてもおいしかったです。
また利用したい宿です。

宿泊年月

2013年05月

GWの最中、とても気持ちよく宿泊できました。
お部屋の壁が薄いのか、隣の音が聞こえるのが少し気になりましたが、室内はとても
きれいです。富士山も左手に眺められます。
渋滞にはまってしまい、宿に入るのが遅くなりましたが、車や室内の説明、食事での接待も全て丁寧で応対がとてもよかったです。
食事の際、娘の誕生日だとたまたま知った仲居さんが、宿からのプレゼントをお持ちくださって、感激しました。（2家族で行ったのですが、もう一人の子供にも用意いただきました。）また食事は大変、おいしかったです。

朝、日の出の時間と逆さ富士を見るポイントを教えていただき、早起きして見に行ったところ、きれいな逆さ富士を見ることができました。

本当に大変お世話になりました。
また利用したいお勧めの宿です。

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宿泊年月

2013年05月

お料理は手のかかった優しい味で満足です。富士山も綺麗に見ることができました。写真愛好家のために、玄関が２４時間開いているのもうれしいですね。
お風呂でスペインからおいでの方とお話もできました。フレンドリーな方で、気持ちよく話すことができましたが、気の毒なことに、タオル、バスタオルをがどこにあるかわからず、持ってきていませんでした。洗うこともできず、湯上がりに体を拭くこともできず困っていました。良かったらということで自分の使ったタオルをあげました。お部屋担当の方がゼスチャーで丁寧に説明してあげれば良かったですね。

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宿泊年月

2013年03月

両親が利用しました。
お部屋と大浴場からの富士山を満喫したとの事で、特に料理が食べきれない上に、舟盛りの充実さに大変喜んでおりました。
スタッフの方に良くして頂いたようで、ありがとうございました。
今度は自分が利用したいと思います。

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宿泊年月

2013年03月

部屋及び大浴場から富士山が見るこができ、景色がよかったです。

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宿泊年月

2013年02月

落ち着いて、清潔で、気持ちよく過ごせる宿でした。
働いている方の感じも良く、河口湖が好きになりました。
また、利用したいと思います。

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宿泊年月

2012年08月

お部屋の案内から見送りまで男性の方でしたが，とても温かい対応をしていただきました。
お食事が高評価でしたので期待していたのですが，メインとなるものがなくて少し残念でした。でも天ぷらは揚げたてサクサクでどれも美味しかったです。
もっと残念だったのは，食事を持ってきていただいた女性の方の愛想のないところ。
こちらが話しかけても面倒くさそうにされて寂しかったです。
料理の説明がない旅館は初めてでした。
でも全体的には満足です。

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宿泊年月

2012年05月

3世代で週末にお世話になりました。
天候はあまり良くなく、富士山が窓越しから見えなかったのが残念でしたが、
旅館の御もてなし、施設、料理は大満足です。
次回河口湖に来たときは、利用したいと思慮します。

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宿泊年月

2012年04月

従業員の方がとても感じがよく、駅の送迎も迅速でした。我が家も子連れでしたが、ファミリー客が多いように思いました。部屋食のため、大声でプライベートな会話をしておりましたが、後で、食事中部屋のドアがずっと開けっ放しになっていたことに気づきました。従業員の方が食事を運ぶ便宜上そうしているのかもしれませんが、面倒でもその都度ドアは閉めて欲しかったです。

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宿泊年月

2011年12月

展望風呂付のお部屋に泊まりました。部屋風呂は壁や椅子・桶が木で出来ている他は本当にただのお風呂です。からりと乾いて滑りにくい床だったのが好感触。外からこちらが丸見えな気がしてブラインドを閉めて入りました。マカデミアナッツの入浴剤があり、お肌スベスベに。シャンプーなどはラベンダーの良い香り。これらは無添加せっけんの松山油脂製品です。

大浴場は狭いけれど入浴者が少なかったのでゆったりできました。浴場が畳でビックリ。滑りにくいのでお子さんには良いかもしれません。部屋風呂が温泉でないのも、温泉に入れない妊婦さんには優しい作りですね。

さて、「こうあればもっと良い宿になるのに」という意味で率直な感想を書きます。

【良かった点】
・お値段が安い
・お料理はボリュームがあった
・化粧水などのアメニティーが充実（松山油脂）
・朝の布団上げがない
・騒音がなかった
・浴衣と一緒に足袋ソックスがついていた
・パンフレット、周辺施設の割引券などを送ってくれた

【気になった点】
・大浴場に鍵付きロッカーがあれば良かった
・部屋洗面所の天井に蜘蛛の巣があった
・宿の看板がわかりにくくて素通りしてしまった
・浴衣の袖に穴が空いていた
・お部屋の金庫がもう少し大きければよかった（カメラを入れたかった）
・花王のシャンプーがあった（別のメーカーにしてほしいです）
・朝食が急かされているようだった

朝食は一番遅い時間帯にお願いしていました。15分前にはフロントから朝食が出来たとの連絡がありましたが、準備がまだだったので時間どおりに行きました。我々が一番遅く入ったらしく、周りは食べ終わり片づけを始めていました。食後のコーヒーはテレビのあるロビーでいかがですかと言われ、早く片付けたいんだなと思ってしまいました（前にいた方は食事処で飲んでいましたので）。

あと、「次の日のご予定は？」と同じ人に三回も聞かれました（笑）。部屋到着時・夕飯時・次の日の朝に。覚えといて（笑）

娯楽施設はないのでたくさん遊びたいという方には向きませんが、温泉に入ってゆっくり休みたいという方には安くて良いと思います。お部屋では騒音に悩まされることもなく、朝の布団上げもなかったのでゆったり過ごせました。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2011年10月