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富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00
宿泊年月
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同伴者
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131件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

投稿者さん 2013年04月30日 12:19:11

家族4人でお世話になりました。富士山が部屋からも風呂からもきれいに見ることができ、大満足。しかも料理は大変おいしくいただきました。ただ一つご飯がべっちょりしていたのが残念でした。ぜいたくな希望ですが、ふとんの下にマットレスが欲しかったのと、露天風呂があれば最高ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2013年05月12日 18:34:39

ご宿泊、ならびにクチコミのご投稿をありがとうございます。
この度は河口湖に数多くある宿泊施設の中から宿泊宿に
当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ただ、お客様よりご指摘を受けた点や当館へのご要望を
拝見いたしますと
まだまだ改善する余地があるかと実感いたします、
ハード面などはすぐには改善することは
できないかもしれませんが
お客様より頂戴を致しましたお言葉を真摯に受け止め
できることから取り組み、宿をより良くしていきますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度は当館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【GW★ファミリープラン】お子様にささやかな特典付♪河口湖と富士山を望む宿で家族旅行♪<現金特価>
ご利用のお部屋
【■和室10畳■富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース】

総合4

MNbevさんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

MNbevさん [40代/女性] 2013年04月07日 01:04:12

富士山をどうしても見たい!との、海外に住む主人の親戚のたっての願いで出かけて行きました。こじんまりとした宿が好みなのでこちらを選択。

立地は静かなエリアで、河口湖と富士山が望め良かったです。


スタッフの方の応対もとてもよく好感が持てました。

お食事も大変おいしく大満足。ワカサギが美味しかったです。お水がまた美味しく、家族中で感激しました。

こじんまりとした宿なのでしょうがないのでしょうが、部屋が禁煙と喫煙が分かれていないので、到着した際に、かなりタバコ臭く、お部屋を替えていただきました。
部屋を替えてほしいとお願いするのは、勇気がいるときがあるし、替えてもらうまで時間がかかるので、お掃除の段階で対処していただけたらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2013年04月18日 17:05:16

ご宿泊、ならびにクチコミのご投稿をありがとうございます。
この度は大切なご旅行の宿泊宿に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
一番のお目当てであった富士山もご覧いただけたようでホッとしております。
しかしながら、ご用意をさせていただいた客室がタバコ臭くせっかくのご旅行時に
大変不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした、
当館には禁煙部屋がないために、清掃時には客室の匂いには十分に注意をしておりましたが
配慮が欠けてしまい申し訳なく思っております、今後はより一層、客室に関して注意を払い
お客様をお迎えしていきたいと思いますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
客室に関して不備がありながらも、
当館に対してお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■和室10畳■富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース】

総合4

332288さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

332288さん [60代/男性] 2013年03月31日 18:27:51

お料理は手のかかった優しい味で満足です。富士山も綺麗に見ることができました。写真愛好家のために、玄関が24時間開いているのもうれしいですね。
お風呂でスペインからおいでの方とお話もできました。フレンドリーな方で、気持ちよく話すことができましたが、気の毒なことに、タオル、バスタオルをがどこにあるかわからず、持ってきていませんでした。洗うこともできず、湯上がりに体を拭くこともできず困っていました。良かったらということで自分の使ったタオルをあげました。お部屋担当の方がゼスチャーで丁寧に説明してあげれば良かったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2013年04月18日 16:44:20

ご宿泊、ならびにクチコミのご投稿をありがとうございます。
この度は数多くある宿泊宿の中から当館をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
また当館が力を入れておりますお食事に関して
お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います、
お客様に代わりまして板長にお伝えをさせていただきます。
ただ、お客様よりご指摘をいただきました
海外のお客様についてはお客様をお迎えをする宿側としては
しっかりとコミュニケーションを取り
お客様にお伝えできるように努力をしていきますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
なお、大浴場ではスペインのお客様にタオルを貸していただき
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■和室8畳■富士山・河口湖ビュー、展望風呂付】

総合4

ルナちゃん7449さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

ルナちゃん7449さん [40代/女性] 2013年03月10日 15:00:38

両親が利用しました。
お部屋と大浴場からの富士山を満喫したとの事で、特に料理が食べきれない上に、舟盛りの充実さに大変喜んでおりました。
スタッフの方に良くして頂いたようで、ありがとうございました。
今度は自分が利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2013年04月18日 15:45:52

ご宿泊、ならびにクチコミのご投稿をありがとうございます。
この度はご両親の宿泊宿に当館をお選びいただき誠にありがとうございます、
投稿内容を拝見いたしましても当館への宿泊にご満足をいただけたようで
従業員一同ホッとしております。
これからもお客様に満足いただける宿を目指して
従業員一同精進をしていきますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ぜひご両親とご一緒に当館に
ご来館いただける日を心よりお待ちをしております。

ご利用の宿泊プラン
【舟盛りをお部屋食で】新鮮なお刺身盛り合わせ付き~4つ星以上の人気宿受賞記念deポイント10倍!~
ご利用のお部屋
【■和室8畳■富士山・河口湖ビュー、展望風呂付】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

投稿者さん 2013年02月25日 22:05:06

部屋及び大浴場から富士山が見るこができ、景色がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2013年03月03日 17:36:29

ご宿泊、ならびにクチコミのご投稿をありがとうございます。
この度は河口湖に数多くある宿泊宿の中から
当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館へのご宿泊にご満足をいただけたようで
安心をしております、
しかしながらまだまだ至らぬ点はあるかと思いますので、
これからもお客様が快適にお寛ぎをいただける宿を目指して
日々努力していきますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度は当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■和室10畳■富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース】

総合4

M.F 千葉県さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

M.F 千葉県さん [60代/女性] 2012年11月20日 15:48:31

紅葉の山歩き後、クチコミが良かったので一泊させていただきました。
旅館は大きくはありませんでしたが、こじんまりしていて、清潔で、和食会席の食事が
とても美味しかったです。また、器の素晴らしさを楽しみました。
旅館の方々の対応が細やかでとても親切でした。
お風呂場は畳敷きで感触が良く、滑らなくて、温度はやや温めで、私にはちょうど良か
ったです。
室のお風呂はいつも入らないので、シャワーで十分ですが、トイレにタオル、または、
タオル掛けが欲しかったこと、カーテンがないので夜間室内が薄明るかったのが少し
残念でした。
クチコミ通り評価の良い旅館でした。
夕食の写真を撮る時、カメラの電池が切れてしまい売店がなかったのでお話をすると
電池を持ってきて頂きました。後で気がつき会計に記載されていなくお礼も言わず
すみませんでした。  河口湖に行った時は、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2013年01月18日 18:34:19

ご宿泊ならびにクチコミのご投稿をありがとうございます。
沢山のご意見、ご感想心より感謝申し上げます。
ご指摘頂きました点については改善に向けて努力して参りたいと思います、
そして当館をご利用いただくお客様が
気持ち良くお過ごし頂ける旅館を目指して
奮励努力して参りますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またご利用いただける機会がございましたら幸いに存じます。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳(富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース)】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

投稿者さん 2012年10月09日 14:31:38

富士山が半分見え、少し良い民宿と思えば良いですね。富士山をしっかり見えて温泉等楽しみたいなら他を勧めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2012年12月15日 17:48:12

ご宿泊ならびにクチコミのご投稿を
ありがとうございます。
この度は当館へご宿泊をいただき
宿泊に対して感想、及び貴重なご意見を
誠にありがとうございます。
お客様からいただく貴重なお言葉を
今後の宿作りに生かしていけるように
現時点の状況と向き合っていきますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度は当館をご利用いただき
誠にありがとうございました。

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☆板長イチ押し!心を込めて振舞うあさふじ膳に舌鼓。
ご利用のお部屋
【和室10畳(富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース)】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

投稿者さん 2012年09月30日 20:59:34

レンタカーで予約時間ぎりぎりで到着したところ薄暗い駐車場でご主人が出迎えてくれ車を誘導して頂きました。他のおかみさんや仲居さんなども親切に対応して頂きました。また、6人で1部屋を予約していましたが、隣が空いているとのことで2部屋を借用させて頂きました。北海道から富士山を見に行きましたが、富士山の姿と「あさふじ」の皆様の親切は思い出として残っています。心から感謝申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2012年12月15日 17:30:30

ご宿泊ならびにクチコミのご投稿を
ありがとうございます。
家族旅行の宿に当館をご利用いただき、大変嬉しく思います。
投稿内容を拝見いたしましても、ご満足をいただけましたご様子で
当館としても嬉しい限りです。
これからもお客様よりいただくお言葉を励みに、すべてにおいて質を落とさぬ様、
更に向上していけるように、
これからもスタッフ一同努力して参りますので
今後ともどうぞ宜しくお願いたします。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳(富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース)】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

投稿者さん 2012年09月01日 18:00:06

落ち着いて、清潔で、気持ちよく過ごせる宿でした。
働いている方の感じも良く、河口湖が好きになりました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2012年10月15日 08:09:28

ご宿泊ならびにクチコミのご投稿を
ありがとうございます。
投稿内容を拝見いたしまして
当館へのご宿泊に満足をいただけただけでなく、「河口湖が好きになった」という
お言葉もいただき、
本当に嬉しく思っております。
四季折々、富士河口湖町では観光イベントを
開催しておりますので、
次回は違う季節に河口湖へお越し下さいませ。
この度は当館をご利用いただき
誠にありがとうございました、
また、ご来館いただける日を
従業員一同、心よりお待ちをしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ 宿10周年記念!期間限定 料金◎得プラン ☆
ご利用のお部屋
【和室10畳(富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース)】

総合4

hatogaya007さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

hatogaya007さん [30代/男性] 2012年08月25日 13:37:51

四ヶ月の娘と行きましたが食事場所も部屋も和室だったのですぐ横に寝かせることができて便利でした。館内も綺麗で清潔感があったので義理の両親にも勧めたところ行ってみるとのことでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2012年10月14日 16:39:21

ご宿泊ならびにクチコミのご投稿を
ありがとうございます。
この度は当館のご宿泊にご満足をいただけたようで大変嬉しく思っております、
更に当館のことをご家族にお薦めいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
これからもお越しいただいたお客様が
お知り合いの方に安心して紹介できる施設を
目指して精進していきますので、
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度は当館にご利用していただき
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳(富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース)】

総合4

りおーさんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

りおーさん [30代/女性] 2012年07月16日 23:10:39

7月14日に宿泊しました。連休初日とあってほぼ満室だったのではないかと思います。
当然ながら子供連れの方も多くて(という私達も3歳時と11か月の2人がいましたが)かなりドタバタ音はしてました。
お部屋はあっさりしていて何もなく、変に花瓶などが飾ってあると壊したらどうしようとか心配になりますが、ちびっ子連れには逆にありがたかったです。
お風呂は畳敷きのタイプだったのですがちょっと状態が悪かったです。洗い場のところで畳が寄ってほつれているし水はけも悪いのか汚れの目立つところもあってなんとなくがっかりでした。お客さんはたくさんいたと思うのですがなぜかお風呂では重なることがなく(夜と朝2回入りましたが)ほぼ貸切でよかったです。まぁこれはタイミングの問題でしょうが…11か月の息子も大浴場で入浴できるとのことで連れて行きました。脱衣所にベビー用のクーハンがあるのでありがたかったです。
食事なしの11か月児にもヤクルトやふりかけも用意していただき子供用におやつもサービス3歳児も満足。子連れの旅にはよい宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2012年08月26日 08:30:43

ご宿泊ならびにクチコミのご投稿を
ありがとうございます。
この度は家族旅行の宿泊宿に当館を
ご選択いただき誠にありがとうございます。
投稿内容を拝見いたしまして
当館への宿泊にほぼ満足をいただけたようで
大変嬉しく覆っております。
ただ、ご指摘をいただきました大浴場の畳の件については
せっかくの旅行時に大変不快な思いを
させていしまい申し訳ございませんでした。
これからは館内メンテナンスに細心の注意を
払っていきますのでこれからも
どうぞ宜しくお願い致します。
この度は当館をご利用していただき
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー・カップルイチオシ!一番人気!夕食はお部屋で河口湖の夜景を見ながらゆったりプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース)】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

投稿者さん 2012年06月12日 16:29:39

お部屋の案内から見送りまで男性の方でしたが,とても温かい対応をしていただきました。
お食事が高評価でしたので期待していたのですが,メインとなるものがなくて少し残念でした。でも天ぷらは揚げたてサクサクでどれも美味しかったです。
もっと残念だったのは,食事を持ってきていただいた女性の方の愛想のないところ。
こちらが話しかけても面倒くさそうにされて寂しかったです。
料理の説明がない旅館は初めてでした。
でも全体的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2012年08月25日 20:09:18

ご宿泊ならびにクチコミのご投稿を
ありがとうございます。
ご投稿内容を拝見いたしまして
当館へのご宿泊にご満足をいただけたようで
ホッとしております、
しかし、お客様よりご指摘をいただきました点は真摯に受け止め
接客、サービスについては
改めて見つめ直して、改善していくように
努めていきますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度は当館をご利用していただき
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆春旅☆ファミリー・カップルイチオシ!一番人気!夕食はお部屋で河口湖の夜景を見ながらゆったりプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース)】

総合4

misty821さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

misty821さん [40代/男性] 2012年05月09日 16:13:16

5月4日から娘一人と妻が仕事で行けなくなり代わりに私の兄と三人で泊まりました。 当日は、不安定な天気で富士山を見えるのは諦めてましたがチェックインした頃に雲が取れてきて待望の富士山が見えて来た時は、感動しました。 旅館の対応も親切丁寧で部屋も綺麗でした。 食事も品目も豊富で大変美味しく頂きました。 朝の食事の時、おすすめの観光スポットをパンフレットをわざわざ持ってきて頂いて丁寧に教えてくれました。ありがとう御座います。 富士山が見えるか見えないかで満足度が左右される観光地ですが きれいな富士山が見えて旅館も満足! ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2012年05月15日 07:44:12

ご宿泊ならびにクチコミのご投稿を
ありがとうございます。
GWの混雑の中“あさふじ”にお越しをいただきましてありがとうございました、宿泊日当日は不安定なお天気だったにも関わらず、無事に富士山もご覧いただけたようで私共ホッと致しました。
しかも、当館への宿泊にもご満足をいただけたようで嬉しく思っております、これからもこの現状に満足することなく“あさふじ”にお越しいただくお客様に喜ばれる宿であるように、接客やサービスの向上に努めていきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度は当館をご利用していただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳(富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース)】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

投稿者さん 2012年04月22日 20:30:02

3世代で週末にお世話になりました。
天候はあまり良くなく、富士山が窓越しから見えなかったのが残念でしたが、
旅館の御もてなし、施設、料理は大満足です。
次回河口湖に来たときは、利用したいと思慮します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2012年05月08日 08:47:26

ご宿泊ならびにクチコミのご投稿を
ありがとうございます。
家族旅行の宿泊宿に当館をご利用していただきまして誠にありがとうございます、
ご家族皆様が当館のご宿泊にご満足をいただけたようで大変嬉しく思っております。
これからも当館をご利用いただくお客様が笑顔で過ごせるような宿を目指して精進をしていきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆板長オススメ!和食会席あさふじ膳プラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳(富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース)】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

投稿者さん 2012年03月25日 22:28:31

部屋から富士山・河口湖が見える、食事が美味しいとのことで選びましたが、間違いありませんでした。露天風呂があると満点なのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2012年03月31日 18:53:58

ご宿泊ならびにクチコミのご投稿を
ありがとうございます。
クチコミ内容を拝見いたしまして、当館への宿泊にご満足をいただけたようで安心をしております。並びに、お褒めをいただきましたお食事については板長にお伝えをさせていただきます。
これからもお越しいただくお客様の期待に応えられるように従業員一同、頑張っていきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度は当館をご利用していただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳(富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース)】

総合4

メガミータさんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

メガミータさん [50代/女性] 2012年02月21日 21:15:32

家族的でとても親切な応対でした。
只、お風呂が写真を見ると、絶景でしたが、実際はちょっと写真のイメージと違っていて残念でした。外からは難しいでしょうが、窓がもう少しきれいだとよかったと思います。がんばってほしいです。
実は、河口湖の他のホテルや旅館にも泊まったことがあるのですが、値段も安く、掛け流しで、きれいなところに泊まったことがあったので、お風呂に関しては辛口です。
冬の花火が部屋から見え、とっても感動致しました。お料理は、蒸し物がとてもおいしかったです。親子で、良い旅ができましたありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2012年02月27日 17:41:02

ご宿泊ならびにクチコミのご投稿を
ありがとうございます。
家族旅行の宿泊宿に当館をご選択いただきまして
誠にありがとうございます、
今回ご指摘をいただきました件については
改善できるように対応に努力していきたいと
思っております。
しかしながら、ご指摘をいただいた点も
ありながらも、当館への宿泊に
ご満足をいただけたようでホッとしております、
これからもお客様にご満足をいただける宿で
あるように従業員一同頑張っていきますので
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
この度は当館にご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆冬花火・湖上の舞☆ あさふじ膳プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース)】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

投稿者さん 2011年12月26日 12:50:43

従業員の方がとても感じがよく、駅の送迎も迅速でした。我が家も子連れでしたが、ファミリー客が多いように思いました。部屋食のため、大声でプライベートな会話をしておりましたが、後で、食事中部屋のドアがずっと開けっ放しになっていたことに気づきました。従業員の方が食事を運ぶ便宜上そうしているのかもしれませんが、面倒でもその都度ドアは閉めて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2012年01月05日 15:49:07

ご宿泊ならびにクチコミのご投稿をありがとうございます。
この度、お客様よりいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の宿作りにあたっての改善点として生かしていけるように努めていきたいと思います。
今回いただきました貴重なご意見を忘れることなく、今一度、私たち自身の接客やサービスを見つめ直し、その向上に精進をしていきますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度は当館をご利用していただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー・カップルイチオシ!☆当館一番人気!夕食は部屋食で河口湖の夜景を見ながらゆったりプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳(富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース)】

総合4

投稿者さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

投稿者さん 2011年11月12日 20:43:54

今回は母の傘寿の記念と伝えておいたのですが、忘れられていたようなのが少々残念でした。お食事はボリューム満点でおいしかったです。お風呂はあまり広くないので集中すると待ったりしそうです。露天風呂はありません。
翌日に別の宿に泊まるため、いったん駅の案内所で荷物を預けてから行動しようとしましたが、送迎のかたが気を遣ってくれて、その宿に荷物を預けてから目的地に送ってくださったので、わざわざ駅に行く必要がなくなり、有意義に過ごせました。ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2011年12月15日 17:32:16

ご宿泊ならびにクチコミのご投稿をありがとうございます。
記念日のワインについては不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした、今後このようなことがないように、細心の注意をはらい、接客をおこなわせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度は当館をご利用していただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳(富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース)】

総合4

イボンヌ(24)さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

イボンヌ(24)さん [20代/女性] 2011年11月02日 15:24:27

展望風呂付のお部屋に泊まりました。部屋風呂は壁や椅子・桶が木で出来ている他は本当にただのお風呂です。からりと乾いて滑りにくい床だったのが好感触。外からこちらが丸見えな気がしてブラインドを閉めて入りました。マカデミアナッツの入浴剤があり、お肌スベスベに。シャンプーなどはラベンダーの良い香り。これらは無添加せっけんの松山油脂製品です。

大浴場は狭いけれど入浴者が少なかったのでゆったりできました。浴場が畳でビックリ。滑りにくいのでお子さんには良いかもしれません。部屋風呂が温泉でないのも、温泉に入れない妊婦さんには優しい作りですね。

さて、「こうあればもっと良い宿になるのに」という意味で率直な感想を書きます。

【良かった点】
・お値段が安い
・お料理はボリュームがあった
・化粧水などのアメニティーが充実(松山油脂)
・朝の布団上げがない
・騒音がなかった
・浴衣と一緒に足袋ソックスがついていた
・パンフレット、周辺施設の割引券などを送ってくれた

【気になった点】
・大浴場に鍵付きロッカーがあれば良かった
・部屋洗面所の天井に蜘蛛の巣があった
・宿の看板がわかりにくくて素通りしてしまった
・浴衣の袖に穴が空いていた
・お部屋の金庫がもう少し大きければよかった(カメラを入れたかった)
・花王のシャンプーがあった(別のメーカーにしてほしいです)
・朝食が急かされているようだった

朝食は一番遅い時間帯にお願いしていました。15分前にはフロントから朝食が出来たとの連絡がありましたが、準備がまだだったので時間どおりに行きました。我々が一番遅く入ったらしく、周りは食べ終わり片づけを始めていました。食後のコーヒーはテレビのあるロビーでいかがですかと言われ、早く片付けたいんだなと思ってしまいました(前にいた方は食事処で飲んでいましたので)。

あと、「次の日のご予定は?」と同じ人に三回も聞かれました(笑)。部屋到着時・夕飯時・次の日の朝に。覚えといて(笑)

娯楽施設はないのでたくさん遊びたいという方には向きませんが、温泉に入ってゆっくり休みたいという方には安くて良いと思います。お部屋では騒音に悩まされることもなく、朝の布団上げもなかったのでゆったり過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2011年11月24日 16:17:12

ご宿泊ならびにクチコミのご投稿をありがとうございます。
この度は当館への宿泊に対しての細部にわたっての評価、ご感想をいただきまして誠にありがとうございます。今回ご指摘を受けました件については、今後の宿作りにあたっての改善点として生かしていけるように真摯に受け止め、並びにお客様に対する接客についても改めて見つめ直し、改善すべき点は改善していきたいと思います、貴重なご意見を誠にありがとうございます、なお、滞在中の不備については大変申し訳ございませんでした。
今回のことを今後に生かし、お客様に喜ばれる宿であるように努力をしていきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度は当館をご利用していただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆最上階!3部屋限定 展望風呂付二人旅プラン♪伊勢エビ付
ご利用のお部屋
【和室8畳(富士山・河口湖ビュー側、展望風呂付)】

総合4

ままかり5632さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

ままかり5632さん [50代/男性] 2011年10月24日 19:05:23

富士山はやや斜め方向でしたが、雄大な景色が良く見えました。食事も十分な量と味で見た目もきれいな盛り付けで満足です。風呂の洗い場が畳敷きなのはビックリしましたが、滑りにくく使いやすい感じ、小規模な宿のため混まずにゆったり入れました。もっと露天風呂的な感じなら5点評価にしたいですが、これでも十分満足の4点評価です。従業員の方の対応も良かったです。設備面では、不満ではないですが、洗面台に紙タオルが置かれていて、エコの点からは布のフェイスタオルが置かれてある方が印象は良いと思います。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2011年11月24日 15:49:31

ご宿泊ならびにクチコミのご投稿をありがとうございます。
この度は家族旅行の宿に当館をご利用していただき誠にありがとうございます、クチコミ内容を拝見いたしましても、当館のご宿泊にほぼご満足をいただけたようで嬉しく思っております。
設備面に関してご指摘を受けました件については今後の改善点として考慮させていただきます。
これからもお越しいただくお客様にご満足をいただける宿であるように、従業員一同協力し合い頑張っていきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度は当館をご利用していただきまして誠にありがとうございます、またのご利用を心よりお待ちをしております。

ご利用の宿泊プラン
☆最上階!3部屋限定展望風呂付客室プラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳(富士山・河口湖ビュー側、展望風呂付)】

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